到目前为止，我来弘毅幕墙公司工作已经两个月了，经过两个月的不断摸索和磨合，我对幕墙的工作内容和工作方式有了初步的认识，也开始逐渐融入这里的工作和生活方式。
公司大大小小的会议种类繁多，会议安排上我们都能够做到及时通知和组织，前不久完成了会议管理规范，希望对今后的开会能起来一点收效。每次开完会后我们就开始写会议纪要，但我们的会议纪要无论从内容还是从文字规划上来讲，问题重重。通知、通报的写作也经常出现错别字，这也暴露了我们在写作上的要求不严格，今后还要多学习，更仔细、规范地完成任务。
行政事务事情比较多，比较杂，看似一些不经意的小事，却不容我们半点马虎。如果综合管理部的每个部门每天负责布置一件事情下来，加上集团行政办公会的要求，以及公司领导布置的任务和一些临时性的事情，就足以让我们满负荷地转个不停。事情多了，人容易产生工作疲惫，我经常看到行政人员变得焦燥不安和心烦意乱，我还算是勉强克服了这一状态，但是工作完成的质量并不高，几次周重点写得一塌糊涂，甚至还发错过文件，如果有多一点的时间，我相信我们会想出更好的办法、更细致地去完成工作。
办公环境在前期的狠抓落实和加强检查下，总算有所改善，但我们对这项微不足道的工作的管理也丝毫不能放松，稍不留神，一些员工的坏习惯又犯了，今后还要长抓不懈。qa日志的管理上，之前检查力度不够，而且多停留在对文字、格式、日期、未写等形式上的检查，即便是对不符合要求的人员进行了处罚，但还是有部分人故伎重演。在日志的管理上一方面要加大检查频次，另一方面还需要与各部门配合，对于没写日志的或者所写内容不符合要求的同志，可以部门成员间及时通知改正或补写。
当然这种提示只是一方面，更重要的还需员工自身自觉性的提高。如果全员意识和素质提高了，我们行政在日常行为管理和事务管理上的工作量将会大大减轻。行政工作的开展不能仅仅靠重罚，我见过被罚多次依旧无动于衷，对罚款漠视的员工，我希望我们能够采取多样化的方式，如提醒、教育学习、批评，不得已才采取处罚、通报批评等方式。
不过，我还是希望今后处罚方式也可更加多样化，而不仅仅停留在经济处罚上。
在工作流程上，公司的管理还存在着很大的漏洞，很多事情仅靠人与人之间的沟通交流，而没有形成约定俗成的制度规范，文件资料的报审也很简单化，美其名曰适应快速变化的坏境，这是工作所需。但这样的人为管理也给我们的工作造成了太多的问题，每次在部门负责人周例会上，总见到各个部门对一些老问题扯来扯去，纠缠不清。今年，集团公司要求建立行政管理体系，我们幕墙的管理手册的更新也顺势而为。
之前，我们与各部门之间进行了沟通，也让各部门对自己的手册内容进行了内部**和修改，我们征集了讨论稿，这还仅仅是管理手册编写走出的第一步，现阶段，我们正在进行流程的打造。虽然技术部并入楼下的设计部，但我们总的工作任务还是摆在那里，要做的事情还是能够理清的。我看过人事这边编写的流程，流程表单的制作由我负责，但从前面提交的流程来看，内容过于简单，很多经常发生纠纷的问题还是没有理清，我觉得很有必要就我们工作中的接口问题点进行细致地整理，然后尽量考虑周全，做出一些实用的表单。
管理手册是我们办公室今年工作的重头戏，而且管理手册的完成将成为明年工作开展的指引，目前，存在的问题太多，还需要进一步深化编写工作。
我们行政方面的工作人员对于幕墙公司而言基本都可以算是新人，行政人员需要更多的指导和帮助以实现心理状态和工作状态的适应。今后，我将多多关注大家的工作状态，争取和大家配合得更默契，更好地把工作开展下去。
二o一一年即将过去，在这一年里，我得到了王总助、程主任的无私帮助和指导，有些方法在工作中还初见成效，同时，部门的两个文员也给我了很大的支持，虽然我们行政方面的工作暂时看起来收效不大，但我知道这是一个需要长期积淀和坚持不懈努力的工作。今后，我会更多的思考、更细心，通过不断地努力进步和向身边的榜样学习来完善我们的工作，争取让这一不起眼的工作让人看来不再是那么的负担，也竭力让行政工作真正发挥其管理和服务的功效。
邹光霞。2023年12月28日。
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