2023年年终总结

在将近半年的时间中，经过自己的努力和同事们的帮助，使我取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从上面的销售业绩上看，我的工作做的非常不好，在自己所涉及的区域内，还是没有真正联系下质量非常高的客户，在市场空缺这么大的情况下，还是这个结果也客观反映出自身能力的缺乏。也说明自己市场还有很大的空缺需要自己去挖掘和落实。

销售工作做不前去也有一定的主观原因，如：

1 销售工作最基本的客户访问量太少。我是今年七月中旬开始工作的，从开始到现在平均每日的拜访客户量20个。从上面的数字上可以看出我基本的访问客户工作没有做好，**打的还是太少。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新客户的开拓不够，业绩增长小，业务能力还有待提高。

2023年工作计划。

在15年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）继续熟悉产品及所能想到的个问题的处理方法。

因为对自己产品的认知度不够，在于顾客交谈过程中心里缺乏底气，会怯懦，给客户感觉不像是专业的，对你的产品就不会信任。在一个和客户接触过程中会出现很多问题，要学会合理解决各种刁难问题。就比如这次的微生物超标的处理方法，就有好几种应对方案。

2）保持良好的心态，培养自己的信心。

当和客户沟通时一定要记住自己不是去求他们去买我的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢。在工作中会有各式各样的困难出现，要有自信去解决这些问题，不能被困难吓的退缩，对工作保持长久的热情和积极性。

3）锻炼自己发现问题，总结问题的能力，不断自我提高的习惯。

培养自己发现问题，总结问题的能力，目的在于提高自己的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，这样相信业务能力会有一个新的提高。

4）销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月销售额20万。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每年，每周；完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。