2023年质量总结

发布 2020-01-28 22:34:28 阅读 3036

***公司质量情况年终总结。

转眼间2023年即将成为昨天,在过去的这一年,**公司进行了三体系的建立及审核认证,还进行了多项设备更新和新产品开发。现将质量方面的运**况总结如下:

***公司的质量工作主要涉及4个方面:质量体系运行、**商供货质量控制、产品质量检验及控制、客户信息反馈等。

一、 质量体系运行。

1. 5月份体系框架基本建立,体系文件初步完成。7月份文件的归档、下发及保存完成。

2. *公司于2023年8月22日~23日进行了体系内部审核,并在规定时间内完成了不符合项的整改。

3. *公司于2023年9月26日~30日进行了体系外审,未出现严重不符合项,针对出现的3项一般不符合项也于规定时间内完成了整改。

虽然质量体系已经建立,结构、框架比较完整,但仍处于文件化状态,执行力欠缺,不能很好的落实。

2023年持续改进计划:

1. 对体系精髓理解不够深刻、理论知识不足。需加强质量方面的学习,并与实践相结合,更好的发挥其效用。

2. 员工缺乏质量意识,没有质量意识就不可能对产品负责任,就不可能产出高品质的产品。因此要加大员工质量意识及相关知识的培训,将体系的目的、作用、宗旨和管理方针渗透到生产活动当中,逐步做到生产及工艺流程系统化、规范化、高效化。

二、**商供货质量控制。

**商供货整体合格率达到96.8%,其中外协件合格率达到95.9%,采购件合格率达到99.2%。

1. 每周对**商供货的初检合格率进行了统计,出现的问题主要由拖期和外观不良两方面。通过与**商协商已有所改善。

2. 每月做出上月的**商供货质量情况报告,报告上级主管,对存在的问题开会商讨。并跟踪验验证。

将以上数据建立数据管理,形成了**商质量档案。

2023年持续改进计划:

1. 部分零部件存在外观不良及尺寸轻微偏差,采取让步接收处理后给后序加工效率带来一定困扰。还是需要加大对零部件的监管力度,严格执行退货制度,确保零部件的质量。

2. 与**商签订质量保障书,对不合格零件实施质量扣款,严格要求**商,确保零件质量。

三、产品质量检验及控制。

1、 每月统计各产品质量情况,并会同各部门针对不良品做出原因分析,组织各部门完成整改。

2、 通过每月的培训增强检验人员的质量意识及质量技能。

3、 每季度对事业部全体员工进行质量意识培训。争取做到按流程执行,按标准操作,操作必须有记录。让每一位员工都有高度的质量意识,并将其付诸于实践中,逐步提高我们的产品品质。

4、 通过每周的质量分析会,检验人员及时了解(新)产品的技术要求及更新标准,同时对出现的新问题及时反馈,确保做好检验工作。

产品成品率如见下图:

2023年持续改进计划。

培养并坚持产品=人品的理念,严格按照工艺流程操作做好各项记录。

1. 加强员工培训,员工是生产活动的主体,对员工不仅进行质量意识方

面的培训,还应加强对技能及部分质量管理方面的培训,逐步让我们的生产正规化,高效化。对班组长可以进行管理方面的相关培训,提高管理水平。

2. 盯紧执行力。针对生产中的质量问题,质量部要及时反映并会同各部

门解决并跟踪验证,做好执行力是关键。

四、客户质量反馈。

共发生客户投诉2起,其中***产品产品1起,**产品1 起。

***产品产品投诉原因:双方对图纸尺寸标注理解不一致,造成双方所测零件尺寸不一致。通过协商已达成共识。

***产品产品投诉原因:**产品出现混元件现象,本品产品混入其他种类产品。与厂家协商已**。

2023年改进计划:

做好客户反馈信息的整理和备案,针对出现的问题举一反三,加强员工培训,严格按照检验规程操作,杜绝此类现象再发生。

***公司。

2023年质量总结

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