鼎立装饰工程****。
1、 因工作需要，前台值班人员一律为女性员工。
2、 前台人员必须按公司有关《员工礼仪手册》及其他相关制度规定正确、高效、有序地开展工作。
3、 前台接待人员上班时必须提前10分钟到达公司，打开公司大门，打扫卫生。
4、 前台接待人员负责公司的签到考勤制度，迎接员工上班，并记录员工的签到时间，月底整理考勤记录，上交行政部。
5、 前台周围物品必须按整洁、美观的原则摆放，任何与工作无关的私人物品，禁止在前台及周围放置。
6、 前台接待人员对待员工或客人，应起身迎接，微笑打招呼，要礼貌大方，热情周到：
a、 对待事先有约定的客人，应首先问清楚对方姓名、单位、访问哪部门、何人后，及时把情况通知相关部门，相关人，按指示接待、办理；
b、 无事先约定的来访者，边问清楚对方姓名、单位、事由，边安排来访者落坐，同时把情况反映给相关人员，并按批示接待；
c、 对投诉人员，应及时把问题反映到相关负责人，同时并把情况通知行政部主管，不得拖延、漏报、错报、少报；
d、 对无理取闹或不听劝告的上门者，应及时通知行政部主管，以便采取相关制止措施；
e、 对事先无预约之来访人员（业务人员），来找公司领导，在问清楚来访意图后，把情况汇报给行政部主管，由行政部决定是否引其会见领导；
f、 客人来到办公室后，主动递茶倒水，客人离开后，及时收拾茶杯、烟灰；
g、 对工商、税务、装协等国家行政机关人员来访，在问清楚来访意图后，安排到客厅就座，并送上茶水，随后把情况向行政部主管汇报。
h、 客人离开时，应起身送至门外。
7、 前台值班人员推迟10分钟下班，离开前：
a、 检查电脑、打印机、饮水机及其他电器是否已关掉；
b、 检查卫生间水龙头是否已关掉，c、 做好公司的保密工作，检查废弃纸张是否已完全撕毁；
d、 如有加班人员，要把相关注意事项交待清楚，方可离开。
e、 关闭并锁上公司大门。
8、 前台接待人员须保持公共场所的整洁、早中午各检查一次。
9、 外线**的标准用语：“您好，。。装饰”，内线**的标准用语为“您好，总台”！其他内容视情况而定，总的要求是规范、简洁、礼貌、声音轻柔。
10、 前台接待必须了解公司人员的去向，在有客人要找某人时，可以回话，（员工外出必须至前台处登记出去事由，时间）。
11、 在业务部经理带领下，负责**营销，将有装修意向的潜在客户反馈给业务部经理，（注意资料保密）。
12、 执行业务部经理制定的售后服务计划，做好售后服务。
鼎立装饰工程****。
办公室前台接待工作职责
2008 07 05 11 41 前台接待礼仪。1 前台人员必须对客人讲普通话。2 妆容整洁，上班时间长发需盘起，不能有色涂指甲油 化浓妆。3 客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问 您好 4 在三声内接听，必须使用规范应答语。5 接外线 您好，x 接内线 您好，xx 或者 您好，xx 6 ...
前台接待工作计划
前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。下面是我第三季度的工作计划 一 像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪 怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。二 ...
2023年公司前台接待工作计划
前台布局的合理化和工作程序的简洁化对于酒店的服务及对客印象化是一个良好的开端，怎样做好计划。下面是有2017年公司前台接待工作计划，欢迎参阅。2017年公司前台接待工作计划范文1 众所周知，目前4s店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性 成熟，对要求也越来越高。20xx我们感受到了市场...