1. 项目获得成功需要一个有效的项目团队。尽管需要计划及项目经理的工作技能,但人员才是项目成功的关键。
2. 仅把一组人员集合在一个项目中共同工作,并不能形成团队。要使这些成员发展成为一个有效协作的团队,既要项目经理付出努力,也需要项目团队中成员得付出。
3. 有效的项目团队的特点包括对项目目标的清晰理解,对每位成员角色和职责的明确期望,目标导向,高度的合作互助及高度信任。
4. 项目团队的每位成员都要协助营造并培养一个积极有效的项目环境。
5. 有效的团队成员对自己有高度期望,他们会做好计划,控制并相信他们各自的工作。
6. 有效的团队成员拥有开放、坦诚而又及时的沟通。他们愿意交流信息、想法和感情。他们彼此间作出建设性的反馈。
7. 有效的团队成员不仅限于完成分派给自己的任务,他们也是彼此之间的力量源泉。
8. 作为团队建设工作的一部分,项目经理和项目团队要明白,在项目工作过程中,冲突必然发生,并就应对之策形成一致意见。
9. 有效的项目团队建设解决冲突的方法是通过建设性的、及时的反馈和积极地正视问题,冲突是无法压制的,相反,要以积极的态度对待他,把他当做成长和学习的机会。
10. 处理恰当,冲突也有其有利的一面,她将问题暴露出来,使其及早得到重视。它能引发讨论,澄清成员们的观念。它能培养人们的创造性,更好地解决问题。
11. 冲突不能完全靠项目经理来处理解决,团队成语之间的冲突应该由相关成员来处理。
12. 每个人都必须以积极的态度对待冲突,并愿意就面临的冲突广泛交换情况。
13. 为有效地管理时间,团队成员要明确每周目标,每天制定一个做事表。
14. 团队在完成项目的过程中必然会遇到一些问题和难题,9步骤解决问题是个非常有效的方法。它包括说明问题、找出问题的可能原因、收集资料并明确最可能原因、明确可能方案、评估可行性方案、决定最佳方案、修订项目计划、实施佛纳甘、判断问题是否得以解决。
在解决问题的过程中经常用到头脑风暴法,他是让团队成员自发想出主意。这种方法更注重主意的数量,而不是质量。
项目成功的关键要素
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