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3.1、培训目的。
3.1.1 改善公司员工的知识结构、提升员工的综合素质、提高员工的工作技能和工作态度，使员工能更好的完成公司的各项工作计划与工作目标，跟上公司快速发展的步伐。
3.1.2 增强员工服务意识与服务水平，打造专业团队，减少工作失误，提升产品质量，提高工作效率。
3.1.3 使公司管理人员对公司的产品有全面而系统的了解，提高公司管理人员的业务知识水平和管理技能。
3.1.4 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作的顺利实施。
3.2、培训原则。
3.2.1以针对性和实用性为重点。
3.2.2坚持理论与实践相结合、学以致用的原则。
3.2.3坚持培训考核惩罚和奖励相结合。
3.2.4 实现由点、线式培训到全面系统性培训。
3.3、培训职责。
3.3.1由人事部负责公司的培训工作，包括培训制度和培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训公告的拟定和通知、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与分析等工作。
3.4、培训计划的制定。
3.4.1人事部下发年度培训计划需求通知，对公司培训需求进行调研，并根据调研结果，结合公司发展需求，制订年度培训计划，各部门应积极配合与支持。
年度培训计划草拟后，与各部门经理及车间主任商讨后，上报公司领导。经领导审批后，最终确定年度培训计划，并按照该计划进行培训的组织实施。
3.4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向人事部说明。人事部根据实际情况及领导批准后再另行安排。
3.5、培训的实施。
3.5.1 内部培训的实施。
由人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训素材的收集、培训讲义的编制、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《培训签到表》（见附件一），培训完毕要填写《培训效果评估表》（见附件二）。
3.5.2 外派培训的实施。
外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→人事部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》（见附件三）。
培训完毕要填写《培训总结报告》（见附件四）或公司内部分享培训成果。
3.6、培训效果评估。
3.6.1 培训后，人事部必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
3.6.2 需要培训考核的课程，人事部需在《员工培训考核成绩表》（见附件五）进行成绩登记，存档。
3.6.3 1天以上的培训（包括外训），受训员工学习结束后，应在公司内部进行分享，对公司内部相关员工进行再培训，以扩大培训效果。
3.6.4 员工应将培训获得的证书的原件或复印件存放人事部存档。
3.6.5 人事部每年须对公司培训情况进行总结并写出总结报告，作为培训流程再优化及次年培训计划制定的依据。
3.7、培训风险管理。
为避免培训员工流失、商业机密外泄等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情况与公司签订《员工培训协议书》（见附件七）。具体包括以下情况：
3.7.1超过二天以上的脱产培训；
3.7.2 超过1000元以上的培训；
3.7.3 占用员工工作时间的长期业余培训。
3.8、培训档案管理。
3.8.1 个人培训档案管理。
人事部建立员工培训档案，将员工培训的记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总归档。员工培训档案应包含每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是员工以后岗位调动和升迁加薪的重要参考依据。
3.8.2课程档案管理。
每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、考核试卷等由人事部进行分类保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：
培训公告、培训课件、考核试卷、受训人员名单、签到情况表、培训效果评估表 、受训学员书面考核成绩或培训总结报告。
第四部分公司2023年度培训计划。
此培训计划是根据公司2023年的发展目标，以及人事部对公司各部门培训需求进行调研分析和**，然后制定的培训计划方案。具体包括《2023年新员工入职培训计划》、《2023年在职员工培训计划 》等2项培训，在实际实施过程中会有所调整。
第五部分内部培训讲师制度。
5.1 讲师的**。
各级管理者：各级管理人员皆有培养员工的责任，是内部兼职讲师的主要承担者；
业务或技术骨干：各部门的业务骨干和技术尖子将是员工培训的主要讲师**。
5.2 内部讲师的分类。
内部培训讲师分公司级兼职讲师和部门级兼职讲师，公司经理及以上级别管理者皆为公司级兼职讲师。
5.3 内部讲师等级、申请。
a、凡担任公司统一组织的培训课程（包括：新员工培训、产品知识、技术培训等）的讲师为兼职讲师。兼职讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师。
b、初级讲师：通过讲师选拔标准，担任公司统一组织的培训课程的讲师，年授课次数不低于1次，且课后评估分》60分。
c、中级讲师：连续2年担任公司统一组织的培训课程的讲师，年授课次数不低于2次，且课后评估分》70分。
d、高级讲师：连续3年担任公司统一组织的培训课程的讲师，年授课次数不低于3次，且课后评估分》80分。
e、 部门级讲师：担任各部门组织的培训课程，包括：新员工的职位引导人、培养后备人才的技术尖子及业务骨干。部门级讲师由各部门管理。
5.4 内部讲师的申报。
2023年度公司培训计划方案 1
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xx 3.1 培训目的。3.1.1 改善公司员工的知识结构 提升员工的综合素质 提高员工的工作技能和工作态度，使员工能更好的完成公司的各项工作计划与工作目标，跟上公司快速发展的步伐。3.1.2 增强员工服务意识与服务水平，打造专业团队，减少工作失误，提升产品质量，提高工作效率。3.1.3 使公司管理...
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华锐风电 吉林 装备有限客服。编号kf 110 2014年度项目客服处培训计划方案。批准。审核。编制 孙伟东 二 一四年一月一日。华锐风电 吉林 装备有限客服发布。第一部分培训计划说明客服现状分析。华锐风电科技 集团 股份有限客服是中国第一家自主开发 设计 制造和销售适应全球不同风资源和环境条件的大...