篇一:外拓心得。
怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。
此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。
但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中。
聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。
”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。
这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。
这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“no!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。
通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。
公司客户经理营销外拓培训心得体会(二):细节决定成败。
高新支行周涛。
外拓培训心得体会
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邮政分公司外拓心得体会工作心得体会
县 支局位于 经济开发区附近,因通往县城交通便利,很难留住客户 前期分红险收益低更严重影响了客户到店数量。自加入网点转型大军后,我们由原来的坐等客户扭转为主动走出去 请进来,同时也认识到外拓走访的重要性。支局的外拓走访营销就这样开始了。因现在各村还有大部分村民未到网点激活社保卡,每天来网点办理激活的...
营销外拓执行方案
外拓目的 通过 商业优惠政策 和 合作宣传 扩大项目及品牌的知名度,建立。低廉的宣传渠道。确保在明年春季项目园区绿化恢复后,相应合作单。位能在项目现场采景或活动嫁接,进而增加销售现场人气,进一步推动别。墅项目销售。外拓执行要点 1 统计拓展单位名单地址及 2 与拓展单位负责人 初步沟通说明情况并约好...