（第一版 2011.1.12）
1. 组织概述 2
1.1 业务范围 2
1.1.1 档案管理 2
1.1.2 办公环境管理 2
1.1.3 接待服务 3
1.1.4 保健服务 3
1.1.5 决策参谋 3
1.1.6 其他工作 3
1.2 组织目标 3
1.2.1 业务目标 3
1.2.2 文化目标 3
1.2.3 组织机构 4
2. 岗位职责 4
2.1 处长 4
2.1.1 主要职责 4
2.1.2 岗位要求 5
2.1.3 考核要素 5
2.1.4 考核要素 5
2.2 秘书干事 6
2.2.1 主要职责 6
2.2.2 岗位要求 6
2.2.3 考核要素 6
2.3 清洁工 6
2.3.1 主要职责 6
2.3.2 岗位要求 7
2.3.3 考核要素 7
3. 薪酬考核 7
3.1 基本工资 7
3.2 职务津贴 7
3.3 绩效奖金 7
3.4 补充说明 8
秘书处主要是围绕辅助董事长更好地创业和守业开展工作，在董事长领导下完成秘书处的日常事务，随时接受并认真执行董事长交办的工作。主要业务内容划分5项：
对董事长所涉及到的档案，包括文件的上传下达、撰写、跟进、记录、存档管理等工作，确保董事长对学院及公司的高效管理，具体文书管理包括如下内容：
1) 接收内外各界送呈董事长的文件，提交给董事长，跟进董事长批示的结果，做好文件运转、记录、归类、存档工作。
2) 下达董事长的各类指示文件，运转、跟进、记录执行结果。
3) 做好董事长主持或要求的一些会议记录，做好会议记录的分发，并跟进会议决议的执行结果。
4) 起草董事长指定的一些文件，如年度总结、工作报告、演讲稿、制度体系、流程报表类等。
5) 定期更新通讯录和董事长属下的组织架构图。
6) 撰写秘书处各类工作总结和计划。
7) 负责秘书处的档案保密工作。
8) 负责接收各类外来传真，做好记录，并及时转交相关人员。
9) 负责完成董事长安排的其他文印工作。
完成董事长办公室或董事长指定办公场所的卫生清洁、花草养护、设备报修、安全把关工作，确保董事长办公环境的顺畅，具体内容如下：
1) 董事长办公区域：包括董事长办公室、储物室、休息室、卫生间、浴室、茶水、阳台。
2) 综合楼7楼公用场合：包括过道、楼梯间、卫生间4个、会议室4个。
3) 综合楼8楼公用场合：包括过道、楼梯间、卫生间2个、会议室1个、会客室、接待室、对外联络处、秘书处、秘书处卫生间。
4) 综合楼1楼：包括院长办公室、副院长办公室4个、常务副院长办公室、主席办公室、书记办公室、副董办公室共9个办公室。
5) 综合楼电梯。
6) 负责管理秘书处和董事长办公室内的电脑、打印机、复印机、传真机等文印设备和**机，及时做好相关设施的维护和联系维修的工作。
7) 负责董事长和秘书处办公物品（复印纸、传真纸、墨盒、清洁用品及其他董事长要求购买的物品）的申购，并做好相关的保管工作。
1) 协助董事长接待学校、公司人员及客人。
2) 协调各个部门做好有关接待的各项工作。
3) 热情接待秘书处来电、来询，重要内容要做好记录，并及时转告相关人员。
4) 确保董办、秘书处、接待室、会客室、7-8楼会议室饮水的**。
5) 根据董事长需要，帮助董事长或客人订餐。
6) 完成董事长指定的其他接待工作。
根据董事长要求，为董事长煮一些每天要喝的中药、中药茶、粗粮糊及其他。
1) 收集董事长指定的一些参考资料或情报信息，整理报告供董事长决策参考。
2) 收集相关行业发展趋势，宏观政策变化、经济形势等情报信息，供董事长作决策参考。
3) 向董事长提出相关工作建议，供董事长参考。
1) 根据董事长要求，策划、组织或协助其他部门完成一些会务活动。
2) 在能力范围内帮助其他部门或来人到秘书处复印、打字、打印、传真等相关工作。
3) 保管好存放秘书处存放的公章，做好盖章审核和登记工作。
4) 负责组织安排、协调落实董事长指定的专项工作；
培育一支高效、热情、专业、负责的秘书队伍，做好董事长办公生活和工作的辅助服务，全力支持董事长事业的拓展和持续发展，并为董事长事业需要储备和输送人才。
1) 团队目标：追求卓越。
2) 工作理念：感恩、用心、职业。
感恩：懂得感恩，本着真诚和开放的心态，加强内部客服意识，把困难当机会，把机会当作宝贝；
用心：热情、主动、积极，不断学习各种知识和技能，专注工作，把秘书的本职工作做到极致；
职业：遵守秘书职业道德，慎言，做好公司的保密工作。
3) 常规活动。
晚会：每天5:50-5:60，进行10分钟会议（必要时通过**沟通），汇总当日的工作问题，明确次日的工作重点。
管理周报：各职员将每天接收到或执行完毕的工作事项按模板填写，清洁工的报表可由秘书处长代填写，每周六交处长汇总、整理，由处长提交董事长汇报一周的工作情况。（报**式见“秘书处工作一览表”）
秘书处组织岗位设有：处长、干事、清洁工3个职位，其中干事可2-3人。具体岗位工作指引另附表。
1) 承担秘书处计划、组织、协调、指挥、激励、控制等全面的管理工作。
2) 编制秘书处的管理体系和各项必要的流程规范，并监督保证体系的正常运作。
3) 编制秘书处工作总结和计划。
4) 负责董事长文件的上传下达、事务跟进、归类存档、文书撰写等工作。
5) 定期更新通讯录和董事长属下的组织架构图。
6) 策划、组织董事长指定的一些会务活动，做好会议纪要。
7) 发现问题、提出建设性方案，为董事长的管理决策出谋划策。
8) 积极配合董事长属下各公司的工作，做好协调或统筹工作。
9) 做好秘书处的盖章审核和登记管理。
10) 负责秘书处管理的办公场所的设备和安全巡逻工作。
11) 完成董事长安排的其他工作。
1) 具有良好的规划力、沟通力、协调力、监督力。
2) 熟悉公司运营的组织业务和流程，认同公司的发展。
3) 具有良好的文书管理能力。
4) 熟悉电脑，文笔好、学习力强、执行力强、抗压力强。
5) 敬业负责，公平公正。
6) 保密意识强。
1) 能够准时、保质保量地完成本岗各项工作。
2) 部门工作价值和效率提升，管理成本下降。
3) 团队稳定，能够为董事长培养人才。
4) 保守职业道德，不泄露公司机密信息。
5) 遵守公司相关的规章制度。
6) 能够准时、保质保量地完成本岗各项工作。
7) 部门工作价值和效率提升，管理成本下降。
8) 团队稳定，能够为董事长培养人才。
9) 保守职业道德，不泄露公司机密信息。
10) 遵守公司相关的规章制度。
1) 负责董事长会客来宾或董事长指定的接待服务工作，包括门禁管理、来客引见、端茶倒水、会客完毕后的收拾等相关工作。
2) 负责董事长的生活保健服务工作，包括为每天董事长煮中药、中药茶、粗粮糊。
3) 负责董事长办公区域内（含办公室、储物室、休息室、卫生间、浴室、茶水间、阳台）的卫生清洁、花草养护、设备报修、物品归类存放、安全把关工作。
4) 负责秘书处办公室、楼梯间、卫生间的卫生清洁、花草养护、设备报修、安全把关工作。
5) 确保董事长办公室、秘书处饮水的**。
6) 在能力范围内帮助其他部门或来人到秘书处复印、打字、打印、传真等相关工作。
7) 负责秘书处设备维护报修、物品申购。
8) 负责秘书处监控系统的管理，及时发现问题。
9) 完成秘书处处长安排的其他工作。
10) 完成董事长直接安排的其他工作。
1) 具有良好的理解力、执行力。
2) 谦虚、主动、勤奋、善良，工作态度端正，可塑性强。
3) 学习力强，熟悉常用电脑办公器材和软件。
4) 保密意识强。
1) 能够准时、保质保量地完成本岗工作。
2) 保守职业道德，不泄露公司机密信息。
3) 遵守公司相关的规章制度。
1) 负责综合楼7楼公用场合卫生清洁和花草养护，包括过道、卫生间4个、会议室4个。
2) 负责综合楼8楼公用场合的卫生清洁和花草养护，包括过道、卫生间2个、会议室1个、会客室、接待室、对外联络处、公用阳台、7-8楼梯间。
3) 负责综合楼1楼8个办公室的卫生清洁，包括院长办公室、副院长办公室4个、常务副院长办公室、主席办公室、书记办公室。
4) 负责综合楼1楼副董办公室的卫生清洁和花草养护。
5) 负责综合楼电梯地毯和四壁的清洁。
6) 负责7-8楼会议室的饮水**。
7) 完成秘书处处长安排的其他工作。
1) 善良、人品好。
2) 勤奋、做事仔细。
3) 身体健康。
1) 能够准时、保质保量地完成本岗工作。
2) 保守职业道德，不随意盗卖公司财物和机密文件。
3) 遵守公司相关的规章制度。
工资＝基本工资＋绩效奖金+职务津贴。
基本工资设定：清洁工1500元，应届生秘书干事1800，1-3年秘书干事2000，4年以上秘书干事2200。应发基本工资＝定岗基本工资/标准出勤工作日×实际出勤工作日。
XX集团公司薪酬管理办法
第一章总则。第一条适用范围。本规定适用于xx集团股份 以下简称公司 及其分公司 项目部的全体员工 但涉及业务拓展 如市场部门 及各子公司 孙公司的薪酬管理依本规定的基本原则和标准参照执行，具体实施办法报总部人力资源部审核备案。第二条制定目的和依据。为了更好地适应内外环境变化的挑战，建立适应市场化运作...
集团公司档案管理办法
x x x x 档案管理办法。xxxx档案室编。第一章总则。第一条为规范xxxx文件材料归档工作，确保归档文件材料的齐全，充分发挥档案信息资源的作用，更好地为企业各项工作服务，根据 中华人民共和国档案法 等有关规定，结合集团实际，特制订本办法。第二条本办法所称归档文件材料，是指xxxx及所属单位在经...
集团公司档案管理办法
第七条各二级单位的档案工作在主管总经理的直接领导下，实行档案工作集中统一管理。各单位 部门 均应明确一名领导分管本单位 部门 档案工作，对本单位 部门 档案工作负全面责任，并负责本办法在该单位 部门 业务范围内的贯彻实施 各单位 部门 应设立一名专 兼 职档案员，负责做好本单位 部门 档案工作，并定...