个案工作方法。
背景：宇凡和宇凡妈因为宇凡工作的事，大吵一架后，宇凡离家出走，一直寄宿在朋友小张家。而宇凡妈两个星期以来，也是吃不下睡不着，心力体力严重透支。
在居委会冯书记的建议下，三天前，宇凡妈找到了社会工作机构，请求社工介入，帮助她和她的儿子化解矛盾，走出困境，重归幸福美满的生活。
昨天，我们的社工在宇凡妈提供的全面信息下，找到了宇凡，并和宇凡进行了长达一个小时的交流与沟通，效果不错。宇凡向刘社工吐露了自己的事业心和眷恋母亲的赤子之心，并表明：希望母亲可以体谅自己，期待和母亲重归于好！
这一天，刘社工和宇凡妈相约再见面！
介入对白：地点：社工机构工作室）
宇凡妈：(敲门）您好，刘社工！
刘社工：（面带微笑，迎接）您好，张阿姨！快请进，来，您请这边坐！今天天气不错，您打的过来的吧！（边说边转身去倒茶)
宇凡妈：恩，对！刘社工您也坐吧，别忙活了！
刘社工：（微笑着递过茶水)嗯，好的！（坐下）
宇凡妈：刘社工，我也不拐弯抹角了，今天来您也清楚我的目的（难过）。这几天啊，我的心像刀绞般，难受啊。
刘社工：张阿姨，您先别急，事情总有解决的办法，对吧？您现在既然已经寻求我们社工的帮助了，那我们一定会竭尽全力帮助您的，请相信我，也相信您自己，好吗？
宇凡妈：（点头示意）嗯！
刘社工：张阿姨，这样，您先跟我说说您为什么这么反对宇凡拍这期杂志封面呢？是不是您有什么顾虑呢？
宇凡妈：（生气）当然很反对啊！刘社工您看看，您看看，穿成这样拍照，这。这。我都不好意思看啊，真丢人！
刘社工：哦，原来您生气是因为这样太过于裸露的拍照啊！
宇凡妈：是吧，您也觉得太暴露了！
刘社工：那，张阿姨，如果我告诉您，宇凡的这期杂志销量特别好，只因大家都喜欢这样体格健硕、长相帅气的宇凡，也就是说，大家不会因为这样暴露的拍照讨厌宇凡，而是更加欣赏他喜欢他，您还会这么想吗？
宇凡妈：（情绪稍有转好）喜欢他？人家肯定都在背后指责他吧？
刘社工：不，张阿姨，您真的误会了，大家是真的喜欢他。您看啊，现在都新世纪了，年轻人嘛，都很有自己的个性和思想，许多新的改变和尝试，也许在您或上一辈人眼中，实在是不成体统难于接受。
可在现在这个社会中，他们的所作所为其实一点也不为过，相反会得到更多人的追捧与欣赏。所以啊，张阿姨，您是不是应该换个角度思考一下呢？
宇凡妈：可，可这。
刘社工：这样，张阿姨，我们先来看一段vcr，好吗？
这段vcr是宇凡在和刘社工面谈时，录给妈妈的一段深情告白：
妈，对不起，儿子让您伤心了！我知道您不喜欢我穿成这样拍照，我也清楚您希望我可以像爸爸一样做个踏实正直的人。可是，妈妈，毕竟时代变了，您不能老是用上一辈人的眼光来约束我是吧？
妈妈，我已经长大了，我有我自己的梦想与目标，我希望通过我自己的努力带给您幸福和欣慰，而不是惹您生气！所以，妈妈您就原谅儿子的大胆吧，我答应您，以后再拍照我会好好跟您商量的，而且我也会慎重地做出我的每一次抉择，不再让您因为我伤心，好吗？最后，我真诚的请求您，相信我吧！
希望您明白，我的奉献只为我的专业精神，我的付出只为我的美好梦想，妈妈，我永远爱您！
看完这段vcr后，宇凡妈流泪了。
刘社工：（递过纸巾）张阿姨，您别难过！我知道您现在很矛盾，心情很复杂，可是我们一定要相信这一切都会好起来的，好吗？
恩。 .我也明白您现在矛盾的就是是否应该相信您儿子宇凡，是否应该支持他的决定，是吗？
宇凡妈：（点头）恩！
刘社工：那如果是这样，我觉得您大可放宽心。因为从专业的角度上来说，宇凡为自己喜欢的工作竭尽全力，这是一种敬业的表现；而从社会的层面上来说，模特行业已经是在全社会范围内发展特别好的一项行业，它已经成为深入人心、打动观众的最美艺术，它完全得到了社会人的普遍认可；从宇凡个人来说，这段vcr已经可以很好的证明：
他不是一个“坏孩子”，而是一个心疼母亲、拥有远大抱负的好孩子。所以，总结来说，我觉得您应该在一定程度上认可他。至于这里我所谓的“一定程度上”，是想说您可以就宇凡这门工作的具体内容，可以和他好好商量商量，尽量在您和社会都认可的前提下，积极工作。
您看这样行吗？
宇凡妈：嗯，刘社工，谢谢您！我想我是太固执了。听了您这一席话，我的心宽慰了许多，也轻松了不少，您说的在理，我想我知道该怎么做了。
刘社工：嗯，您想通了就好，快回去看看吧，宇凡正在家等着您哟！
宇凡妈谢过刘社工，挥手道别！
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