（1） 我科紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、***、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。
2） 现将我科护理工作总结如下： 一、统一思想、提高认识、组织落实 1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订实施方案。 2、在全科范围积极动员，积极开展优质护理服务。
二、理清思路、切实落实各项工作 1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。 2、认真落实优质护理服务，让病人及家属了解基础护理工作的内容，让病人满意。
3、制定了**工作管理制度，按**能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度，责任到个人。使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。 4、改革护理排班模式：
减少****次数，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。 5、严格基础护理的落实：在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。
6、落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全。 7、**长对每班基础护理工作进行检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改进措施。 三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理 (1)开展优质护理服务，能够时间还给病人，提高护理质量，使患者感到非常满意。
**长能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，护理比以前好。 (2)临床**工作模式。逐步实现**常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行交**、**、护理，记录制”等临床护理工作方式。
执行床边交**、**、护理，建立**“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决**流动护理工作站(车)、流动**车的配置。 (3)病人满意度较前有所提高。
3） 四、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确保护理安全。 能坚持查对制度，每天下午责任**查对当天医嘱，每周**长总查对，每天都检查医嘱执**况并有记录。
严格执行隔离消毒制度，**们熟练掌握各种消毒液的配置，口服药杯每天消毒一次，紫外线灯管每天照射**室1次。对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理，严格交接登记。 五：
存在的问题和挑战： 虽然取得一定成绩，但还有不足；如**宣教及健康指导不到位、**书写病例不规范，个别**责任心不强，病房管理不到位等，科室管理能力有待进一步提高。 病人方面：
①在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。 ②在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，但有部分家属不放心让**照顾患儿，。护理人员方面：
护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体情况，难以跟上深层次的个性化护理。 由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素，护理人员的主动服务意识还有待加强，如**不能及时主动巡视病房，观察病情不全面，健康教育有时落实不及时，内容浮浅，交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。 总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实做到以“病人为中心”。
我相信，我们会越来越好！
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护理工作总结 优质护理工作总结报告 月护理工作总结。我们每天除了按常规做好基础护理 专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲 洗头 洗脚 护理等。在病人多 少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。同时，我们也清楚地认识到，高质量的服务仅仅停留在 ...
2023年度护理工作总结
2012年度，根据院部整体安排及护理部工作计划，在全院护理人员的共同努力下，保质保量地完成了以下护理任务 一 护理安全方面 2012年，护理部依然将全院护理安全工作作为各项工作的重中之重去抓，通过组织护理人员业务学习等方式，强化安全意识 规范工作流程 加强护理质控 改变护理排班，对护理工作量大的几个...
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