1.传达、执行总公司的各项指令和规定，完成总公司下达的各项经营指标：营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标。2.对门店职员的安排与管理。
考勤的记录、报告、依据工作情况分配人员，对门店职工考勤、仪容、仪表和服务规范执**况进行监督和管理。
3.监督与改善门店各部门个别商品损耗管理，店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理，将损耗降到最低。
4.监督和审核门店的收银、排面等作业。
店长要做各种报表的管理，例如：店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核门店的员工作业。
5.掌握门店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰。
店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况，并对门店的滞销情况提出对策和建议，帮助总部制定和修改销售计划。
6.维护门店的清洁卫生与安全。
门店设备完好率的保持：设备出现故障的修理与更换；冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维修等。
门店前场与后场的环境卫生。按区域安排责任到人，由店长检查落实7.教育、指导工作的开展。
教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强门店的凝聚力。
8．职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
店长要按**估门店员工的表现，实事求是地向公司人事部门提交有关人员的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。9．顾客投诉与意见处理。
要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求，正确对待、恰当处理顾客的各种各样的投诉和意见。同时，保持与消费者经常性的沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进门店的工作。10.
其他非固定模式的作业管理。
店长面对门店各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应由其自己下判断迅速处理。
11.各种信息的书面汇报。
有关竞争店铺的情况，顾客的意向，商品的信息，员工的思想等各种信息，应及时用书面形式向公司汇报。
2023年主要连锁便利店企业发展情况
表5 2012年5月7日发布。公司名称 品牌名称。东莞市糖酒集团美宜佳便利店 农工商集团便利店 好德 可的 快客便利店苏果便利店。东莞市星瀚商贸 四川省互惠商业有限责任公司成都红旗连锁股份 山西省太原唐久便利店。浙江人本超市 之上便利店河北国大36524便利店青岛利群便利店7 eleven便利店全家...
便利店投资的创业计划书
购物广场做为地区最大的生活大卖场，其地理位置，硬件设施，商品配置等在同行业内，都称得上是一流的。如今整个店的销售业绩下滑，客流量下降，既有大环境的因素，也有自身的原因。大环境下，金融危机造成经济往来减少，整个流通行业也受到了冲击，人们危机感增强，日常购买能力与同期相比减少了。自身原因，超市经历了开业...
专卖店店长工作职责
以身作则，全力以赴，带领专卖店全体事业合作伙伴严格遵守公司的各项管理规定，以良好的形象，优质的服务，对公司下达专卖店的销售指标负责，对专卖店整个团队负责。一 卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自...