1.所有顾客都喜欢被牵着鼻子走，人人希望快速，安全，轻松《省心，省力，省时》。
2.谁指导客户聚焦需求，明确难题，谁就获得客户的主动购买权《客户不够肯定自己》。
3.问指向客户内心关心的问题。
4.说一些客户不知道的事情。
5.说一些令客户震惊的事实。
提升业绩最重要的五项能力。
1.开发新客户的能力。
2.做好价值介绍的能力。
3.解除客户的抗拒点。
4.成交收钱的能力。
5.后续服务转介绍能力。
让客户主动购买的十大步骤。
1、充分的准备：
心态：多么美好的一天。
形象：一流的专家形象或职业化形象。
知识的准备：丰富的专业知识和生活常识。
2、明确的沟通目标：
明确的表达沟通要点。
明确自己沟通的目的。
明确自己想要达到的结果。
3、建立信赖感：
要善于倾听客户需求。
要懂得赞美。
要不断认同。
要懂得模仿。
要熟记专业知识，成为专家。
穿着得体。熟记案例懂得使用客户见证。
5.塑造产品价值：客户感觉贵，就是因为你没有把产品和服务的价值塑造出来。
价值等于超值就会求你卖我。
a.产品的独特卖点。
b.利益好处。
c.快乐、方便、安全。
d.痛苦、问题。
e.给客户一个买的理由。
f.价值强调：投资的价值回报。
6.懂得比较强调优势：
a.了解竞争对手情况。
b.不要贬低竞争对手。
c.说出你的差异之处，强调你的优势。
d.提醒客户竞争企业的产品缺点。
e.善用竞争对手客户转为向你买的案例见证。
7.解除客户的抗拒点：客户不买的背后原因，给出解决方案。
8.成交：主动要求成交，大胆收钱。
9.提供满意的服务：建立服务流程，掌握沟通技巧。
10.主动要求客户转介绍。
快速成交的十种技巧
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