一、任职资格。
1.女性，中专及以上文化程度，20-28岁，身高164cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体。2.
普通话标准，有一定外语能力；综合素质较高，有发展潜力。3.有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件。
4.具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。5.
具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。6.从事过前台接待工作者优先考虑。
二、岗位职责。
1.负责前台**的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉**，要及时认真的记录，并于第一时间传达给负责人；
4.能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、复印文档，收发信件、报刊、文件等日常行政事务；
5.协助行政经理完成各项工作的统筹下发等，维护办公环境及秩序；
6.及时更新和管理员工通讯地址和**号码等****7.严格遵守各项制度和操作程序。
8.保持前台清洁整齐，检查所需**、文具等是否齐全9.完成领导交办的其它工作。
酒店前台招聘要求及标准 酒店前台任职资格
酒店前台招聘要求及标准 酒店前台任职资格。对于酒店而言，客人到达后，首先要接触的就是前台，前台接待人员会给客人留下 第一印象 而客人离店时，前台又是客人留下 最后印象 的地方，前台留下的印象会决定客人对酒店的总体评价。并且，客人入住期间，前台为其提供的系列服务也会给客人留下深刻的印象。因此，前台的工...
前台人员招聘要求
1 良好的仪容仪表，富有亲和力。礼仪 礼者，礼也，即对待别人的礼节 仪者，式也，即尊重别人的仪式成功学大师拿破仑 希尔说过 世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。要求 在众人的目光下，优雅 从容而自信地交流2 超强的沟通能力，观察力和说服力。五种交谈方式 倾诉式交谈用自己的思想影响他...
2023年前台接待考核标准
前台接待考核标准 前台接待对于企业的发展起到润滑和助推的作用。前台接待的考核标准哪些？下面是为你的前台接待考核标准，希望对你有帮助。1 受理 传真 互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位 2 处理销售部或其他部门发来的预定单 3 及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等...