尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好。我于07年1月份担任检验室主任助理一职,同年4月份开始主持检验室工作,回顾这一年多来,经历了从技术人员到技术加管理的转变,开阔了眼界,转变了思想,提高了站位。现在我把担任主任助理以来思想和工作情况简要汇报一下,请给予批评指正。
一、狠抓思想教育,提高“主动往前站”意识。
各部门工作开展的怎么样,关键要看管理者,管理者的工作能力在很大程度上决定了部门工作水平。所以我在平时利用各种机会提高自己的技术水平、理论水平和管理水平,在工作中不断充实自己,提高自己,使管理更顺手,更有效。
以每月的段委会为契机,认真传达公司办公会精神、董事长重要讲话和处室办公会纪要,确保每一个员工都能深刻体会会议精神,明确公司的发展方向,意识到自己岗位的重要性,让各岗位人员意识到认真工作就是在体现人生价值,在心理上对海螺提高归属感和主人公意识,提升检验室的凝聚力。
在各种会议上和平时工作中,对各岗位人员在思想上进行引导,提高主动工作意识,灌输“主动往前站”的思想。对我本人,对各岗位人员都要求在工作中主动承担更多的责任,“主动往前站”。首先通过我本人“主动往前站”来带动各岗位人员“主动往前站”,让她们意识到,我们主动往前站一步,质量隐患就会暴露一步,质量风险就会往后退一步,对于工作主动意识较强,发现问题较多的员工在考核中加以体现,并且在平时工作中和考试中检查各岗位人员对一段时间内的检测数据掌握情况。
经过一段时间的引导,现在各岗位人员主动发现问题的意识明显增强,发现问题的能力得到有效提高,保证了在第一时间发现问题并及时解决问题,把各种质量隐患扼杀在萌芽状态。
二、贯彻“主动往前站”思想,提高工作质量,提升监控水平。
1、在日常检测监控方面“主动往前站”
原料检测监控是公司生产的第一道关,把好原料进厂检测关是保证生产稳定性和产品质量稳定性的关键点之一。只有把进厂检测这一关把好、做细,才能在后续生产中保证受控,在平时工作中要求岗位人员密切注意各种检测数据的变化,对于异常情况及时加以汇报解决,虽然07年以来有部分原料检测波动较大,但由于前期工作做的比较细致,保证了生产基本平稳、受控。原料检验员目前不但关注检测数据的变化,包括原料外包装的细节问题,入喷码打印不归范,合格证变化,外包装颜色和字体异常等均纳入了关注范围,对于此类问题及时反映到**,要求与厂家沟通,防止不合格原料入厂。
2、生产过程监控“主动往前站”
生产过程监控是发现产品质量波动的一个重要环节,各岗位人员对于混合料、型材光泽度和颜色、材料性能等检测数据异常现象均能做到及时汇报,把各种现象第一时间反馈给混料主管和挤出主管,有效缩短了管理环节,提高了问题解决的实效性和及时性。在关注检测指标波动的同时,各岗位人员也注重型材外观质量的检查,对于偶尔出现的型材花边、断筋等质量问题也及时反馈给各质检工段,根据取样时间及时加以查找,防止不合格品出厂。
同时进一步完善型材生产过程监控记录,让各种原料与型材材料性能检测数据有效对接起来,我相信经过一定时间的记录、积累,更能有效地发现各种原料在生产过程中的特性,为以后更细致的指导生产提供数据基础,通过积累数据的分析,可以更加合理地指导原料搭配使用,能够知道为什么某种原料行,而另一种原料不行。
3、子公司归口管理“主动往前站”
子公司检验室是归口管理单位,对于各子公司邮寄过来的样品,根据试验原因合理提出检测建议,如宁波公司前期进行电石法pvc试验,对于样品没有要求进行检测的项目,主动安排加以检测,虽然当时由于芜湖公司也在进行试验,各岗位人员工作量较大,但仍保证了在第一时间完成并给予反馈,保证各子公司试验方向的改进能够有据可依。对于各子公司提供的检测样品,对检测数据认真进行审核,并对异常现象加以提醒,提出适当建议。
4、各种试验“主动往前站”
07年以来进行规模较大的试验比较多,电石法pvc试验、自然老化实验、竞争对手型材检测分析和保护膜粘度衰减试验等,检验室均承担了主要的检测任务,也是由于带领大家“主动往前站”,全体人员都能加班加点,积极、按时、按量完成各种检测任务,为电石法pvc试验方向的及时调整提供了数据基础;保证了竞争对手型材检测提前完成并及时提交了分析报告。
在各种试验后的数据汇总分析和报告的撰写方面也“主动往前站”,承担起试验报告的撰写工作,对于我来说虽然是巨大的挑战,但也让我学到了很多,收获了很多,提高了从全局分析问题、解决问题的能力,享受了经过苦思冥想,难题得到解决后的那种满足感和成就感。
5、人员培训培养“主动往前站”
在人员培训培养方面带领检验室人员“主动往前站”,时刻谨记王总说过的“在新人的培养方面要有淘汰自己的勇气,那样才能不断鞭策自己前进”。对于我知道的各种问题,我都毫无保留的告诉任何工艺技术人员,对于他们提出的问题都认真翔实的加以解答,对于一时无法解答的问题,我马上和他们一起查找有关文献,共同讨论原因,在培养新人的同时我也得到了提高。
我也和各岗位人员一起进行人员培训,并在培训的时候要求各岗位人员提出自己的看法、想法,并当场加以解答,上升到理论分析层次,让受培训人员了解为什么要这样操作仪器,而不能那样操作,一种操作不当会对检测数据有什么影响,防止想当然的情况发生,在培训别人的同时提高自己。
6、赴外技术交流、参加会议后汇报材料撰写“主动往前站”
今年参加了公司安排的多次赴外地技术交流和会议,在每次的技术交流后均主动撰写汇报材料,在撰写汇报材料的同时是对每次交流和参加会议的总结,要求能够有发现亮点和不足的能力,是提高观察敏锐力,培养发现问题能力的有效手段。在撰写汇报材料的同时也是对赴外技术交流和参加会议整个过程的重新回顾与升华,加深了自己各种技术的掌握程度,开拓了观察问题的视野,是难得的学习机会。
7、临时性工作“主动往前站”
4月份公司完成了计量体系认证和标准化良好行为企业两项认证,在开展这两项认证的过程中检验室也承担了大量的工作,我带领大家认真收集各方面的资料和基础信息,完成了重要测量过程确认和《混料电子秤不确定度评定》等难度较高的工作,成为了计量体系认证中的亮点,得到外审专家的好评。
由我牵头撰写了07年度客户满意度调查报告和08年一季度客户满意度调查报告,并提出管理性建议,以方便公司进行下一步管理决策。
8、发现、总结、记录问题“主动往前站”
在工作之余,利用休息时间阅读文献,对生产过程中发现的问题加以分析、论述,提出自己的看法和今后出现此类问题时的解决建议,如撰写了《关于303#平台负荷不稳的反思》、《型材配方中各种组分的作用及作用机理》、《一分厂神马pvc使用情况及试验情况分析》等。在对这些生产情况进行总结分析的同时提高了自己的理论水平,要求自己成长为一个精技术、懂管理的海螺人,为海螺的事业发展尽自己的一份薄力。
三、工作不足之处体现在工作不到位,管理有盲点上,主要有以下5个方面。
1、仍不能把不同原料在生产中的具体表现数据化,检测数据对生产指导性不足,检测数据与生产脱节,数据汇总分析不够。目前仍无法找出某种原料所对应型材各种检测指标的优劣,尤其是光泽度和颜色无法对应起来,混合料生产流变情况也无法与原料搭配联系起来,目前正在着手把各种原料搭配与混合料流变检测数据进行统计,以及不同原料搭配与型材材料性能指标进行记录统计,今年下半年后基本上就可以有一定的分析基础。
2、质量管理的监控职责履行不到位,过多地关注了型材的生产质量,对彩印分厂保护膜检测关心不足,监督监控不到位使得出现了彩印厂保护膜批量粘性下降的重大质量问题。虽然公司没有对我给予考核,但在心理上却不能不承担责任,作为质控人员,质量出现问题而没能及时发现,就是工作的失职,甚至可以说是渎职。发现问题后我马上召开会议,对彩印厂工作及时加以调整和重新布置,并就保护膜粘度问题开展了粘度衰减试验、不同位置粘度试验、分切前后试验等,初步掌握了保护膜粘度变化情况,为后期的工作奠定了基础。
今后要引以为戒,在各个环节加大监控力度,防止出现类似情况。
3、人员管理时有退让现象,对员工要求不够严格,使得出现下班未锁门现象,连基本的设备安全都无法保证,更谈不上数据安全,虽然没有造成损失,但暴露出安全意识不强。为此我们专门召开了两次会议,研讨检验室安全防范工作,制定了检验室安全防范措施。
4、在工作中时有拖拉现象,工作执行力有待加强。在工作中有时抓不住重点,对工作安排不合理,造成部分重要工作拖拉,如07年年终基础管理检查表的制定,拖了较长时间仍没有完成。后期在工作中应理清工作思路,把工作进行合理的安排。
5、检验室设备利用率不高,检验工作做的多而实验开展不足,与公司快速发展不相适应,后期应加强这方面的工作力度。
四、后期工作计划。
对工作总结是为了提高自己,使得后期工作能够有更大、更多的突破。后期我将带领检验室仍以“主动往前站”为方式,继续加强各项检测、监控、监督职能,为生产一线服务,为公司销售服务。
1、大力开展各种配方实验,通过配方实验的开展,摸索新的生产配方,在满足公司产品质量的前提下,降低生产成本,为公司快速发展服务。
2、有针对性的开展试验,经过一年材料性能实验的数据积累后,对于试验将更有方向性,今年下半年将对各种原料开展有针对性的试验,并对试验结果加以验证,摸索出一套适合不同分厂、不同机型的原料搭配方案。
3、密切关注电石法pvc生产运**况,随着电石法pvc更大规模的使用,以及使用过程中的现象,将始终保持对电石法pvc生产的关注力度,对出现的问题及时发现并加以解决。
4、持续加强各种原料质量关注力度,随着石油**不断攀升,各上游原料厂家生产成本压力不断加大,我们检验室将密切关注原料检测情况,防止原料出现大的质量波动。
5、客户满意度问卷调查,对于今年的客户满意度问卷调查,我作为具体项目负责人,将全力以赴,认真设计方案,尽量做到问卷调查的真实性、可信性和可操作性并存,为公司的生产经营决策提供数据支持。
以上是我的个人述职报告,请各位领导批评指正,谢谢!
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