4、新客户建档相关内容输入错误的,每次扣 1 分;客户名称更改未及时通知财务的,每次扣 2 分;
5、片区内同事因态度问题被投诉的片区内,每次扣 5 分;自己因态度问题被投诉的片区内,每次扣 20 分;
6、片区内同事未按工作的先后顺序安排工作的,每次扣 1 分;造成投诉的,每次扣 3 分。
片区a(章涛):
1、客户送修的产品修复后,客户有报货但未返还的,每次扣 1 分;产品遗失的,每次扣 10 分;
2、客户反映的问题未登记、未及时处理或通知相关人员的,每次扣 5 分;
3、无法退货的产品未通知相关人员的,每次扣 1 分;产品遗失20元以内的每次扣 3 分;20--50元的的,每次扣 10 分;50元以上的,每次扣 20 分;超100元的按公司制度处理;
4、耗材申购不及时的,每次扣 2 分;
5、机器故障维修申报不及时或跟进无作为的,每次扣 3 分;
片区b:(陈桂香)
1、产品调价时未及时通知相关人员的(含门市、展塑),每次扣 5 分;导致**错误的每次扣 10 分;
2、**表登记管理,没有抽查2次,抽查不到位的,每人扣 1 分;**表遗失的,每本扣 20 分;
3、未及时出受理员考卷的,每次扣 20 分;
4、新同事入职要及时给他相关的材料的,每次扣 2 分;
5、部门园地资料每月更新一次,没更新的,每次扣 10 分;
片区c:(柯玲玉)
1、周会记录未及时分享未与会人员的的,每次扣 2 分;会议内容需跟进的未及时跟进或跟进无作。
为的,每次扣 3 分;
2、每月28日前未完成次月排班的,每次扣 5 分;排班不合理或人员调班、调休不合理的,每次。
扣 5 分;
3、人员调休、请假、忘打卡等单据未及时交人事部的,每次扣 2 分;
4、绩效考核统计错误的,每处扣 5 分;
5、退货原因汇总每月5日前交部门主管,未及时上交的,每次扣 5 分;
岗位职能考核计算方式。
1、绩效**500元,由公司支付。
2、扣分分值每分1元。
3、片区划分及人员配备。
团队片区a:东山、诏安、云霄、国道、漳浦、南靖、平和,人员搭配:
团队片区b:安溪、晋江、同安、翔安、石码、漳州、长泰,人员搭配:
团队片区c:海沧、南安、灌口、集美、杏林,人员搭配:
四、销售业绩考核。
1、片区a:取片区受理员平均值* 1.2 。
片区b:取片区受理员平均值* 1.4 。
片区c:取片区受理员平均值* 1.6 。
2、产品推广奖金按实际推广的量核算;
3、每月片区内配套产品销量超2023年平均值10-20%的,奖励200元;超20-30%的,奖励300元;超30%以上的,奖励400元;
五、其他。1、销售业绩考核以月计算单位,每月发放月业绩原60%,剩余的40%到春节前发, 中途未按公司正常程序离职人员剩余的40%不予计算。
2、若当月请假一天不扣岗位职能考核,二天扣岗位职能考核5%,三天扣岗位职能考核10%,四天扣。
岗位职能考核15%,以此类推扣完为止(注:请假月累计大于4.5小时,小于一天的按一天计算)。
3、产品推广奖金按实际推广的量核算,每月发放。
4、本考标准于2023年1月起试行。
厦门市集塑******。
营销部。2023年12月13日。
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