礼仪培训师兰宗晓接待礼仪

发布 2019-07-14 18:03:20 阅读 5684

接待礼仪培训方案。

接待礼仪是商务人士获取对方认同、促成相互间的商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在修为,接待礼仪展示的不但是工作人员良好娴熟的职业风采,还是一个单位良好的精神风貌。涵盖接待礼仪中的形象礼仪、商务**礼仪、接待中的洽谈、接待流程等不同侧面。

鲜明的实用性和实效性,促成接待人员在完善和提升自身的职业形象方面达到相应的高度。

培训收益】从外在进入内在,塑造个人合格的商务形象。

掌握商务接待礼仪、**礼仪和洽谈礼仪等。

培训大纲】一、接待中的形象礼仪。

tpo着装原理。

着装的色彩搭配技巧。

着装中的风格。

二、接待中的仪态礼仪。

站姿。坐姿。

行姿。身体语言的正确运用。

三、接待的见面礼仪。

自我介绍。相互介绍礼仪。

称呼礼仪。握手礼仪。

名片礼仪。四、接待中的引导礼仪。

次序礼仪。电梯、楼梯引导礼仪。

同行距离、位置的礼仪。

五、接待中的**礼仪。

打**的礼仪。

接**的礼仪。

**的沟通原则。

手机礼仪。六、接待中的乘车礼仪。

乘车中的座次礼仪。

乘车礼仪。七、接待中的原则与流程。

接待原则。接待的种类。

接待的流程。

接待中的要求。

八、接待中的洽谈(会议)礼仪。

洽谈中的技术准备。

洽谈中的礼仪性准备。

洽谈中的座位安排。

洽谈中的禁忌。

九、接待中的宴请礼仪。

宴请的准备。

宴请的范围与名单。

宴请菜单的确定。

中餐礼仪。西餐礼仪。

十、接待中的赠送礼仪。

礼品的选择。

赠送礼品的时机与场合。

如何接受礼品。

赠送中的注意事项。

十。一、接待中的送别礼仪。

同行人员的安排。

送别的分寸礼仪。

送别的其他注意事项。

十。二、接待中的问题提问及答疑。

量身打造重要接待。

礼仪培训师

葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期专注于 员工心理干预 领域,在员工情绪压力管理 职场商务礼仪 婚姻家庭关系及个体心理咨询方面尤为擅长,是西北地区首位以 打造幸福美满家庭关系 为己任的女性心灵导师。作为中国最早专业从事礼仪研究和培训的培训师,葛静老师一直以 用专业的品质提供专业的培训 ...

礼仪培训师

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礼仪培训师课程

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