11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（ ）
a．企业实力较弱 b．市场同质性 c．市场竞争者多 d．消费需求复杂
12．企业进行市场定位的核心内容是（ ）
a．不断降低产品的成本 b．设计和塑造产品特色或个性 c．明确竞争对手和竞争目标
d．弄清消费者的需求差异
13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（ ）
a．洗衣机本身 b．清洁衣物的效用或利益 c．终身保修 d．优质品牌
14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（ ）
a．5，7 b．11，13 c．5，11 d．5，24
15．产品生命周期指的是（ ）
a．产品使用寿命 b．产品物理寿命 c．产品合理寿命 d．产品市场寿命
16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（ ）
a．全新产品 b．改进产品 c．换代产品 d．仿制产品
17．企业定价时**最高界限的决定因素是（ ）
a．竞争 b．固定成本 c．需求 d．总成本
18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，**分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为（ ）
a．产品部位差别定价 b．顾客差别定价 c．销售时间差别定价 d．产品形式差别定价
19．中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（ ）
a．声望定价 b．基点定价 c．招徕定价 d．需求导向定价
20．生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（ ）
a．独家分销 b．选择分销 c．无店铺分销 d．密集分销
21．**昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是（ ）
a．短而窄 b．短而宽 c．长而窄 d．长而宽
22．某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（ ）
a．量力而行法 b．销售百分比法 c．竞争对等法 d．目标任务法
23．**的本质是（ ）
a．信息沟通 b．广告 c．选择 d．公关
24．人员销售的最大缺点是（ ）
a．针对性不足b．成本高，接触顾客量大。
c．用户可能不接受 d．成本高，接触顾客有限
25．描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（ ）
a．产品计划 b．市场计划 c．品牌计划 d．职能计划
26．某企业产品的市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20％，10％，10％，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（ ）
a．75％ b．10％ c．50％ d．30％
27．调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（ ）
a．道德 b．规范 c．营销道德 d．营销规范
28．轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（ ）
a．产品策略中不道德行为 b．**策略中不道德行为
c．渠道策略中不道德行为 d．**策略中不道德行为
29．市场营销中的英文缩写“4c”，除consumer(消费者)、cost(成本)、convenience(便利)以外还有（ ）
a．customer(顾客) b．contribution(贡献)c．communication(沟通) d．construction(构建)
30．利用intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（ ）
a．关系营销 b．整合营销 c．线性营销 d．网络营销
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．下列属于企业可控的因素是（ ）
a．产品 b．政治 c．** d．** e．自然
32．多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（ ）
a．发展 b．收割 c．放弃 d．增加投资 e．维持
33．在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有（ ）
a．正面进攻 b．侧翼进攻 c．包围进攻 d．迂回进攻 e．游击进攻
34．有效市场细分的条件是（ ）
a．可测量性 b．可比较性 c．可进入性 d．可盈利性 e．可区分性
35．**链的主要特征有（ ）
a．复杂性 b．动态性 c．交叉性 d．经济性 e．面向用户需求
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36．目标市场营销 37．新产品扩散 38．市场营销环境 39．物流
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40．简述选择目标市场战略需考虑的因素。
41．简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。
42．简述可供企业选择的包装策略。
43．简述影响分销渠道设计的因素。
五、案例题(本大题16分)
44．案例资料：
近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。
在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2024年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。
旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择a旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。
a旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在**方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲a比赛)。
但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。
三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。
要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：
1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)
2)该购买行为属于哪种类型？为什么？(4分)
3)描述购买决策过程。(5分)
4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)
全国自学考试00058《市场营销学》历年真题
课程 00058 一 单项选择题 本大题共30小题，每小题1分，共30分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其 填写在题后的括号内。错选 多选或未选均无分。1 深海 集团总裁曾说过 企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜 这句话体现的市场...
市场营销学模拟试题
全国2013年4月高等教育自学考试。课程 00058 一 单项选择题 本大题共30小题，每小题1分，共30分 1.市场营销的实质是 a 零售管理 b 需求管理 c 客户管理 d 市场管理。2.在不规则需求的情况下，全国2013年4月高等教育自学考试。市场营销学模拟试题。课程 00058 一 单项选择...
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