【职务名称post&rank】总经理。
直接上级higher level】董事长。
督导关系higer level cooperation】 业主代表。
直接下级lower level】各部门经理、大堂副理处。
工作目的 job responsibilities】
在酒店董事长领导下，主持酒店日常经营管理工作，并负责建立酒店模式化的系统运转与服务质量控制。领导制定酒店市场拓展计划，检查营业进度和营业计划，合理分配各季度、月份的运营任务，确保实现酒店年度经营计划。负责酒店形象的树立和改善，最终实现酒店的经济效益和社会效益。
岗位描述post description】
1完成董事会及酒店管理层下达的营业指标，并保证各相关决议的贯彻落实（附全年营业经济指标）。
2、负责酒店系统运转的模式化工作，执行酒店管理层的各项决议。
3、做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的更新、维修和能源管理工作。
4、选聘、任免主管级（含）以下员工，对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作，建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，协调各部门及下属之间的关系，创造一个高效率运行的酒店工作系统。
5、负责对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，使之达到作为精品酒店要求的标准。
6、每天在营业高峰期间巡视酒店营运及客人活动区域。检查并指导各部门的日常营运，特别是对前台接待、收银服务工作。
7、重点负责市场营销工作，并督导前厅部、客房部等的经营管理工作，努力实现经营指标。
8、每日查阅酒店经营状况报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决。
9、负责对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调，负责酒店营运部门之间的沟通协调工作，发现问题及时处理，遇重大问题及时向董事会汇报并提供解决问题的方案。
10、根据《酒店例会制度》的规定模式，主持召开整体运作范畴的每日晨会/一周工作指令/月度行政例会/服务质量与案例分析专题会，以及系统运转范畴的市场推广与营业服务/财务核算与采购**/工程设备与消防安全/行政管理与人力资源系统运转会等例会或专项业务会议，对业务工作进行督察、协助、指导。
11、负责直接领导大堂副理处，督导行政值班经理，确保酒店和客人的安全。
12、负责处理酒店的重大客务及内部投诉。
13、代表酒店总经理室接待重要客人。
14、完成酒店董事会交办的其他工作。
执行人签名execute by
确认日期date of sign
总经理岗位说明书
岗位名称 总经理岗位编号 所在部门岗位定员 直接上级工资等级 一级。直接下级 营销总监 行政总监 财务总监 办公室主任 人力资源部经理 采购部经理 储运部经理。薪酬类型 所辖人员岗位分析日期 本职 领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道 负责建设...
总经理岗位说明书
6 提请董事会聘任或者解聘所管辖范围内经理级以上管理人员 7 对所管辖范围内的经理级以下人员有聘任或者解聘决定权 8 提请董事会决定所管辖范围的高级管理人员的薪酬 福利 奖惩方案。五 任职资格。1 年龄30岁以上，男，企业管理 工商管理 行政管理等相关专业本科以上学历。2 10年以上企业管理工作经验...
总经理助理岗位说明书
2 协助总经理完善各部门的流程体系及相应的规章制度。3 协助总经理调查 了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。4 负责总经理讲话等各类综合文字材料的起草 修改 审核工作。5 负责总经理重要批示落实情况的督促检查及临时交办事项的查办落实。6 负责督促检查总经理对各部门的工作部署 制度...