一、产品的特征分析:
这个产品最大的特点是什么?找到了满足消费者需求的要点和特性,才能确定广告活动的主题和广告的诉求点,从而提出良好的创意。
产品的构成成分、在广告主目标市场中产品的**和质量是否重要、产品的使用方法及难易程度、产品在市场中的竞争状况、优势和劣势、产品的包装、产品的设计是否会令消费者感到满意、产品的销售、产品的生命周期。
二、产品生命周期分析:
在产品的引入期,产品未被消费者了解,知名度低,这时集中宣传,能培养该产品的最早消费者——先驱。目标是提高产品知名度,打开销路。广告策略则应采用进攻型战略,选用信息传播速度快、影响大的媒介。
如电视发布广告且频率要高,采用全面而强烈的诉求点和诉求方式。
知名度上升,市场销量增加,竞争加剧,即进入产品成长期。此时广告诉求的重点应放在突出本产品优于其他同类产品的特性上,以使更多的潜在消费者知道该产品;广告目标对象——社会上大多数使用者,以便进一步扩大市场占有率,除了电视外,还可选用广播、pop和报纸等,发布次数可略少于上一个时期的发布频率。
消费者进一步扩大后,一般会出现更多竞争对手。2023年**月份,“康师傅”遇到“统一”方便面铺天盖地的电视广告——成熟期广告策略要将广告诉求放在品牌与产品形象宣传上。诉求对象针对中期和中后期使用者,以便在巩固原有市场规模基础上进一步开拓竞争。
市场饱和,销售量开始出现下降时,即进入衰退期——重点放在宣传产品新的改良,新的用途以及**和售后服务方面,诉求对象是老用户及下一周期的新用户。
三、 品牌形象分析:
当同类产品出现了大量不同的品牌之后,每一种品牌品质已经大同小异,在广告中已很难强调自己拥有某些别人不具有的特色,因而诞生了一种新的方法,使产品具有与其他产品不同的形象特征——产品品牌策略,这是大卫·奥格威创立的理论。他认为品牌的个性确定品牌的价值。所谓品牌的个性就是品牌给消费者的印象。
长虹跟索尼的个性不同,可是还有各自的拥护群,品牌个性的差异是界定品牌的重要因素。可口可乐“新配方”事件以沉重的代价印证了消费者品牌印象不会轻易改变这一心理。80年代,面对百事可乐强大的竞争压力,可口可乐决定以口感更好的新配方来争取消费者。
但由于“可口可乐,真正的可乐”这一品牌印象在消费者心目中根深蒂固,新配方推出后遭到消费者的强烈抵制,甚至引发了忠诚消费者的游行示威,**可口可乐公司侵犯了他们饮用“正宗”可乐的权利。可见,改变消费者的品牌印象很困难。
第五节企业与竞争对手广告策略分析。
广告是企业之间开展竞争的一种重要手段,因此在进行广告策划中的市场分析时,研究企业自身、企业的竞争对手的广告策略和广告活动是不可缺少的内容。企业与竞争对手的广告的分析包括以下要点:
广告活动的概况:广告活动开展的时间、目的、投入的费用以及主要内容。
产品的定位策略。
广告诉求策略:诉求对象是谁?诉求重点是谁?诉求方法如何?
广告表现策略:广告主题如何?广告创意如何?合理与不合理之处?有无明显优势?
广告媒介策略:媒介组合如何?广告发布的频率如何?
广告效果:广告在消费者认知方面有何效果?广告在改变消费者态度、行为、直接**以及其他方面有何效果?
总结:竞争对手在广告方面的优势与不足;企业自身在广告方面的优势与不足;企业以往广告中应该继续保持的内容;企业以往广告中突出的劣势。
[案例]:“上海市中小学生饮料市场调查分析报告” (摘自中国营销传播网)
一、中小学生的饮用习惯:
1、在家常喝的饮料。
目前,碳酸型饮料中可乐依然是市场的主流,占84.4%;其次是雪碧、美年达、芬达。再次,果汁饮料、茶饮料已开始进入家庭,达到10%左右;中小学生在家饮水的比例偏低,仅为6.3%。
2、在校常喝的饮料。
在校常喝的饮料以水为主流,且远远高于可乐,高出2倍,比例为75%;其他饮料比例同在家相比,并没有明显变化。
综合分析得出,目前碳酸类饮料和水类饮料依然为第一选择,果汁饮料和茶饮料已经超越其他饮料而跃居为第二选择。
3、 冬季常喝的饮料。
冬季,孩子一般不喝或少喝冷饮料,在家多以开水冲饮料冲剂,喝热饮料;在校喝热水或热饮料偏多,一般用保温杯从家里带去。
二、 不同年龄段的饮用偏好。
1、学龄前:孩子以乐百氏、达能、娃哈哈等奶制饮品为主,其他饮料逐渐开始接受。学龄前的孩子比较偏重酸甜饮料,口味稍偏浓重,并且颜色绚丽多样。
2、小学:部分小学生还保留饮用奶制品的习惯,如光明系列,但大多数选择可乐、美年达、橙汁等口味多样的碳酸饮料,此时学生的口味仍微重,但开始转向清淡。
3、初中:进入初中,孩子面临更多的选择,可乐、美年达、果珍、矿泉水、雪碧等多种类型、档次的饮料在初中生中广为流行,多种品牌汇集,品项丰富。
随着孩子年龄的递增,其口味也逐渐偏淡,并开始喜欢清凉、爽口的饮料。
碳酸可乐饮料仍居流行榜首,它是一种文化和时髦饮品,占到90%以上,这与其流行诉求点密切相关。其广告**活动也给人造成巨大的流行冲击。
对于饮料,口味、广告、流行诉求是促成流行的三**宝。另外,饮料的包装也非常重要,包装独特新潮,略带酷样的饮料也会形成流行饮品。
三、 饮料购买者的消费特征。
中小学生获得饮料的途径一般有三种:其一是自己购买;其二是自己参与,父母购买;其三是父母**。父母**的比例更高,年幼者基本由父母**。
因购买者(父母)和实际饮用者(孩子)主体不同,其喜好与侧重点也会不同。
1.关于价位:
家长喜欢“实惠”的饮料,家长认为饮料的价位设计要“科学、合理”,物有所值,价位不能太高,买饮料花费要值得。
2.关于成份:
家长要求饮料中不要含激素、色素与咖啡因,营养好是家长考虑购买的重要因素。
家长认为饮料最好对孩子有益。目前,近视也越来越趋向年轻化,如果能在饮料中添加一种有利于保护眼睛的成份,部分家长会考虑购买。
3.关于口味:
由于品牌繁多,广告**激烈,“口味”成了饮料竞争的主角。以下是对部分中小学生“口味”偏向的分析:
中小学生口味偏重于甜或酸甜,其中甜味不能太浓,也不能太淡;
茶饮料中茶的口味要减少或没有,代替的是一种又酸又甜的感觉;
果汁饮料中,柠檬味、橙汁味、苹果味较受欢迎,而桃子味不为大家接受。
中小学生不喜欢喝水(瓶装水),无滋无味,其父母却认为水更能解渴。
一般来说,对新推出的饮料若需长期刺激购买,一定要迎合目标群体的口味。
4. 关于饮料的购买特征。
据市场调查得知,一般每天每位孩子至少要消费2瓶(听)饮料,冬季除外;几乎一半的父母每月购饮料的频率为3~5次,约为一周一次,这正好符合上海居民周。
六、周日大购物的生活规律。
父母作为购买者,对选购饮料有一定的决策权,但实际饮用者是孩子,对父母来说,只要孩子喜欢就会买。大部分家长干脆带孩子进超市、卖场,任其选购,有些孩子对带有新颖玩具的食品礼盒包装相当感兴趣。
四、影响购买的因素。
由零点调查公司对上海518位饮料消费者的调查得知,上海消费者评价品牌好坏的因素排序由高到低依次为:保质期、口味、营养成份、品牌、容量。而据此次饮料购买者拦截调查表明,影响购买的因素由高到低依次为品味(68%)、营养(54%)、广告(25%)、口碑(10%)、**(8%)。
据资料反映,“**”因素对购买产生相当大的影响,仅次于“口味”,可见饮料的合理定价对刺激购买产生相当大的作用力。
由此可见,保质期是饮料新鲜度与安全性的保证,也是最基本的前提。青少年儿童家长购买饮料最关心的是营养成份,而“口味”是决定青少年是否长期饮用的最主要因素。同时广告对孩子选择品牌有相当大的影响力,良好的口碑也不容忽视。
另外,**对父母购买影响力虽然最小,但是相当部分青少年儿童仍然喜欢各式各样新颖有趣的**活动。
五、广告**力。
1.电视广告**。
目前**类型越来越多,作为饮料产品,电视广告依然是最具影响力的理想**。电视广告特有的视觉效果及制作技巧,使得饮料产品广告视觉冲击力强,感染力也强于其他**。青少年对动画及动画广告也有相当的喜好。
2.明星的影响力。
追星是青少年极为流行的话题,男生较崇拜影视明星,其次为体育明星。女生几乎都崇拜影视明星。因此,选择电视广告明星,应充分考虑目前电视剧的影响力。
准确及时地掌握一些新的流行话题,能使广告效果更深入目标对象的心目中。电视动画在青少年儿童中也拥用相当高的收视率,调查显示,有近85%的小学生能列出十几位动画明星,而且能讲述每个明星的故事。可见,推广新品饮料,选择明星或动画明星作为形象代言人或**吉祥物,应该具有相当的广告**力,饮料品牌及形象将会得到更有效的传播。
3.针对青少年儿童的广告**时段。
关于动画片的收视率和收视时间,调查结果表明:动画片的播出时段一般集中在17:00—18:
30,此时为少年儿童的**时段。在**时段插播饮料广告,针对中小学生的诉求效果将会十分突出。
4.最爱看的广告片及其原因。
经分析发现,内容精彩,有一定趣味性的广告受欢迎的比例最高;其次是流行明星主演的广告片、动画片;有可爱**形象的广告也较受欢迎。
六、**活动的影响力。
饮料食品的**活动对于刺激购买有相当大的推动力,比较常见的是“108将”的小卡片收集珍藏、百事球星卡及其他刮刮卡的收集珍藏及相互交流也成为一种流行。肯德基、麦当劳不时推出的新颖玩具也颇吸引青少年前往消费。
据家长反映,在带孩子上超市购物时,孩子对食品礼盒中的玩具颇有兴趣,一般会要求购买。
另外,对饮料购买者拦截调查表明,有27%的被调查者认为,**对其购买有影响,但价位要适中。
七、 包装的**力。
1.包装的视觉效果越来越受到重视。
被调查的家长及孩子认为,饮料包装应该透明、清澈,便于看清饮料的颜色、状态,以放心购买。目前有许多饮料厂商利用饮料鲜美、纯净、可口的色感及包装的透明度去吸引消费者购买。
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