接待礼仪培训方案。
接待礼仪是商务人士获取对方认同、促成相互间的商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在修为,接待礼仪展示的不但是工作人员良好娴熟的职业风采,还是一个单位良好的精神风貌。涵盖接待礼仪中的形象礼仪、商务**礼仪、接待中的洽谈、接待流程等不同侧面。
鲜明的实用性和实效性,促成接待人员在完善和提升自身的职业形象方面达到相应的高度。
培训收益】从外在进入内在,塑造个人合格的商务形象。
掌握商务接待礼仪、**礼仪和洽谈礼仪等。
培训大纲】一、接待中的形象礼仪。
tpo着装原理。
着装的色彩搭配技巧。
着装中的风格。
二、接待中的仪态礼仪。
站姿。坐姿。
行姿。身体语言的正确运用。
三、接待的见面礼仪。
自我介绍。相互介绍礼仪。
称呼礼仪。握手礼仪。
名片礼仪。四、接待中的引导礼仪。
次序礼仪。电梯、楼梯引导礼仪。
同行距离、位置的礼仪。
五、接待中的**礼仪。
打**的礼仪。
接**的礼仪。
**的沟通原则。
手机礼仪。六、接待中的乘车礼仪。
乘车中的座次礼仪。
乘车礼仪。七、接待中的原则与流程。
接待原则。接待的种类。
接待的流程。
接待中的要求。
八、接待中的洽谈(会议)礼仪。
洽谈中的技术准备。
洽谈中的礼仪性准备。
洽谈中的座位安排。
洽谈中的禁忌。
九、接待中的宴请礼仪。
宴请的准备。
宴请的范围与名单。
宴请菜单的确定。
中餐礼仪。西餐礼仪。
十、接待中的赠送礼仪。
礼品的选择。
赠送礼品的时机与场合。
如何接受礼品。
赠送中的注意事项。
十。一、接待中的送别礼仪。
同行人员的安排。
送别的分寸礼仪。
送别的其他注意事项。
十。二、接待中的问题提问及答疑。
量身打造重要接待。
礼仪培训师
葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期专注于 员工心理干预 领域,在员工情绪压力管理 职场商务礼仪 婚姻家庭关系及个体心理咨询方面尤为擅长,是西北地区首位以 打造幸福美满家庭关系 为己任的女性心灵导师。作为中国最早专业从事礼仪研究和培训的培训师,葛静老师一直以 用专业的品质提供专业的培训 ...
礼仪培训师
礼仪培训师,演绎职场精彩。全球十大礼仪培训师华英雄教授将在上海举办高级礼仪培训师认证班。华英雄礼仪培训学校。21世纪,男女平等 已不再是一句口号,在各种场合,女性都在以其独特的魅力试图与男性平分秋色。她们或以男性的标准来要求自己,或以女性的眼光来欣赏自己,使这个世界变得绚丽多彩。那么,现代女性如何在...
礼仪培训师课程
企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法 1 企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。2 企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达。3 礼仪课堂中的 培训师工具箱 讲解 展示 互动激发 演示禁忌 课堂破冰 学员激励 人物分工 礼仪常识故事 职业习惯分析。4 行为规范课堂训练方法。5 行为训练课目。社会心理...