物业保安服务管理制度

发布 2019-08-31 00:57:20 阅读 4868

保安人员工作行为规范。

1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。

2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。

3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。

4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。

5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。

6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。

7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。

8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。

9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。

10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅**,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。

11、认真完成公司交给的各项工作任务。

交**制度。

1.每班**前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人卫生,由带队人员带队由大门岗出发,绕百帝苑小区外围一周。然后回到大门岗进行交接;

2.由带队人员带队按规定顺序进行交**,要求队伍动作整齐一致,岗位交接时实行双向敬礼形式;

3.在交**过程中,队伍纪律要严谨、认真,严禁在队伍**现一些不规范动作和出现聊天、打闹现象;

4.**人员必须等**人员验收后方可离岗,做到"三清三明",交**中发现的问题,由**人员承担;

5.巡逻人员必须在规定时间内完成对小区内所有消防设施、公共设施及事物的检查,如发现有疑问,及时向上一班核实,规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内);

6.交**结束后,由**带队人员,发出口令,整理队伍回宿舍,在上、下班途中必须着装整齐,不得不戴帽子或将帽子拿在手上,不准解领带、解衣扣、披衣敞怀、挽袖、卷裤腿或进行其它不规范的行为;

7.各**人员应在回宿舍后,积极将交****现的问题向上级领导反映,以便及时处理。

交**操作规范。

每班由班长带队到集合地点,检查当班着装仪容仪表是否附合要求,讲究当班期间注意事项并提出要求,带到达**地点集体转体面向**人员。由**人员先敬礼,**人员回礼。**班长:

"上班时间无异常情发生,请**!"**班长下达左(右)跨一步走,并喊:"**!

"**人员向岗上走,**人员向**人员位置走。然后相互转体,敬礼,**班长下达向左(右)转,齐步走的口令,带队到指定地点集合,讲评当班情况对当班好的情况进行表扬对存在的问题提出批评,并提出整改意见,记录班务会日记存档。

备勤制度。1.备勤时间规定每班上班一班为备勤时间。

2.备勤人员时入备勤时间内应穿着整齐在宿舍内,以便随时调动。

3.备勤时间内严禁赌博、酗酒、打架**;

4.备勤人员严禁在宿舍内大声喧哗影响其它人员;

5.备勤人员应听从各种调配指令,积极协助其它职能部门的工作;

6.备勤人员在接到各种突发事件指令时,必须迅速动作,力争在最短时间内赶到事故地点(一般为3分钟);

7.备勤人员非特殊情况不允许请假外出;

8.所有备勤人员严禁在岗上聊天,不得穿着**在小区内随意行走;

9.备勤班班长应协助部门做好人员管理工作和安排打扫卫生人员;

10.各备勤班班长应负责落实部门当日安排的军事训练工作。

11.违反以上者发现一次扣 2 分。

会议制度。1.小会:每天下班后进行讲评、总结,由班长主持。

2.周会:每周星期日晚19:00队会,队长主持。主要讲评上周工作和存在的问题及布置下周工作。

请销假制度。

按公司请销假制度,在部门填写申请表,由班长、队长签字后,到管理处主任签字方能生效。时间不能超过一天,超过一天需到公司行政部门同意。

换班制度。非特殊情况,队员不允许换班。换班前,填写《换班申请单》,由班长、主管签字,每人每月不能超过两次(含两次)

2023年物业管理服务中保安管理制度

一 岗位职责 一 护管队队长岗位职责 1 主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。2 熟悉护管各岗位职责 任务 工作要求 考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。3 处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和...

物业保安人员管理制度

为提高保安人员的政治业务素质,促进小区健康和谐发展,做到坚守岗位履行职责。保防并举。服务热情。现制定保安人员管理制度如下 1.提前10分钟到岗着装整齐。仪表端正,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。2.前上一班人员要认真详细检查本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交 记录...

小区保安管理制度

保安勤务工作职责。第一条责任范围 适用于新银座 华庭全部所辖区域。第二条主要职责 1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2.依据制度实施本小区人员 财产 治安 消防安全管理工作。第三条岗位职责。一 保安队长的工作职责 负...