门店基础管理评比方案。
一、活动目的:
为了继续夯实基础,深入贯彻“只有用扎实的基础管理才能确保业绩持续提升”的思想。通过系统评比,大力推进亲情服务、强化现场管理水平。提高各门店整体亲情服务和门店现场管理水平。
二、评比考核时间:
年7月22日---8月15日为发动准备期(各门店按检查评比表要求充分发动准备,不允许缺项)
年8月16日---17日为检查评比期,18日组织汇总和评审。
三、考核办法:
1、考核门店范围:所有门店。
2、考评由门管部牵头组织,门店得分=*50%+ 30%+ 20%
各评检查人员安排表。
3、考核主要项目:
店面形象20%;员工形象标准20%;店堂形象与氛围20%;商品陈列20%;亲情服务10%;会员服务与便民服务10%
4、评比办法:
从检查日起,检查组成员按照统一制定的检查评分标准打分,最终检查结果按考核权重进行汇总排名。
5、排名奖励规则:
门店:按检查得分对评比得分前3名的门店分别奖励150/100/50元现金。
门管部:1、 对取得前第1名的门店由门管部颁发荣誉证锦旗。
负激励:基础管理评比综合实力(门管部得分)。
四、检查评比细则及要求:
1、现场按统一的检查表打分,标准按检查表和培训的统一原则进行评分,为打分统。
一、客观,对扣分项需说明扣分的原因并要求店长签字确认认可。
2、每店现场检查后每组必须有不少于10张以上亮点或不足的**。
3、每组须评定出所检查门店找到前3名门店的亮点,为汇总评定和交流使用做准备。
4、附:评分检查表。
贝克大药房门店管理部。
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