随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对08年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大计。xx年，酒店的培训计划有如下设想：
1、新员工入职培训。
培训时间：有新招聘员工入职后。
培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工。
培训者： 人力资源部。
培训内容： 以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。
2、外语培训。
培训时间：全年培训。
培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训。
培训者：人力资源部。
培训内容：饭店英语。
3、礼貌礼仪培训。
培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合。
培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。
培训对象：酒店全体员工。
培训者：人力资源部。
4、急救知识培训。
培训时间：每半年一次。
培训内容；发生意外伤害时的紧急救**与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。
培训对象：酒店全体员工。
培训者：外聘医务专家。
5、中国文化知识讲座。
讲座时间：每季度一次。
讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教知识等。
参加者：酒店全体员工。
培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训。
6、酒店美容健身讲座。
培训时间：每季度一次。
培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问。
培训对象：酒店全体员工。
培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导。
7、沟通交流培训：
培训时间：每季度一次。
培训内容：加强部门之间交流的方式方法。
培训对象：酒店全体员工。
培训者：人力资源部。
8、消防知识培训。
培训时间：每半年一次。
培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识。
培训对象：酒店全体员工。
培训者：保安主管。
9、部门知识和技能培训。
培训时间：每个月部门领导制定培训计划。
培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容。
培训对象：部门员工。
培训者：部门领导。
培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。
当否，请领导批示。
XX酒店年度培训计划
10 xx酒店2012年度培训工作计划。2012年是xx酒店正式运营的第二年，各项工作已逐步走入正轨，但多次接待仍反映出诸多服务质量问题，培训工作总体上比较滞后，对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展，提升中心的管理水平和服务水平，提高培训效果，10 xx酒店2012年度培训工作计划。2012年...
XX酒店年度培训计划
10 xx酒店2012年度培训工作计划。2012年是xx酒店正式运营的第二年，各项工作已逐步走入正轨，但多次接待仍反映出诸多服务质量问题，培训工作总体上比较滞后，对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展，提升中心的管理水平和服务水平，提高培训效果，xx酒店2012年度培训工作计划。2012年是xx...
2023年XX酒店培训计划
2012年度培训计划。为规范公司的培训工作，进一步提高公司的经营管理水平和提升员工整体服务质量，特制定2011年度培训计划如下 一 培训思路。以 为经营做服务，为管理做保障，促进公司发展 为主导思想，突出以下重点 1 推进公司员工职业化转型，提升员工素养，转变工作思路，找准个人定位 2 建立公司核心...