2024年工作总结

3、“定期定额户”续期的申报辅导：对辖区内的代征户，在“双定”执行期满前，辅助纳税人填写《定期定额户自行申报纳税定额表》和《纳税人应纳税营业额申报表》。

4、普通发票录入辅导：对需要进行普通发票核销的纳税户，辅助其运用普通发票管理系统。

四、内部管理情况。

一）科技应用开发。

1. 运有广州市国税代征协管系统，其主要有以下几方面的功能：

实地调查纳税的经营状况：在日常工作中，上级通过在该协管系统，下达需要进行实地巡查的纳税户(如：申请注销、停业、变更、定期定额户的核定，漏征漏漏管户等),然后协管员根据该任务的要求，在规定的期限内，完成该任务，在任务完成后，协管员将该纳税的经营状况反馈在该协管系统上。

催报催缴完成情况的反馈：在纳税申报期后，对还未进行申报和欠缴税款的纳税户，进行有关的涉税文书的派发，上级将该任务传输到该协管系统，然后由协管员按时按质完成，任务完成后，又将完成任务的结果反馈到该协管系统上交由税收管理员审阅。

纳税户资料的查询：运用该系统可以查询纳税的相关资料，对日常工作的开展有非常重要的作用。

2. 积极使用ftp传输软件：

在平时工作中，特别是在纳税申报期内，ftp起到重要的桥梁作用，上级通过其下达还未在纳税期申报的纳税户名单，然后由我协管办公室以此对这些纳税户进行申报提醒和存款提醒。

3. 充分运各种现代办公设备：如充分运动电脑、复印机、打印机、传真机、照相机等等，实现办公现代化。

二）业务培训及考核。

在工作之余，我们也抽出一定的时间进行业务的培训，如每月的23日的下午定为每月的学习日，主要学习日常业务和廉政纪律的有关方面的知识。

1.日常业务培训。

在协税办公室组长的主持下，主要通过讨论和阅读有关税务宣传资料，和日常工作中常遇到的问题结合起来，然后由大家一起对该问题进行思考，大家可以对该问题提出建议，想法，最后归纳总结，提出该问题的解决方案。

2.廉政纪律的学习。

主要是通过讨论和列举有关案例，强调代征协管人员在开展巡查任务时，必须规范操作，严格遵守代征协管工作外勤纪律和廉政纪律，保护纳税人的利益和维护国家税务局的形象。

引入“一书一卡”管理：对代征单位外勤工作引入“一书一卡”管理，加强纳税人对代征人员的监督；建立代征人员廉政工作纪律工作纪律制度，并纳入年度代征员资格审核内容，促使代征人员树立牢固的廉政意识，保证代征工作的合法、规范开展。

三）人员管理。

1、考勤情况：严格执行考勤制度，每日上、下班实行签名登记，需外勤时要登记外勤去向表，不准迟到、早退、旷工和上班时间不准做与工作无关的事。

2、人员绩效考核情况：根据各个协管员平时工作完成的情况，如：代征人员的工作的遵从度、主动性、工作效率及质量等，在每月月初对进行月度考核，考核结果与工资待遇挂钩，奖勤罚懒，以此规范代征人员管理，提高工作积极性。

五、成效。1.通过对代征协管工作开展，发挥了协税护税的角色，对纳税户加强了户籍管理，能有效地提升税源管理的力度，促进税收收入与地方经济的同步发展，营造和谐的税收征管环境，促进地方经济发展提供了有力的保障。

2.通过进行内部管理，使代征协管单位深入开展信息化建设，紧跟时代步伐，规范操作代征协管工作，切实提高工作的效率和质量。

3.通过强化人员管理，有利于加强代征协管单位日常管理，激发代征人员工作积极性，提高工作质量和效率。

六、年工作计划。

一）重点工作计划。

1.进一步加强集贸市场纳税户的户籍管理：户籍信息的完整性和真实性，直接影响到税收征管的效率的质量，集贸市场又是税收的主要**之一，所以对加强这项工作是很重要的。

集贸市场以往由于各种原因，长期和普遍存在着漏征漏管户，假停业、假歇业等现象，所以现在有必要切实采取措施，加大户籍管理的力度，夯实征管的基础。为切实得到成效，必须通过自身的努力，加大巡查巡检力度，也要与“市场共建”的管理单位签定《市场共建协议书》,明确其责任、义务。

2.申报纳税协助和辅导：由于现在是**语音报税的推行阶段，对广大的纳税户，特别是部分文化素质较低定期定额的纳税人，对**语音报税的流程还是不太熟悉，不懂使用，甚至产生不满的情绪，所以要使**语音报税得以顺利推行，必须与广大的纳税户紧密配合起来。

所以，现阶段要大力宣传**语音报税，可以通过派发有关介绍**语音报税使用的宣传资料，对特别纳税户，由协管员进行实操辅助。

二）日常工作计划。

1.定期巡查漏征漏管户：对集贸市场外的比较繁华的路段每三天至少巡查一次，发现漏管户必须派发责令限期改正通知书，督促其尽快办理税务登记证。

2.定期核查个体双定户：每月对辖区内的代征户进行巡查巡检，核查的内容包括：

经营地址、负责人、经营范围、经营面积、从业人数、租金等经营情况是否与注册登记时有变动，其经营状况作为纳税户经营期间和年度定额调整的重要依据。

以上是代征协管办公室的基本情况，各项代征协管工作的开展确实起到了协税、护税的作用，是取得一定的成绩，但同时，我们存在着工作上各方面的不足，我们也会积极面对存在的问题，需要我们在今后的工作中，采取有力措施，坚持改革创新，切实加以解决，争取把各项工作做到最好！