2023年终总结和2023年工作计划

发布 2019-06-08 23:07:00 阅读 6784

2023年年终总结和2023年计划

光阴似箭岁月如梭,不知不觉我已经到公司已经有半年多的时间了,销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的2023年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾这半年我作为部门主管,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多专业知识,同时也在工作中发现了自身的一些不足。

这是充实的半年感谢公司领导***的栽培,感谢公司每个同事的配合与帮助,在新的一年里,我会继续围绕公司中心工作,克服自己的缺点,改进管理部门员工的方法。深入学习管理知识,掌握深入的谈判沟通技巧,加强部门员工的管理和沟通,改进与公司各个部门衔接沟通到位真正的服务好每一个经销商,大胆探索市场销售新思路。店面管理新方法。

协助经销商真正做好市场营销及店面管理的落地工作。真正的让我们的经销商快。准。

轻松的系统化管理好终端店面和终端市场工作!促使部门工作再上一个新台阶,为公司多元化渠道的健康快速发展作出进一步工作的推进!具体的工作总结如下。

1. 完成营销部团队建设:

我们营销部的渠道总体分为批发和专卖两部分,6月份-7月份主要是以建设部门团队为主,短短的两个月经历了人难招,用人难,人难相处的种种困惑导致部门团队人员无法真正的用力到一块!不是今天这个觉得工资低走了就是因为管理太严格跑了,或者我觉得新人太懒了所以在6月-7月部门一直处于学习培训状态,一直处于与公司磨合的一种观摩的一种状态!直到8月份部门***(7月6日进公司),***(7月4号)慢慢的放下以前两个月的观摩状态才慢慢的进入公司发展学习的一种状态!

9月份团队人员才慢慢的正式进入渠道经销批发市场!10月份公司正式尝试建立进入专柜渠道网,11月份正式进入专卖渠道网(***3人专做专卖渠道网。本人负责批发经销渠道网和专卖渠道网)

2.协助推进营销体系建设完善:(8月-10月份)

跟据市场营销工作的具体内容和公司的各部门的工作流程,公司在8月份慢慢的将移门**系统(**和材料信息)正式建立起来,10月份才将整体衣柜**系统建立起来,产品系列才开始丰富起来,我们营销部也开始慢慢的建立了清晰的客户档案,(客户基本信息。客户分类。客户联系过程。

**。合同销售情况。客户关系维护。

后续服务等在内的一系列的信息都记录了明细的客户文档)

3.销售业绩回顾:(见下附表)

4.个人不足之处和部门不足之处总结分析:

我虽然之前一直在从事销售管理工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,有时真的感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训指导力度不够,影响销售部的销售业绩!(整天和业务员一样到处出差跑市场)从销售业绩上看,销售工作做的不是很好,可以说是销售做的很是失败没有达到预期的效果和理想!

客观上的一些因素也是存在(如公司的**没有专人打理,没有及时的更新和网络推广,**上基层不够吸引,没有进行网络招商推广,达不到一定的宣传知名度),公司展厅没有合理化的装修,灯光太暗,产品款式,产品系列,实际展示效果,让客户来公司展厅后感觉我们不像是能够做专卖实力的厂家,尽管我们告知后期我们发展的方向,但是客户还是很现实的说先从做门合作尝试开始!

在工作中部门业务人员一些做法也有很大的问题,在与客户沟通的时候沟通不够深入,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有进行多次追踪这是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个认真。

写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理(如10月份正式开会后说让业务人员无主管状态管理,归公司领导全权管理后直接导致了业务人员不听从我的任何意见或建议,直接就说我们是归***所管,不用你多管等话语,但是***自己本身也是比较忙的情况下就处于一种无人管理的一种状态,想干嘛就干嘛,还经常性月月约谈的时候还说我管他们了,有时真是晕)工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的习惯。新业务的开拓不够,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强!直接导致了本部门业绩无法提升!

5. 市场分析。

市场品牌鱼龙混杂太多了,成型的大品牌参差不其,不管是专业做整体家居的还是专卖做移门的太多太多,以我们现在公司的产品从质量,功能上属于中低中档的产品,**在中上(比一线品牌我们的**优势在80-160之间一个平方,二线品牌我们的**优势在45-100之间一个平方,三线品牌我们的**优势在30-80之间一个平方,现在市场上各家公司之间竞争都是相当激烈的,但冷静下来仔细分析,要想取得销售市场一席之地,还要开发我公司自己独特的产品(色彩上还要加大功夫,产品还需创意创新),产品的功能上要提升档次,产品需要改良,不能一直处于模仿状态!

2023年工作展望。

在明年的工作规划中下面的2项工作作为主要的工作来做:

1.建立起一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十人。

组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展内外销售工作(x人专卖,3月份招x人(挑选x人)先做批发渠道,6月份调整到专卖渠道,5月份进行(无销售业绩者,无端正态度者)末位淘汰制度执行,5月份在招x人(挑选x人)做批发渠道,6月份-9月份x人做专卖渠道,x人做批发渠道,7月份招x人(挑选x),7月份进行第2轮(无销售业绩者,无端正态度者)末位淘汰制度执行,9月份招x人(挑选x),9月份进行第3轮(无销售业绩者,无端正态度者)末位淘汰制度执行,总预计营销部10人左右,大区经理x个,业务经理x个,营销助理x个!

2. 抓销售业绩目标。

2023年的销售目标最基本的是做到天天都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

销售部内销部拟定2023年全年业绩指标x万以上,专卖渠道x万(专卖店x人,x月份完成x万,x人每人每月需要完成x,x月份完成x万,x人每人每月需完成x万!

批发渠道x万,x月份完成x万,x人每人每月需完成x万,x月份完成x万,x人每人每月需完成x万!我将带领销售部同仁竭尽全力完成目标。

2023年重点开发区域:江苏/浙江/安徽/河南。

附属开发区域:江西/山东。

2023年后期在做出一项决定前,先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作**现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。

我相信,就一定能有一个更高。更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。2023年我部门工作重心主要放在开拓市场,拓展渠道和团队建设方面。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,每个部门完善的团队建设,每个部门互相配合互相协助,互相理解,多一些包容,多站在客户的角度去考虑问题,企业的宗旨就是真心的服务好我们的每一个客户,多一些沟通少一些抱怨,多站在对方的角度换位思考,公司的每一个个人的努力是分不开的。提高全员执行力的标准,建立一个良好的销售团队和一个好的工作环境氛围模式和一个好的。

工作习惯是我们公司2023年迈向前进的一个新航标!

3.工作建议:明年x月份广州笆州展会可以参加(店面120方左右足够,提高品牌的知名度,方便后期招专卖店)

销售部。

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