普法路上有物业人的一串脚印。
每天，当第一缕柔光破开云层，我已经来到了月半弯广场，作为一名物业人，我习惯每天迎着朝阳早早地来到单位，看着在广场上散步晨练业主的安静祥和，我就不由地为自己的工作感到骄傲和自豪——业主们安稳和谐的生活环境，有我们物业人的一份贡献。
作为小区直面千家万户的服务和管理职能企业，每天都要和不同的业主发生各种接触，其中难免就有一些误会和不理解。每当面对这些情况，我都和同事们说，要换位思考，多和业主**规讲情理，法律法规讲明白了业主的激动情绪也就平息了。
记得去年五月份的一个周末，快要下班的时候，一阵嘈杂的声音传来，原来是保洁大姐准备把业主长久堵塞在楼道的废品杂物清理走，业主不理解前来讨说法。一开始业主情绪特别激动，语言特别尖锐，见此敬请我首先给业主倒了杯水，并请业主坐下慢慢倾诉。待业主表达完自己的意见后，我才耐心地和她讲明乱堆杂物的危害，并且用手机**了因为在小区内堆放杂物引发火灾以及事后法院判罚责任人赔偿的例子。
经过耐心的劝导和讲明法律责任后，这位业主终于消除了火气，同意物业公司将其堆放在楼道的杂物请走。
像这样的例子，在物业服务工作中还有很多。为了消除火灾隐患，我和同事们会定期在小区单元门等位置张贴关于小区法律法规宣传的明白纸，让业主清楚小区内业主行为所要承担的责任。
通过持续不断地普法宣传，我们小区的环境越来越好，邻里之间以及物业和业主之间的关系也越来越和谐，很多业主通过我们的普法宣传还成了小区的义务监督员，发现小区内有不文明的现象和行为都会及时劝阻，大爷大妈们跟不文明的个别业主讲起法律知识来一套一套的，听的我们都特别佩服。
近期，楼道内电动车充电引发火灾的报道引起了小区很多业主的关注。为此，我所在的**金友物业公司也在小区内张贴了公安部紧急下发的《关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通知》，呼吁广大业主不要存在侥幸心里，杜绝因自身原因引发火灾造成损失，还要承担法律责任。
通知张贴不久，b9号楼的张奶奶就制止了同楼一位业主在楼道内充电的行为，这位业主起初特别不理解，还怪张奶奶事多，不顾及邻里感情。可是张奶奶坚持不退步，表示人家物业都把相关法律法规贴到单元门上了，你就不知道看一眼，你这种行为是害人害己。最终这位业主在张奶奶的监督下，把电动车推出了楼道充电。
特别凑巧的是，就是这位业主的电动车在室外充电的时候发生了自燃，好在小区的保安人员发现及时，但由于电动车全部都是易燃配件，当保安师傅用配备的灭火器扑灭大火时，整辆电动车也被烧的只剩一个空架子。电动车的**，对这位业主的触动特别大，还特意对邻居张奶奶表示了感谢。他说，如果没有张奶奶坚决让他把电动车推出楼道，后果不敢想象。
这件事也成了小区内的经典案例，这位业主和张奶奶都成了小区的义务监督员和普法员。通过这个案例，我和同事们也特别有感触，普法、学法、知法、用法，真得是事关切身利益的大事，普法我们会一直坚持下去，普法的路上，将永远有物业人的脚印。
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