篇一：公司客户经理营销外拓培训心得体会】
公司客户经理营销外拓培训心得体会。
公司客户经理营销外拓培训心得体会（一）
从“推销”向“营销”的角色转变。
公司部。李义。
怀着期待的心情，我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中，老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式，让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。
此次培训，我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前，面对新客户时，我更多的扮演“推销员”的角色，见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度，所以如果客户对我说对我行产品无需求，而我往往就不了了之了。
但是市场在变，时代在变，我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一，我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中。
聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中，我们小分队在拜访广怀集团的大门前，面对守卫森严的安保措施，我下意识先想到的就是直接简单的推销模式：“我们是中国银行的，希望拜访公司负责人谈下合作的事。
”但是培训老师却说：“先不急，先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况，没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。
这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候，我们也是更多的聆听客户介绍公司情况，并予以认可和赞扬。因此，客户向我们透露了较多的信息，我们默默记下并进行关注。
这次拜访中，在没有明确需求点的情况下，我们并没有立即推荐我行具体产品，因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“no!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象，并建立了联系。
通过这个案例，我认识到营销是一个持续的过程，营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比，我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。
公司客户经理营销外拓培训心得体会（二）：细节决定成败。
高新支行。周涛。
为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕，虽然时间不长，但是却收获颇多，受益匪浅。作为公司客户经理队伍的一名新手，我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天，我们首先应该做的是倾听，聆听客户的发展思路和对我们银行的需求，然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息，然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品，这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户，刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中，如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时，我还可以比较自信地回答，但由于客户目前在其他银行有授信，所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候，陈家均突然向客户问了一句：“你们公司目前有上市的打算吗？我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣，向我们询问了很多信息。这时，企业老板李总在办公。
室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。在这过程中，李总侃侃而谈，表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对***产品的了解说服了客户，赢得了客户的认同，敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后，我最深的感触是：还好今天有前辈在，如果我单独一个人来，这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说：细节决定成败，任何一个微小的失误都可能决定成败。所以，我们在工作中要注重细节，善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法，我们如果能善于抓住客户所提供的信息，从细节入手，了解客户的需求，定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多，我相信通过不断地学习以及实践，我一定能够突破自我，在新的工作领域也能开拓一片天地！
篇二：户外拓展培训心得体会】
培训心得体会。
怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期七天的中青班干部培训，这次培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这几天里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供这次珍贵的提升自我的机会。
这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，深入学习，奋勇拼搏。使我进一步理解了如何与上下级沟通，认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。
对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会：
一、户外拓展训练让我对团队建设有了进一步的认识和了解。
在老师的指导下，我们分成了六个小组，并分别给自己的小组取。
了名字、口号。直到现在，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，都仿佛还在眼前，我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。
我们一共进行了接水、走钢丝、翻毕业墙等几个项目的培训。给。
我印象最深的是“翻毕业墙”这个项目。“翻毕业墙”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都翻过墙确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及。
采纳每一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目，我深深感觉到团队的力量。
是很大的，团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合，积极参与。
二、理论培训让我更好地掌握沟通艺术，了解了什么才是团队。
一）关于对沟通的认识。
1、下级同上级沟通的时候，下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰；而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。
2、同级之间的沟通要讲配合，明白针对事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。
3、上级同下级沟通要时，上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。
4、平时工作中的沟通，需做好主动出击，提前沟通，这样就可避免产生争议和抱怨。其实出现问题并不可怕，可怕的是明知有问题而不做沟通，导致误会、争执的产生，反而还不能达到双方满意的结果。
二）关于对团队的认识。
1、通过对海尔集团、狼性文化的学习，我想到了很多，也感悟到了很多。通过系统的学习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。
团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、
相互信赖。2、要建立一个高效协作的团队，必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。
信任是一个团队协作的基础，是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标，或者不了解工作的真正意义。
逃避责任的产生是缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了无视结果。
3、建立一支高绩效的团队，我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。
三、将我们学到的沟通艺术及团队建设的知识转化成行动，最终上应用到工作生活中来。
通过这次培训，对沟通艺术及团队建设有了一个比较系统的认识，但这只是一个好的开端，还需要我们不断学习，不断努力，不断进取。“师傅领进门”，我们还需要不断的修炼，还需要将理论转化成具体行动，最终应用到具体的工作生活中来，全面提升自己的行为能力和工作水平，更好地满足工作的需要。
篇三：户外素质拓展训练心得体会】
户外素质拓展训练心得体会。
2023年11月10日，中国地质大学（武汉）计算机学院团学联组织了一次素质拓展训练，由团学联成员以及大一各班班长团支书参与。“拓展训练”—一项户外拓展活动，它赋予了“磨炼意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的深层内涵。对于“拓展培训”这个活动，之前只听说过并且只是在网上看了一些资料，并未亲身体验，所以不知道所谓的“拓展”竟为何意。
这次有机会参与团学联组织的素质拓展训练，使我受益匪浅、感受颇深！此次素质拓展训练我们进行了一次次全新的体验，体验的过程充满冒险与挑战，我们克服困难，完成了这些看似不可能完成的任务，在享受成功的喜悦的同时，我们更真切地感受到了团结就是力量，这力量可以创造任何奇迹。
首先，我们全体成员被分为八个团队，分别为自己的团队命了队名、创了队歌与口号，由各自的队长领队。我所在的团队名叫“梦之队”。教练带着我们“梦之队”共体验了三项活动。
第一项，“信任背摔”。这是一项战胜自我，信任团队的活动。每位团队伙伴都要站在一米来高的台子上，背对着团队其他伙伴直挺着向后倒，由其他在台子下的伙伴接住。
站在一米来高的台子上，我的心不由得“嘭嘭”直跳，两腿不听话的打起颤抖来。教练对我说：“别怕，相信自己，相信你的伙伴们”。
我深呼吸，大喊“准备好了吗”，背后传来一声整齐而有力的。
准备好了，请相信我们！”我紧闭双眼，直直的向后倒了下去。那一秒，我似乎听到了后面伙伴们那紧张而又期待的急促呼吸声。
我的脑海中一片空白，感觉像空中的一颗尘埃，慢慢的向下飘落，直到接触到我那可爱的伙伴们强有力的臂膀时，我才慢慢的睁开双眼。伙伴们轻轻的把我放下，霎时，一片欢呼声与一阵掌声不由得响起。信任背摔，是队友用胳膊搭起了一个平稳的落点，“准备好了，请相信我们！
”这几天每回想起这句话时都心生暖意，我感到了信任他人以及被他人信任的快乐，并体验站在下面看上面的人时和自己站在上面时完全不同的感觉，从而理解每个人在工作中的位置不同，感受也不同的道理。
第二项，“生死电网”。
这个项目十分的考验团队合作与领导的分配能力。小分队全部通过一张电网，有一人触电，即为任务失败，电网上每个形状只能通过一次。这个项目给我的感悟就是任务的分配，因为只有一分钟的商议时间，时间过了就只能队长说话，这时队长的分配方案就显得很重要，但是我们还是没有分配得很合理，不过还好最后还是都安全的过去了，但花了很长时间。
所以领导的分配，安排能力很重要。
第三项，“飞跃硫酸池”。我觉得这是一个既要靠团体又要靠个人的一项向综合性的课程，既需要智慧又需要勇气，又需要大家的合作，还需要打头的人具有。
一定的能力和技巧，才可以给后面的人一个相对安全的环境，后面的人才可以放心的去做，那就是要有实力才能让人信服，在这里扩大了来说，就是在一个陌生的环境里，面对的是陌生的人群，如何让别人承认你接受你相信你，那就得靠你自己的能力。
第四项，“毕业墙”。
集体的力量发挥得淋漓尽致的当数“毕业墙”了。四米高的墙，不借助任何工具，一个人是无法完成的。团队必须有有勇敢者甘为人梯，其余人员做保护，踩在队友的膝盖上，肩膀上，我们一个个顺利爬上了墙。
给我的感悟除了集体的力量以外，还有我们成功的背后，是队友的肩膀被踩出了脚印。我想有时候我们沾沾自喜于自己的成功，其实成功的背后有许多个甘为人梯的人在付出，我们也应学会做人梯，为同事、同学、朋友甚至陌生人的成功出一把力。
通过这次拓展训练，我深刻体会到了团队的力量是巨大的，成功是属于团队的每一位成员，如果没有团队里每一位成员的相互协作、共同努力，那么很多事情是难以完成，甚至是无法完成的。通过这次训练，我还学会了挑战自我，学会了鼓励他人，欣赏他人，更学会了在自然中放松、在游戏中学习、在欢笑中感悟！启发了我本身的想象力与创造力，提高了解决问题的能力；认识到了群体的作用，增进了对集体的参与意识与责任心；改善了人际关系，学会了关心。
虽然只有短短的半天时间，但此次拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位、只要再次回味，用心体会就能得到十分有益的人生感悟：每个人都要做好自己，要会合作，愿为他人付出，最终集体会取得成功，自己也会取得更大的成功，正所谓“我在团队成长，团队有我更强！”让我们摒弃个人英雄主义，把自己融入团体，舍小我，为大我，我们会感受到一个团队的成功远比个人的成功更让人幸福！
上下同心，其利断金！让我们携起手来，为团学联的明天而奋斗！为学校的明天而奋斗！
外拓营销心得体会
篇一 外拓心得。怀着期待的心情，我有幸参加了本次支行组织的 对公客户经理外拓营销培训 培训中，老师通过理论讲解 现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式，让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。此次培训，我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前，面对新客户时，我更多的扮演 推销员 的角色，...
邮政分公司外拓心得体会工作心得体会
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