宁波大红鹰学院。
2014-2015学年第二学期。
2013级本科工商管理（创业管理）专业。
商务礼仪》期末考试试卷（a卷）
考核方式：大作业。
题目：假如s公司有一个客户经理岗位的空缺，作为一名即将毕业的大学生，正好你对这个岗位很感兴趣，请针对该岗位需求以及根据你个人的性别、性格、气质设计一份面试准备方案。要求：
1）期末考试以大作业形式进行，递交设计方案；
2）以客户经理为岗位主题，依照形象、等候、进入房门、就坐、问候-自我介绍、沟通、道别环节展开，并列出针对此岗位的面试技巧；
3）若是出现具体环节内容或面试技巧部分相同，视为雷同卷，大作业考核部分以零分记入；
4）大作业在6月19日前上交，不交视为缺考。评分标准：（总分值为100分）
总成绩（100%）=具体环节设计部分（70%）+针对具体岗位的面试技巧（30%）
1、具体环节设计部分（70%）（1）总体方案设计思路（10%）
主题明确3%；
设计思路逻辑性强3%；可操作性4%；（2）形象设计（10%）
结合个人性别、气质设计着装5%；根据个人气质配饰以及仪容仪表5%；（3）等候礼仪（5%）
等候时应该具有的礼仪3%；等候时的禁区2%（4）进入房门礼仪（10%）敲门、关门礼仪5%；
进入房门走向面试地点的礼仪5%；（5）就坐礼仪（5%）就坐礼仪3%；就坐事项2%；
6）问候及自我介绍礼仪（10%）问候技巧5%；
自我介绍内容和注意事项5%；（7）沟通（15%）沟通技巧5%；沟通禁忌5%；
沟通时的仪态，包括眼神、动作、手势语5%；（8）道别（5%）道别礼仪3%；
道别注意事项，比如道别时握手2%；2、面试技巧（30%）
1）应聘此岗位我应该具备的素质和能力10%；（2）不同的面试程序需要的技巧（包括三轮面试）20%；
第一轮面试面对hr我需要的技巧5%；
第二轮面试面对岗位直接主管我需要的技巧5%；
第三轮面试（最终面试）面对部门经理我需要的技巧10%。
商务礼仪期末大作业
宁波大红鹰学院。2011 2012学年第一学期。2010级本科营销专业 商务礼仪 期末考试试卷。班级 10营销5班姓名谭丽菊学号 1031070535 您的个人具体商务着装及商务着装的理论原则 三一定律 皮鞋，皮带，皮包颜色一致，男士推荐用黑色。宁波大红鹰学院商务礼仪期末大作业宁波大红鹰学院2011...
商务礼仪期末大作业
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商务礼仪作业
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