2019 年终总结报告

发布 2020-02-04 13:45:28 阅读 4177

岁月不居! 转眼间我来到***工作将近半年了。时间催促我已经告别2011,憧憬激励我在2023年开创事业的新高。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短。现将2023年工作情况,和2023年工作计划,作如下汇报:

一、个人思想汇报。

二、2023年各项目工作情况及回款情况汇报。

三、2023年各项目工作计划及回款计划汇报。

四、2023年业务拓展建议。

五、公司业务能力及管理方面存在的问题及解决方案建议。

一、个人思想汇报。

2023年7月15日我带着一颗热情的心来到了盛美传扬。

作为一个30岁才改行的地产广告行业“新人”,首先是心态,套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对客服工作中的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

找对自己的位置也是非常总要的,不断的提高专业能力是必修课。我所工作的客服部作为公司各项目的对接工作尤为重要。对外和客户的每一此沟通,每一句话都代表着公司的形象。

所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚刚进入地产广告行业,无论从专业能力,还是从行业阅历上都存在许多的不足。在这些方面我还需要得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高。从而,对我的发展打下了良好的基础。

2023年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司的管理措施,遵守公司的规章制度。

二、2023年各项目工作情况及回款情况汇报。

1:**项目。

项目合同时间:2023年7月10日-2023年7月9日。

2:**项目。

项目合同时间:2023年11月1日-2023年10月31日。

3:**项目。

三、2023年各项目工作计划及回款计划汇报。

1:**项目年后工作计划。

2:**项目年度工作计划。

3:**项目年度工作计划。

2023年度各项目回款情况及2023年各项目回款计划汇总表:

四、2023年业务拓展建议。

以经济效益为中心,加大创新力度,能使公司的出品具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。

1) 建立公司**(或微博)

使企业品牌及公司形象能得到较大提升,从而提高业务量。

2)开拓新的业务领域,增加公司业绩。(以下建议可以先和下家合作)

1:影视片(二维动画、三维动画、情景短片拍摄及后期编辑)

2:电子楼书设计。

3:项目活动现场执行。

以上是我的一些不成熟的建议,请公司酌情考虑。

五、公司业务能力及管理方面存在的问题及解决方案建议。

通过在公司半年的工作中,发现公司目前存在的一些问题,是需要引起重视,2023年公司要壮大,要上一个台阶,要成为行业的领先,那这些问题是必须要解决的。

一、专业能力的提升及完善人员配备:

1、分阶段进行各部门专业知识培训(以便于更好,更高效的完成工作)。

2、加强行业趋势了解,及地产行业信息了解(为出品的专业性加分)。

3、公司设计部多参观各种对业务有帮助的艺术展览。(为高品质设计加油)。

4、每年可参加一到二次国际性的竞赛。(扩大公司知名度)

二:管理制度的完善。

虽然说人性化管理是员工喜欢的管理方式,但是过于人性化管理必定存在管理漏洞,人性化的管理只适合工作人员较少的公司,一个萝卜一个坑,没有推卸责任的机会,工作都是要完成的,而且责任到人。随着公司业务量的增加,公司员工的增加,目前公司的人性化管理制度,已不能很好的使公司进入到一个良性循环的状态。目前状况下公司应进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整团队组合,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

建议如下:

1、 完善考勤制度。

2、 完善人事管理制度。

3、 完善各部门专业考核制度。

4、 完善公司晋级体制及薪资调整原则。

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的专业能力,在以后的工作中与同事多沟通,多**。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

2023年1月14日。

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