试行 员工绩效考评管理办法

发布 2019-08-24 03:47:00 阅读 3950

包头市征信服务****。

2023年第四季度员工绩效考评管理办法。

试行)第一章总则

第一条为全面评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,结合单位的工作任务、目标和实际情况,为客观公正地评价部门和员工的工作实绩,充分调动所有人员的积极性、主动性和创造性,切实提高行政效能和服务质量,特制定本办法。

第二章考核范围

第二条公司全体员工适用本办法。试用期员工、病事假季度累计达到20个工作日者不在季度考核范围内。病、事假月累计达到7天者,不参与月度考核。

第三章考核原则

第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与报酬的关系,提高积极创造性,开展工作的能力。

第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、部门之间考评、考核小组考核相结合的多层次考核方法,使所有员工均有机会参与公司员工考核和行驶民主监督权力。

第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。

第六条坚持公平、公正、公开的原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要与考核标准。

第四章考核作用。

第七条各类考核目的:

1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;

2.获得确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;

3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。

第五章考核管理。

第八条公司成立考核小组,由总经理、副总经理、综合部及各部门正职或副职工作者负责绩效考核管理工作。

组长:总经理。

组员:副总经理、综合管理部、总经理助理、各部门正职;

考核小组职责:

1、负责考核工作的领导、管理与指导;

2、审核、检查责任目标的落实;

3、审核各部门的考核方案;

4、对公司全体员工的绩效予以评价;

5、根据各部门核定完成的责任目标,决定考核奖惩方案;

6、接受被考核部门、个人与考核有关的申诉;

7、根据考核结果,评议决定公司先进部门、先进员工、部门奖金、个人奖金等。

第六章考核期限。

第九条公司定期考核,可分为月度,季度,年度考核。

1、季度部门考核:

各部门季度结束的次月5日前将本季度目标完成情况送考核小组,根据各部门性质不同,按以下办法考核:

1) 运营部门(有具体量化指标):以制定的年度目标实施计划所确立的季度目标为考核依据,由考核小组根据季度计划落实情况进行核算,形成考核评分。

2) 技术部门(有具体量化指标):以制定的年度目标实施计划所确立的季度目标为考核依据,由考核小组根据季度计划落实情况进行核算,形成考核评分。

3) 综合部门(无具体量化指标):以制定的年度目标实施计划所确立的季度目标为考核依据,由考核小组根据季度计划落实情况进行核算,形成考核评分。

4)网络**部门(有具体量化指标):以制定的年度目标实施计划所确立的季度目标为考核依据,由考核小组根据季度计划落实情况进行核算,形成考核评分。

2、部门考核分就是部门领导考核分。

3、月度部门考核:

1)各部门根据季度工作计划完成月度工作目标,根据月度工作目标,每周提交一次周计划,并把本周任务下发给本部门每位员工;提交周总结同时提交下一周工作内容,通过邮件的形式上交总经办;

2)上交时间是每周五下午两点前,要注明报送本部门,抄送总经办;

3)邮箱地址:

4、员工个人考核:部门领导评分70%+管理部门10%+总经理20%

5、考核结果有总经理核定。

第十条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

第七章考核内容。

第十一条公司考核员工的内容见公司《员工考评表》;

第十二条各类考核形式有:

1. 自我鉴定;

2.部门领导评价;

3.考核小组评议;

第十三条考核之后,还需征求考核对象的意见:

1.个人工作表现与相似岗位人员比较;

2.需要改善的方面;

3.岗位计划与具体措施;

4.对公司发展的建议。

第八章考核结果及效力。

第十四条个人考核结果一般情况只向本人公开,并留存于员工档案。 部门考核应向公司公开。

第十五条考核结果具有的效力。

1.决定员工职位升降的主要依据;

2.与员工工资奖金挂钩;

3.与福利等待遇相关;

4.决定对员工的奖励与惩罚;

5.决定对员工的解聘。

第九章奖罚办法。

第十六条 1、受公司通报表扬3次加1分,受公司嘉奖1次加1分,被评为先进个人的加2分。

2、根据超额完成任务指标、工作业绩或服务质量突出,酌情加浮动分(最高5分)。

3、迟到、早退、脱岗每3次扣1分,受公司通报批评1次扣1分,违规违纪不遵守公司制度1次扣2分。

4、季度累计有1-3天旷工记录,病、事假超过10天,不做本季度考核。年度病、事假累计20天,取消年度绩效资格。

5、工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响,本人扣3分,本部门领导扣1.5分。

6、连续两个季度绩效考核不合格,该员工予以劝退。

7、本部门员工和其它部门员工受到本公司或客户投诉的,本人扣3分,本部门领导扣1.5分。

8、未按照制度申请病、事假,即开始休假0.2分/天;病假超过3天(含3天)要有医院开具病假单,并扣日工资的40%。

9、每周查一次卫生,一季度有两次不合格扣本部门领导2分;

10、上班时间看书报杂志、**,收听(看)广播、录像、电影、游戏、qq空间等影响工作的行为(司机除外),每次扣0.5分;

第十七条月度、季度绩效工资发放:

根据各部门责任目标季度完成情况和每月度日常表现情况,由部门负责人根据内部考核办法确定,经总经办审批后发放。

1、考核评分分为五个等级,s提升(96-100分)、a优秀(91-95分)、b良好(86-90分)、c中等(80-85)、d差(80分以下);

2、考核评分在91-95分之间的,全额发放;95分以上按超额完成发放;90分以下按实际完成比例发放;连续2个季度在80分以下,有严重违纪行为的予以辞退,季度请假天数达到20天,不参加季度考核。月度请假天数达到7天,不参与月度考核。

3、根据各部门任务指标的完成情况,将部门超额或未完成的部分按比例分配到部门,由部门根据员工日常工作表现进行二次分配。

4、各部门月度考核结束的次月5日将考核结果送至考核小组,考核结果只向本人公开,并和被考核人进行面谈。

5、季度绩效工资的发放结果报综合部备案。

第十章工资结构。

第十八条员工工资=基本工资+岗位工资+绩效工资。

1. 基本工资。

参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用**指数和各类政策性补贴、分文凭、职称、专业重要程度确定,在工资总额中占55%。

2、岗位工资。

1)根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定;

2)公司岗位工资分别适用于公司正职、副职、高、中、初级员工,其在工资总额中占20%。

3. 绩效工资。

1) 根据各部门工作任务、量化指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立;

2) 绩效考评由总经办和各部门正职统一进行,与经营利润、销售业绩、特殊业绩、贡献相联系;

3)分部门、副职、员工,绩效工资在总额中占25%;

第十一章年度部门考核。

第十九条考核内容:以年度目标任务所约定的各项指标为主要依据做综合考评;

第二十条考核程序:各部门在规定时间内将年度工作总结、年度责任目标完成情况送考核小组,考核小组分别对各部门年度目标完成情况进行审汇总,对量化责任目标的办法计算得分;非量化责任目标由不同考核主体进行考核并打分。

第二十一条本管理办法解释权归公司总经理办公室,办法自颁布之日起正式生效。

第二十二条附件。

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