一、 工作目的。
1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体；
2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估；
3)、搜集大客户团体的相关情况，洽谈合作方式、活动方式、优惠方式；
3)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位；
4)、保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。
二、工作思路。
大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物，要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、**机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下，了解大客户单位的购房需求情况和活动范围；在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流，并组织针对大客户单位的小型产品推介会。大客户组的成员经常和关键人物取得联系，了解对方的最新动态。
关键人物也将根据其单位最终成交的套数，获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标。
1）、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位；
2）、在soho/loft/公寓、商业销售开盘之后拓展大型厂矿企业3家、商会2家、行政机关5家，其他渠道登记的客户至少200名，争取转化诚意客户20%以上。
四、活动优惠。
1、大客户**优惠：
1）大客户单位所有的成交客户，享受正常购房优惠折扣以外，另外根据整个单位成交的合计套数，享受大客户**优惠。
2）大客户单位**物业须达到15套以上享受折上折，具体标准如下：
购房优惠情况明细表：以10㎡临街商铺为例，44000元/㎡的**，一次性9.5折，按揭正常一次性9.7折的折扣计算。
其他特殊情况，大客户专员将作出评估建议，并启动开发商领导与**单位直接商洽。
3）、**客户享受优先选房待遇。
先交诚意金者先选房，以认筹序列号为准；
4）、大客户关键人物现金奖励建议。
a、大客户关键人物界定：
本项目大客户组第一次拜访，直接拜访的企业工会主席、办公室主任等要职人员；从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款，必须是同一个人，中途人员发生变更不予承认；
b、返点建议：
大客户关键人物购房享受大客户折扣。
大客户关键人物的现金奖励如下：
如果大客户关键人物购房，除享受大客户折扣外，现金奖励可以抵扣房款。以1000元/套的金额作为奖励标准；
c、推荐成功界定标准：被推荐的本单位客户签约，并交纳首期款；
d、返点兑换流程。
大客户组拜访——关键人物确定——联系沟通——产品推荐会——关键人物在推荐本单位客户购买项目——成交并签约——签署合同后一个星期——大客户关键人物持本人身份证、单位工作证，由大客户项目组相关人员陪同，到开发商财务直接领取现金或者抵扣房款。
四、 活动时间：2023年4月1日—未定。
五、工作人员岗位要求。
六、各阶段工作安排划分。
1、大客户单位信息搜集期 2023年4月1日—5月30日。
1)、 大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进行摸底、评估工作；
2)、 圈定目标团体单位，进行初步洽谈；
3)、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息，如：该单位的员工数量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等；
4)、 每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位情况，有一定的影响力及号召力，有一定的决策权，如：资料架的摆放、了解该单位的集会时间等；
5)、 对该大客户单位进行综合评估，了解该大客户单位的购买实力及购买意向，评选出需要重点跟进的目标单位。
2、大客户单位巡展期 2023年6月1日－7月1日。
1)、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘；
2)、 大客户工作人员与该单位关键人物联系，协商进一步合作事宜；
3)、 保持与关键人物的联系，随时掌握大客户单位的动向及各种活动，并及时向管理人员反馈；
4)、 根据该单位的具体情况及购买意向，向大客户组管理人员申请举办产品说明会；
5)、 大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作；
3、大客户单位签约 7月1日以后。
1)、 确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施；
2)、 收集大客户单位**数量；
3)、 协助跟进大客户的选房签约工作；
4)、 保持与大客户单位的联系，进行大客户关系维护；
5)、 根据工作情况，准备新的合作活动和新一**客户单位的选点筹备工作。
七、大客户单位（初定，拓展工作中进行增补）
八、具体工作安排。
1） 工作安排。
2） 物料清单准备。
建议：在大客户拓展工作中，需要车辆的配合，在车辆不能到位的情况下，交通费用由发展商实报实销。
九、大客户拓展人员一天工作流程。
十、大客户预约流程。
（1）、预约流程。
2）、具体工作分工：
a：大客户组：客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测。
b：上展营销部：大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料**和补给。
十。一、大客户费用预算项目。
1、 广告物料。
2、 礼品。
建议礼品品种多做几样，以备大客户跟进的不同时期使用，如：
1） 一般礼品，送给大客户单位员工的，如印有项目信息的公仔（娃娃）、或其他礼品。
2） 大客户单位关键人物的礼品费用。
精美的礼品，如品牌打火机、品牌办公用品等。
现金消费卡、美容消费卷。
3、 公关招待费：5000元。
4、 交通费用：5000元。
交通费用包括：1）开发商车辆的配合下，开发商自有车辆的使用费。
2）没有车辆配合情况下，大客户组报销的交通费用。
5、 不可预计费用。
6、 共计？元。
注：1）大客户费用将专款专用。
2）补充费用将以报告的形式申请。
附：一、 人员架构图。
二、 大客户人员名单。
执行统筹：客户一组：
客户二组：客户三组：
以上架构为暂定。
二、大客户拜访报告。
单位名称时间： 年月日
三、产品说明会（待广告物料制作到位后开始）
1、 地点：各大客户单位会议室。
2、 参与人员：通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后， 对项目有兴趣的大客户单位职员。
3、 时间：大客户组成员与大客户单位协商，具体确定。
4、 工作流程。
5、 宣传物料（每次）
6、 人员安排。
大客户组江文雄。
2023年4月1日。
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