***年春节客户维护方案。
**年春节将至，为了更好的融洽客户关系，提升客户满意度，现拟定客户维护、客户拜访方案如下：
一、 短信祝福。
对象：全体业主。
发送时间：201***201***
维护平台：400系统。
内容：尊敬的***业主，在此新年之际，**全体员工祝您：身体健康、合家欢乐、万事如意；（客户服务**：400***
二、 登门客户拜访。
对象：目前项目难点、重点客户。
拜访时间：201***201***
客户等级划分及数量：
客户拜访标准如下，预计拜访总金额为***元；
礼品形式：以饮品、杂粮、油、酒等贴近生活、实用性物品为主：
客户拜访重点及步骤：
1、 预约：客户专员提前**预约，视客户情况亲自上门拜访；
2、 祝福：要求登门拜访专员仪表整洁、大方，适当体现节日气氛，语言亲切、热情，传送祝福话语；
3、 感谢：对客户购买公司产品、产品的认可、日常工作上的支持表示感谢；
4、 倾听：倾听了解客户的需求和建议，拉近客户和公司、与客服专员的距离；
5、 拜访完毕。
请公司领导批示！
客户服务部。
房地产企业客户活动方案
房地产企业客户活动全年计划。201x年 国际项目全年客户活动计划如下 201x年，国际预计当年实现销售金额2.5亿元。推广费为1.3 即325万，按3 的活动经费计算，即9.75万。销售主要 份前，年底有交付任务，因此全年活动规划以联络业主感情，制造口碑，促进销售为目的，同时向业主介绍 会积分计划，...
房地产房地产营销之客户细分
市场细分理论是经典的营销理论。本文通过理论与具体案例的结合，充分阐述客户细分在现代房地产开发企业当中的应用，着重分析客户细分的操作方法，如何利用客户细分这一营销利器来准确的确定房地产开发企业所面对的市场，来选择房地产开发企业在市场竞争中所运用的策略。一 市场细分的涵义及作用。近13亿人口的中国是世界...
房地产营销客户定位
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