二○一一年度述职报告。
述职人。张友军。
职务。设备主管。
部门/项目。
电科院物业服务中心。
一、年度工作自述。
1、日常设备组人员工作安排及正常维护检查维修等工作的开展。
2、对地下车库的八台排污泵进行改造增加阀门,防止水倒灌能够及时控制。3、对园区绿化水管及所有给水管裸露在外面的水管进行全面保温措施。4、日常对园区所有设施设备进行全面检查测试工作,确保设备运行正常。
5、对每年两次业主满意度检查调查情况。
6、对设施设备日常保养维护进行巡查及对日常巡查**进行监督收缴整理。
7、配合客服前台日常报修问题的查看工作。将前台反映给我们的问题,第一时间去处理,做到。
及时、有效。
8、每周三对园区的品质检查工作,发现问题及时整改完毕。
9、配合电梯维保厂家对园区的电梯进行每月维护两次及每年一次安全技术监督局对园区电梯进。
行年检。10、每月定期对设备人员进行一次设施设备操作流程的培训工作。11、配合信息所从综合楼二层搬到1#楼二层的后勤完善工作。
12、配合施工单位对园区的路面进行维修更换及地下车库地面重新刷油漆工作的完成。13、配合1#楼二层信息机房的装修工作及设备安装工作的完成。14、雨水季节到来对园区所有窨井进行全面清理工作完成。
15、对园区路面和停车位上面的窨井盖损坏进行更换及除锈刷漆。
16、每年对三星空调在每一个办公楼所有空调室内机及室外机过滤网进行全面清洗工作两次。17、对相关人员进行相关设施、设备维修保养的培训,达到及时解决问题为业主提供便利。18、每年对4#楼实验室空调主机及走道过滤网进行清洗工作三次。
19、及时处理园区突然停电事件一次,已及时有效的处理检查相关设备恢复。20、卫生间水龙头损坏渗漏需要更换。
21、对园区所有天台排水管口垃圾及两个房间渗漏事件的有效处理工作。
22、对电科院业主需求,对实验室内需要改造房间,重新安装电源线和其它需要完善的改造工作。
的全面完成。
23、安排设备组和设备维保人员学习各种设备的日常维修的基本知识,若是小型问题我们自行解。
决,无须联系厂家来维修,达到及时解决问题为业主提供便利。24、及时发现并妥善处理因灾害性天气造成的地下室渗、漏水或翻水事件。25、雨水季节对园区地下车库防洪材料的准备及抗洪抢险安排处理工作。
26、跟进三星空调厂家对园区所有空调进行排查全面维修工作的完成。27、对园区所有消防设施设备进行季度全面大检查工作。28、给园区的室外消火栓进行制做防护栏杆及后续完善工作。
29、夏日炎热天气到来园区绿化需要浇灌。
30、对园区所有的路灯进行清理刷油漆工作的完成。31、处理园区电梯突然不运行事件。
32、园区办公室里面窗帘损坏需要更换配件98起,已经及时有效处理完毕。33、对园区室内公共走道及安全出口的区域,墙面乳胶漆脱落,进行重新修复完善。34、做好电科院项目评省优工作。
35、对园区消防报警系统的点型烟感异常报警进行处理,已经及时准确的到达现场查看,并及时。
有效的处理排查报警故障原因。
36、园区设施设备存在的问题已及时发现问题,并及时用工作联系单方式报给业主需要购买材料。
进行更换维修。
二、下阶段工作目标及思路。
1、催促三星空调维护人员对每一个办公楼所有空调室内机及室外机过滤网进行全面清洗两次工。
作。2、和业主对接消防设备问题进行维保及空调维保人员的监督工作。3、持续催促跟进电科院业主购买相关设施设备消耗品材料的购买。
4、安排设备人员加大对公共设施设备巡查力度,并及时发现问题及时有效处理维修。5、对监控室ups电源不能正常使用的跟进。
6、楼顶有很多空调管道包装带脱路,跟进业主希望重新修复处理工作。
7、跟进业主对园区消防问题及综合楼机房气体灭火器不能正常使用,存在安全隐患跟进处理。8、园区外墙面很多地方油漆小面积脱落,影响美观的跟进处理。9、跟进电科院二期施工现场跟进工作。
10、做好设施设备年度检查维修保养工作。
11、我觉得现在的设施设备专业性越来越强,根据时代的变化及发展的趋势,设备的管理难度加。
大,所以设备技术人员并不能全部达到熟悉和了解,因而一旦遇到问题的发生,就发现自己。
存在技术盲区,必然就会造成不利的影响。所以,要提高设备技术人员的专业化培训,有了专业才能熟悉正确的使用操作,从而才能提高设施设备发挥最大的价值。
12、增强服务意识。进一步树牢“业主就是上帝”的观念,始终坚持“业主永远是对的,业主的。
需求永远都是合理的,业主的满意是检验我们服务质量的标准”。
三、本年度自我评价及推选的优秀员工。
1、自我评价(每项满分为5分,优秀5分、良好4分、一般3分、较差2分)项目得分。
工作完成情况4分。
工作积极性4分。
工作能力提升。
4分。遵守规章制度。
4分。团结合作情况。
4分。2、您推荐的本项目/业务块/班组优秀员工候选人:他(她)的主要事迹(50字以内):
四、主管/主办点评:
五、部门/项目负责人点评:
能够完成各项工作,希望今后能够更加积极主动带好团队协同完成各项工作。
李晓玲2012.01.05六、公司综合管理部负责人点评:
八、公司经理点评:
九、考核面谈记录:
十、备注。
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