文明单位汇报材料

文明花开别样红。

自治区中医医院2008-2023年自治区文明单位届满复审工作汇报。

新疆维吾尔自治区中医医院坐落于新疆首府乌鲁木齐，是集医疗、教学、科研、预防保健和**于一体的大型现代化**甲等中医医院。近年来，医院按照“以病人为关注焦点，以员工为中心，以中医药为本，永续创新”的核心价值观和“追求诚信卓越、共享仁爱健康”的质量方针，实施“服务立院，人才兴院，科技强院”的发展战略，以“国内一流，立足新疆，辐射中亚”为发展目标，把“以人为本”的理念融入到了医院的行风建设、队伍建设、文化培育、文明服务、典型培养、勤政建设等各项工作中，通过全院上下团结一致、努力奋斗，使医院走上了一条健康、快速的可持续发展道路，实现了患者满意、员工爱戴、同行认同、社会推崇的目标。

医院目前编制床位1800张，实际开放床位达2500张；现有员工2307人，其中在编职工892人，其中有卫生专业技术职称人员1495人，享受***特殊津贴专家6人；高级职称237人，教授12人，副教授51人；博士学历人员19人，硕士学历人员190人；医院设有59个临床医技科室，3个门诊部、2个分院、1个戒毒**中心、25个职能科室；医院有2个国家中医药管理局重点学科建设项目、4个国家中医药管理局“十一五”重点专科（专病）建设项目、3个自治区重点专科、2个自治区“十一五”重点专科（专病）建设项目；年门诊量110余万人次，收治住院患者近6万人次；是西北地区规模最大、设施最好、功能最全的中医医院。同时，作为一家中医医院，我院的医疗参与度、影响力、规模和效益已跨入全国先进中医医院行列。

在精神文明创建工作的推动下，医院发展改革不断取得新突破，文明创建殊荣累累。2023年1月医院通过了iso9001质量管理体系认证；2023年荣获“全国卫生系统先进集体”和“全国卫生系统行风建设先进单位”称号。连续3年获得“医院文化建设先进集体”称号；2023年荣获“全国文明单位”称号；2023年10月被国家中医药管理局评为“中医药科技管理工作先进集体”光荣称号；2023年，医院被国家确定为“国家中医临床研究基地”、首批“中医药国际合作基地”，再次被评为“全国文明单位”，并荣获“全国医院（卫生）文化建设先进单位”、“全国卫生系统思想政治工作先进单位”等称号。

2023年初，被国家卫生部评为“全国医药卫生系统先进集体”。七月被自治区党委宣传部评为“2023年自治区**引导工作先进集体”。十月，参加国家中医药管理局举行的“中医中药中国行”活动，被国家中医药管理局评为“最佳创意奖”。

精神文明建设是中国特色社会主义的重要组成部分，加强新形势下的精神文明建设工作，既是上级党委的要求，也是我院发展的迫切需要，对于提高全院广大干部职工的思想道德素质和科学文化素养，促进四个文明建设协调发展，形成有利于医院改革发展的共同理想、价值观念、道德规范和人文精神，具有十分重要的意义。医院党委高度重视文明单位创建工作，与业务工作同部署、同落实、同检查。医院的具体做法如下：

一、领导重视组织关心精神文明工作常抓不懈。

院党委始终认为创建各级文明单位是保证医院和谐发展的需要，构建和谐医院是社会的需要、患者的呼唤。回顾几年来的创建历程，我们深深体会到：创建活动能武装员工的头脑，能更新员工的观念，能塑造员工的灵魂，是凝聚员工力量、体现团队精神、提高人的综合素质的有效措施。

2023年和2023年，医院两次荣获“全国文明单位”称号，但医院党委对精神文明建设并没有放松，而是作为一个新的工作起点，以更高、更严的要求，继续加强对精神文明建设工作的领导。一是健全组织机构，医院精神文明建设领导小组由党委书记、院长任组长和副组长，形成党政一把手亲自抓，分管领导，各部门齐抓共管的良好局面；二是将精神文明工作层层落实，每年医院与各科室，科室与个人签订双层目标责任书，将创建活动落到实处；三是长期规范性地坚持“开好两个会”的工作机制：党委会，班子成员各抒己见、集思广益；民主生活会，积极开展批评与自我批评。

广大员工是医院的一份子，在文明单位创建过程中起着至关重要的作用，医院党委十分关心员工生活，提出“让每一个员工都住得起房、每一个员工的子女都上得起学、每一个员工都看得起病”，努力帮助职工解决住房、子女入学入托等生活中的困难，为职工解除后顾之忧。近三年来，医院共为职工和离退休职工发放福利1600余万元，让职工们感受到了单位的温暖。

二、强化道德建设，干部职工综合素质年年有提高。

道德建设是精神文明创建活动的重要组成部分，近年来，医院不断强化道德建设工作力度。

一是以市民文明学校为阵地，坚持不懈地对职工进行思想道德教育。制定出台了《医院建设学习型党组织实施方案》、《医院党委中心组理论学习安排》、《关于广泛开展经典阅读活动的实施意见》等6项学习制度，并购买《向世界最好的医院学管理》《“创先争优活动”实用手册》《七个怎么看》及等10余本理论学习教材，下发党支部和科室学习，通过教育学习，员工的综合素质明显提高，几年来，医院无违法乱纪现象，无一人参加“**功”邪教组织。医院还积极倡导低碳生活，引导全院职工树立节能意识。

二是通过评先选优激励开展青年文明号、先进个人、服务明星、优秀党员、优秀团员、优秀团干部等评选活动，提高了职工爱岗敬业、奋发向上、争当先进、无私奉献的精神。

三是深入开展民族团结教育月活动，积极营造民族团结的良好氛围。医院组织了“迎新春红诗红歌会”活动、民族团结演讲比赛等活动，大大增强了各党支部和各族职工的凝聚力。

四是深入开展公民道德建设月活动，举办了庆“三八”医患联谊会、组织“向公交司机献爱心”义诊活动、“关爱老年人”学雷锋义诊等多项活动，参加沙依巴克区委宣传部开展的“抓机遇、谈发展、看前景”征文活动，这些活动的开展，激发了员工的工作热情，培养了员工高尚的道德情操和为人民奉献的信念，增强了员工上下同欲、齐心协力、共创医院美好明天的信心。

五是抓好计生观念教育，医院坚持将计划生育工作与医院其他工作同部署、同落实，每年均是达标单位。

六是每年有文明单位创建计划，年中有落实，年底有总结。特别是公民道德建设月和公民道德建设日都有活动安排。每年组织专家到老年公寓、青年路社区、红雁池社区、大湾南社区的困难户家中，为孤寡老人和贫困老人免费看病并送去药品。

今年还组织两名专家赴伊犁州参加“欢度元宵节、共叙民族情”免费义诊活动。近三年来，医院发挥公立医疗机构作用，共组织义诊活动50余次，免费发放药品近10000元。2023年医院投资130余万元购进7辆大客车，增加了6条线路班车，为员工安全上下班提供保障；投资120余万元，在外科楼和内科楼各增加一部观光电梯，为患者提供了良好的乘梯环境。

三、不断加强内涵建设，医院品牌优势进一步凸显。

近年来，我院按照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展思路，通过实施“名医、名科、名院”的“三名”战略，以点带面，不断提高医院的内涵建设水平。

一是不断完善学科建制，增加专业门类。近年来，根据学科发展实际，先后组建了20余个新科室。2023年以来，对肾病科、消化科等10个学科进行分组，将呼吸、肿瘤、肛肠科分为6个科室。

医院积极倡导各学科间无边界服务，逐步完善了设置专业化、疾病诊疗协作化、运行管理一体化的学科建设新模式。

二是推动临床路径实施，促进诊疗规范化。近年来，医院加强单病种质量控制，对冠心病、心梗、慢性阻塞性肺病等14种疾病进行单病种质量控制。并建立实施单病种临床路径管理新模式，对37个科室43个病种分批进行试点建设，组织临床科室制定中西医结合临床路径73个，现执行11个，制定中医临床路径近100个并全部执行。

实施临床路径后，我院病房药品比例从2023年的36.59%降到2023年的33.92%，出院者平均住院日从2023年的15.

7天降到2023年的13.8天。

三是不断加大科研工作力度，科研工作喜结硕果。在科研方面，我院出台了《科研工作绩效评估办法》、《科技奖惩制度》等科研管理制度，设立科研专项**。通过教育、培训，调动了员工教学和科研的积极性。

近三年来，我院获得各级各类立项资助课题和成果奖174项，获科技经费993.8万元，在各类期刊共发表**1023篇。仅2023年1-10月，医院就申报成功10项国家自然科学**，这个数字较去年有了跨越式增长。

今年，医院申报的博士后科研工作站获批，标志着医院科研水平又上一个新台阶。

四是高度重视临床教学工作，教学质量稳步提高。在教学方面，医院积极进行教学改革，完善各项规章制度。不断加强教学激励机制建设，提高课时费，并选派临床教师担任专职教师。

近三年，医院立项新疆医科大学校级各类教改课题20余项，共承担新疆医科大学课程151门，计18833学时，总计接待和培训实习生、见习生、留学生及进修生3313人次。2023年，我院被评为新疆医科大学优秀教学实习基地。《中医内科学》课程被评为自治区级精品课程，《中医伤科学》被评为新疆医科大学校级精品课程建设项目。

2023年度《中医内科学》被评为新疆医科大学校级优秀教学团队。

五是加强质量管理，确保医疗安全。近年来，医院结合发展实际，重新修订了近百个文件和规章制度。今年10月底顺利通过上海认证公司对医院iso9001:

2008版质量管理体系的升级认证；完善了医疗质量管理委员会等相关组织机构，组建了医疗质量动态检查组，每天深入一线科室；强化“三基三严”培训，提高医务人员专业素养；建立了医疗质量档案和医务人员医德档案，将医德医风纳入人事考核，对质控扣分超过规定限度的人员实行离岗培训；完善了医疗技术和人员资质准入、分级管理、监督评价和档案管理制度；建立了医疗技术风险预警机制，制定和完善医疗技术损害处置预案，并组织实施；对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价，及时发现医疗技术风险，采取相应措施，降低风险；建立了急诊“绿色通道”，加强科间紧密协作，保障患者获得无边界的医疗服务；完善医院感染管理的各项规章制度，，加强对感染性疾病科、手术室、重症监护室等医院感染控制重点部门和仪器设备的管理，保障医疗安全；健全了药事管理制度；修订了《处方应付标准》等文件。根据临床需要，增加了临床药师，加强了临床用药的监督、指导、评价；进一步建立和完善了中医药人才培养和激励机制，完善特色诊疗项目经济补偿机制，加强中医药人员配备，鼓励适宜技术应用；重视老中医药专家经验继承，强化中医医师培训。对各级重点专科及优势特色学科在组织保障、机制保障、人才培养与引进、设备配置、业务用房等方面给予倾斜；不断完善专病中医护理常规与中医护理技术操作规程，编制了《中医护理基础操作》**培训材料；启动“优质护理服务示范工程”，推进临床护理改革创新；护理实行分级护理和护理服务责任制，引导**树立“以病人为中心”的人性化服务理念。

经过医院的不懈努力，近年来医院医疗差错发生数量、医疗纠纷数量不断下降，门诊与出院诊断符合率、**率、好转率、三日确诊率均保持在较高水平。

四、积极推进服务兴院、人才兴院、科技强院战略，提高核心竞争力。

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