目录。第一章人事行政部工作概述 3
一、性质定位 3
二、职责 3
三、人事行政部各发展阶段规划 3
四、当前人事行政部工作重点——人力资源管理开发 4
五、人事行政部部门组织架构 4
第二章人事行政部管理者岗位操作实务 5
一、任职能力描述 5
二、岗位职责 5
三、权利 6
四、岗位操作流程 6
第三章人事工作岗位操作实务 8
一、任职能力描述 8
二、岗位职责 8
三、招聘工作操作流程 9
3．1第一阶段 9
3．2第二阶段 10
3．2第三阶段 11
四、成员入职手续办理流程 13
五、培训实施 14
六、成员访谈 15
七、成员关系管理 17
八、核算成员薪资、绩效奖励 26
九、受理劳资纠纷、劳动争议和成员投诉 27
十、企业制度的完善与执行 28
十。一、成员关怀慰问和企业文化活动的组织策划推广 28
十。二、员工调任、调职、离职手续办理 29
第四章行政工作岗位操作实务 30
一、任职能力描述 30
二、岗位职责 30
三、公司行政证照年检工作 31
四、证照变更、升级工作 33
五、资产管理 36
5．1设备申请 37
5．2设备购买 37
5．3资产管理 38
5．4设备的维修 38
5．5设备的损坏（不可修复）及遗失处理方法 38
5．6报废处理 38
5．7办公用品管理 39
5．8资产管理（电脑设备、办公设备、数码设备） 40
5．9物资和公司礼品的管理 40
5．10公司办公设备的维护和管理 41
5．11图书管理 42
六、车辆管理 42
6.1 车辆保险 42
6.2车辆交接 43
6.3车辆调配 43
6.4车辆保养抽查 43
6.5车辆保险赔付、保养维修流程 43
6.6车辆信息档案录入 44
6.7车辆养路费的购买 45
6.8车辆保险卡的分发 45
6．9车辆密码钥匙配制流程 45
6．10车辆购置附加税完税证明补办流程 46
6．11机动车登记证书补办流程 46
七、房地产信用信息档案的上报 47
八、公司发文流程 47
九、公司办公场地租赁 47
十、劳动执法年检 48
十。一、印鉴管理 49
11．1印鉴刊刻 49
11．2印鉴使用 51
11．3印鉴借出 51
十。二、重要文件、合同档案、证照管理 52
十。三、日常事物处理 55
十。四、考勤管理 55
十。五、销售客户满意度调查及投诉处理 56
第五章信息管理工作岗位操作实务 58
一、任职能力描述 58
二、岗位职责 58
三、关键价值活动考核要点 59
四、电脑设备维护 59
五、电脑设备购买 60
六、企业内刊 61
第六章岗位与人员关系对应表 62
结束语 62
岗位设置说明：人事行政部工作除管理者岗位外，分为人事工作与行政工作两块内容，当中由若干工作流程组成，根据公司、部门战略发展需要以及部门成员特质，将某些工作流程进行组合，确定某个工作岗位的工作内容。
编制人： 人事行政部在公司组织架构上是一个信息处理中心。简而言之在企业中起着承上启下的作用，一方面要坚决执行公司的方针，致力于实现公司的目标；另一方面，还要充分发挥主观能动性，结合个体的外部环境和资源条件，做出有针对性的决策。
1、人事行政管理主要职责：
一是提供后勤保障，支持公司正常运转；
二是创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务；
三是塑造一支队伍，为企业经营提供最佳的人力资源保障。
2、要求：创造环境，通过规章制度、激励机制、竞争机制、团队气氛、工作关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围；
塑一支队伍，不是简单数量上满足要求，而是根据企业经营战略要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化员工队伍，是具有特别战斗力的高效精兵队伍。
3、与其他部门工作关系：
人事行政部是公司的职能部门，在与直线部门（如销售、工程）的关系上，是既管理又服务的关系。
不能因为强调管理，忽视了服务；也不能只提供服务，忽略了管理。
第一阶段：基础操作层次，本阶段工作目标是建立基本的人事行政管理制度，满足日常基本操作需要。此时的角色定位是一个“学习者”，以掌握基本面的工作为重点，达到基本适应的程度。
第二阶段：完善规划层次。本阶段工作目标是进一步完善人力资源制度体系，满足科学化和规范化需要。
这时的角色定位是一个“贡献者”，以开展深度的工作为重点，达到深入掌握的程度。
第三阶段：深化提高层次。本阶段工作目标是有效激励员工士气，满足开发人力资源潜力需要。这时的角色定位是一个“企划人”，达到功能拓展的作用。
1、人力资源管理，是各级经理的最重要的工作之一，更是总经理的首要工作之一。但是由于总经理在时间、精力、职业倾向上的不充分，从而衍生出人人力资源部门代行一部份总经理的人力资源管理职责。所以，要依据总经理管理人力资源的策略行动，时刻站在公司的立场上思考问题。
2、开发工作：
选：重点解决如何从企业外部吸引聘用符合企业要求的人才。具体包括：知识人力资源规划、招募、甄选以及聘用等工作。
用：重点解决如何让员工发挥最大工作效率，为企业创造最佳经营效益。具体工作包括：岗位操作实务说明书、绩效考核与管理、薪酬体系设计与激励机制、竞争机制、约束机制和退出机制的构建。
人事行政部岗位职责
12 负责每月与财务部核对相关帐目 13 负责公司员工档案的管理工作 14 配合秘书收集公司名片制作及考勤月报汇总工作 15 完成上级领导交办的其它各项工作 16 负责公司信息的收集 打印 校对工作，收文登记和文件传阅，严格执行有关规定 17 负责处理来往各种信函 传真，及时上传下达 接听 记录 内...
人事行政部经理岗位职责
1 按照总经理指示，负责酒店的全面质检和酒店员工的培训工作。2 负责调整制定员工招聘 人才培养 制定酒店相关制度规定工作，并监督 检查各项措施的贯彻和实施情况。3 制定酒店人事行政总体方案和工作规划，做好人员 分配 组织结构 人员编制调控的安排统筹工作。4 负责建立全店人事档案，各岗位人员编制 配置...
人事行政部岗位职责说明
管理层级关系 直接上级 总经理 酒店管理公司人事行政部。直接下级 培训主管 人事主管 行政主管 质检主管 部门文员 司机。岗位职责 1 在总经理的领导下督促执行酒店的各项决议。与各部门进行协调，传达总经理和酒店管理公司的指示 指令，催办 查办总经理交办的各项工作，保障上传下达渠道畅通。2 负责撰写酒...