一、一对一辅导流程。
学员交接。a. 彻底了解学员基本学习状态。
学管师根据咨询师反馈的学员信息表以及学大招聘评委团提供的面试评估表，科学有序地选择最佳匹配教师。学管师筛选教师后，详细告知学生当前的学习状态，并提出个人建议供参考。教师根据反馈信息以及建议，拟定教学思路。
b. 第一次课前交流会。
交流方式：由学管师负责组织，参加人员是学管师、咨询师、任课教师。
交流时间：在排课后上课前，由学管师协调安排，以充分交流为目的。交流会在第一次课前两天进行，以便于给老师留出充分的备课时间。
交流目的：协调教师的备课，让教师充分了解学生的学习状态以及学习目的，增强教师备课的针对性以及目的性。
交流前，学管师负责将档案里学生《基本情况登记表》、《个性化诊断分析报告》和《学生试卷复印件》交给任课教师参考，咨询师同时给教师强调咨询反馈表中的重要环节。
交流时，由咨询师向教师和学管师介绍学生现状，如学习习惯、学习方法以及学习的目的性，为教师的备课提出中肯建议，为学管师后期维护打好基础。
通过交流，教师应注意以下几点：
了解孩子所在学校的教材版本以及授课进度；
了解孩子的学习个性，包括学习习惯以及学习方法等；
了解家长的的心理需求，家长最喜欢的是什么，最厌恶的是什么；
知道如何把我们的弱点变为强点，如何把我们的优势最大化。
交流会时要做好详细交流记录，会后及时将记录整理存档（课前交流会记录表）。
c. 学员能力前测。
交流会之后，教师根据所了解到的学员情况，为学员准备课前测试卷，试卷时间控制在30分钟，试卷以考查学生真实水平为目的。课前测试卷编写完毕后交由教研组长审阅，教研组长针对试卷给出合理化建议。通过前测，更加清晰地了解学员情况。
教研组长审阅之后交予学管师，学管师在学生正式上课前两天内完成前测试。学生测试之后，任课教师负责批阅，并将试卷进行分析，记录学员入学测试成绩，存档备份。
d. 准备首次课。
原则：备教材、备学生、备方法、备内容、备家长，以学生为中心，体现针对性；备课主要内容务必体现在“个性化教案”；
教案编写要求：内容正确，教学过程设计（尤其是学生活动部分）精巧，重难点突出，方法技巧明确，作业小结齐全等；每次课务必有教案，且内容要着重体现本次课的知识点、方法、习惯、能力等。
e. 课前接待。
提前5-10分钟到达上课位置，整理好个人及工位卫生。热情随和地接待学生，如果家长随同，可以同学员及家长就自己的教学思路做简单沟通。上课期间手机设为静音或者关机状态，禁止上课接听**。
f. 首次上课。
发音准确、语速适中、语言流利，避免过长的停顿和口头语。
讲解课程体系部分（把握节奏，避免过快或过慢），要强调各学期之间的纵向联系，要求学员预习、复习、按时完成作业，说明本科目的考试方式。
强调课堂纪律的重要性；讲解学习目标，强调经过一个阶段性的学习和努力是一定能够做到的。
课后，总结本节课并简要介绍下一节课，强调本次补习期间要达到的目标，布置难易适中、适量的课后作业，适当地征询学生听课情况。
教学备忘：教师上课后，对每一个学生每一次课做简单的记录，自己备存，便于后期教学安排，如开家长交流会的材料组织、特殊情况时的交接等。
g. 课后反馈。
课后及时与学管师互通学员情况，了解学员上课感受，调整教学，进一步完善并确定学生的补课计划，特别是内向学生，更要注重沟通，避免出现“出乎意料、措手不及”的事情。
h. 分析报告、辅导计划。
在学生上过2-3次课后，教师已基本掌握学生的学习情况，性格特点，为了保证教学方案更有针对性，如期达到教学效果，教师要为学员撰写一份分析报告，把学员特点以书面的形式记录下来，并根据学生的特点，为学生制定一份阶段性辅导计划，并按照计划实施。分析报告、辅导计划全部交由学管师，并转交家长，最后存档。
i. 月考测试卷。
学员入学学大一个月后，教师要根据对学员的补习情况，为学员编写一份月考测试卷，试卷时长为60分钟，满分以百分制进行核算，主要考察学员近期补习情况，是否有收获、有进步，根据学员成绩，再次修正教学计划。
要求：教师编写完试卷之后，在试卷左上角写上学员姓名，交由学管师对学员进行测试，测试利用学员陪读时间，不占用授课时间。学员试卷答完上交，教师负责批阅，并为学员做出试卷分析，给出测试成绩。
以后月考试卷，以每个自然月为单位，对学员经行评测。
j. n对一家长会。
在**月内，为学员召开一次n对1家长会，让家长了解学员在学大的补习情况，及时、直接地向家长客观、真实地反应学员情况，并向家长提出需要家长配合的方面。
此外，注重**月的学员维护，多沟通、多了解学员情况，配合学管师共同做好学员维系。
营销意识培训。
师资力量是一个集团的核心竞争力，任何学校的魅力淋漓尽致地体现在高质量的教学环节，总能够培养出优秀的学员。高质量的师资队伍对于集团的营销将发挥重要的作用。体现在以下几个方面：
1. 课时消耗意识。
任何教师一定要把握不同的时间节点，比如说我们的传统节日、寒暑假、期末考试前后、期中考试前后，学业水平考试、保送生考试、出国签证面试等等。我们不妨称这些时段为课时消耗**期，是分公司层面和集团层面的营业收入的重要保障。这些时段要求我们渗透课时消耗的意识，按照自己的课时消耗计划去圆满完成教学任务。
2. 学员退费时的重要角色。
授课教师在学员退费环节将扮演重要角色。学员提出退费请求时，授课教师一定要努力协助学管师做好挽单。挽单小组制定具体的挽单计划，按照挽单计划中规定的授课教师应当扮演的角色，授课教师务必努力参与进来，为成功挽单贡献自己的力量。
3. 学生续费时的重要角色。
对于任何学员，授课教师务必填写教学计划，并且努力按照教学计划保质保量地完成教学任务。如果教学计划未完成之前，学员的课时消耗完毕的情况下，授课教师应努力向学员渗透教学计划的重要含义，努力帮助学员分析按照计划进行以及不按照计划进行的不同结果，让学员意识到若不继续执行教学计划，后果是相当严重的。当授课教师发现学员有意向续费，立即反馈给学管师，学管师负责跟家长商谈。
4. 教师的适当自我包装。
适当自我包装的目的在于体现授课教师在本学科领域的权威性，比如向学员介绍自己曾经所带学员的优秀案例，一方面可以避免过度频繁的师资调换，稳定教学秩序，另一方面可以增强学员的信心，使他们相信，只要按照授课教师的建议去做，一定可以取得进步的。
知识结构、职业道德培训。
在课时压力不大的情况下，各学科专职老师每天完成1套学科中考、高考试卷或者模拟卷，下班之前上交试卷分析给教研组长。对于试卷中的模糊知识点或者不明白的地方，虚心向学科内其他有经验的专兼职教师请教，并做好书面记录。此外，同学科专职教师每天可以研讨教学重难点以及考试重难点，逐步做好学科内的典型题、易错题、疑难题归类汇总分析，建立教师教案信息资源库，收录教师教学信息。
教师教案信息资源库建立初步模式：
以数学学科为例，从小学到高中，按不同阶段分类：
5. 新知传授阶段：为了满足一些学生提前学习新课的要求，购进一套与学大教材配套的新课教案，从而使专职教师在教学中有据可循。
6. 复习巩固阶段：为了帮助学生更好地理解消化在学校所学的知识，需要教师准备大量的配套习题，可以从典型题型的讲解入手，强化学生对新知的记忆。
7. 阶段复习时期：一般是考试前期，比如期中期末、小升初，中、高考等，要对知识汇总复习，需要教师搜集或者制定复习教案，拟定复习计划、教学进度，可以把学生分为基础极差、基础一般、基础薄弱、提高等几个群体，对不同群体的学生采取不同的教学方式。
8. 可以同时建立电子文档，将教案按不同年级、不同学科、不同章节分类：如高中一年级—数学—必修5—第二章，从第一课时到最后一课时的新知讲授教案、章节复习教案、习题精粹汇编（典型题、易错题、疑难题等）、专题讲解、高考连接等。
同时，教师还要意识到传统教学模式与一对一教学的区别，学大教育集团与公办院校的区别：现行教学过程中会不断有新教师加入到我们的团队，在加紧教师内部流程培训的同时，重点区分传统大班教学不足之处，即不能同时满足所有学生的需求、基础、性格特点，实施更有效的教学，而一对一教学的重点是，针对学生的性格、基础、兴趣、因材施教。
公司的目标是产出，学校的目标是培养人才，而我们的目标是在现有环境中占有一对一教学的更大市场份额。既要培养人才，又要产出，这就是我们学大教育的特征。
对待学生，我们不但要关注细节，更要关注全局。对学生的成绩，我们要短期治标，长期治本。
我们每一个老师都应该认识到，我们工作的最终意义是什么，通过我们的共同努力，搭建起一个平台，从而实现我们每个人的人生价值，让我们每个人可以在这个平台上找到归属感、安全感、经济感等，这就需要我们认清自己，以一个良好的心态对待自己的工作：
a．我们每个人都应该从自己的岗位做起，把自己的事情先做好，让自己真正成为岗位人才。
b．要对我们自己负责，对他人负责，对客户负责，我们的宗旨是为客户创造价值。
教师培训手册
三 教师培训。一 新教师须知。为了让教师更好的了解自己需要做的工作，做了如下说明，望老师认真阅读并做好相应的工作准备。1.教师须自备正装一套，毛毯和床单一套。2.教师须仔细阅读宣传资料，熟悉宣传内容。3.教师须提前准备好所教授科目的教学资料，并熟悉相应版本的教材。4.教师在7月3号前到上课教学点报到...
员工培训教育手册
本手册为新员工转正上岗的重要依据，须妥善保管不得遗失，否则推迟上岗机会。新员工必须每周填写培训学习心得报告手册，代教师傅予以评价，管理人员不定期抽查。新员工转正上岗后，本手册可作为参考资料予以保留。目录 培训手册为10个部分，公司简介 培训需求 基本要求 iso资料 公司制度 部门规章 车间体系 班...
培训机构教师手册
1.负责授课 学科研究与教学研究，以及试卷出题 批改工作 2.针对学生情况，对其进行个性化的课程讲授 3.在授课期间因时制宜分阶段组织测验活动，以检验学生接受辅导的成效 4.平时与本学科组内教师进行教研交流，教学研究，集中备课。热爱学生，尊重学生，不讽刺学生。与学生谈话要用热情的语调，鼓励的眼神。既...