喀什地区第二人民医院2023年心内四工作计划。
2023年心内四组护理工作，在护理部的领导、科主任的业务指导下，以“夯实基础护理，提供优质护理服务”为目标，突出“以病人为中心”，“以质量为核心”，紧紧围绕医院及护理部工作方针和工作计划，认真履行职责，重点抓好科室护理质量管理工作，提高护理质量，达到质量持续改进；改进护理服务，提高护理服务质量；加强护理安全管理，保障病人安全；加强在职人员培训及继续教育，切实提高科室护理人员整体素质，现制定计划如下：
一、进一步提高护理质量，达到质量持续改进。
年12月护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。
2、遵循护理质量**管理：护理部→科系**长→科内**长。按护理质量标准要求，**长对病区护理质量全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进行全面检查，**长每月将科室护理质量检查及整改情况在科务会上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪；对整改较差的个人，予以相应的处罚；将科室质量检查记录在《**长工作手册》中。
每月底将《**长月工作手册》上交护理部。
3、配合科室开展临床路径工作，做好临床护理路径管理。
二、加强护理安全管理，保障患者安全。
1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。
2、继续使用“患者入院评估单及告知单”“患者护理安全告知同意书”，对住院患者进行详细评估及安全告知。将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室每月组织护理安全会议，对发生的护理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施，在质量考核中监督实施效果。
4、进一步完善ccu各项规章制度并实施，**长每日对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果在科务会上反馈，提出整改意见，要求限期整改，由**长追踪整改情况，以达到科室的质量持续改进。
5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座，切实落实院内感染的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。
6、继续坚持**长夜查房和节前安全检查及节假日巡查。
7、协助科室成立高血压病区，并安排**进修，进一步完善科室相关工作规程。
三、改进护理服务，提高护理服务质量。
1、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活动，在现有的基础上进一步提高护理质量，进而提高患者满意度。
2、在科室继续开展特色服务，如：①患者入院递上一杯热水；②在**站备爱心便民袋（箱）；③备微波炉提供免费热饭服务；④根据患者情况床头悬挂温馨提示⑤为患者提供床上进餐的小餐桌；⑥进病房对患者一声问候，给患者一个真诚的微笑；⑦对监护患者做到服药到口；⑧每月评选优质护理服务之星等。
3、参加医院对护理人员进行的**日常礼仪培训，如**礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交**，提高护理人员服务素质。
4、在**岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培养**树立良好的职业形象。
5、科室积极开展“优质护理服务先进小组”“微笑天使”评选活动，通过比、学、赶、帮、超，掀起优质服务高潮。
6、科室每月进行护理工作满意度调查，发放问卷不少于10份，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改进工作。
四、加强护理人员分层次培训，提高整体素质。
1、围绕临床常用知识、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训计划、目标，对护理人员进行分层次培训及考核。
2、对疑难问题及新技术加强与医科大一附院联系，通过网络培训及会诊不断学习。
3、加强基础理论学习，要求护理人员自学《护理人员“三基”实用指导手册》，科室通过笔试及床头提问等方式进行考核，护理部全年组织护理基础理论、专科理论、护理工作规范考试2次，力求使护理人员做到理论结合实际。
4、组织**参加各种护理学习班，学习护理质量管理、护理安全、临床护理路径管理、**分层次管理、**素质教育、消毒隔离技术等。
5、对全体护理人员将17项基础护理服务工作规范在2023年12月至2023年3月培训并考核；对工作5年以内（包括5年）和5年以上的护理人员在4-10月分别进行16项和13项常用临床护理技术服务规范培训并考核。（方法为护理部组织**长、主管护师进行培训及考核，再由**长组织培训本科护理人员并考核。护理部每月抽考20%护理人员，以了解其护理技术培训、掌握情况）。
6、科室年度内完成2项专科护理技术操作培训、考核。
7、对新上岗的护理人员参加医院统一的岗前培训。培训内容包括：医院概况、医院及护理有关制度、**素质要求、**礼仪、岗位职责、护理工作标准、护理常规、应急预案、护理安全教育、护理文书书写要求、相关法律法规、院感知识及21项常用护理技术操作等。
要求培训后理论及操作考核达标。
8、参加护理部每季度组织的全院护理业务查房，学习护理经验。
9、科室每月组织**专科业务学习1～2次，护理查房每两月1次，理论考试每两月1次。
10、安排1-2名护理人员赴上级医院进修学习重症监护、专科护理、新技术、新项目配合等。
11、引导护理人员对护理新技术、新项目的学习，鼓励护理人员参加护理科研，积累资料，积极撰写护理**。
12、鼓励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提高学历，提高学历层次，改善护理队伍学历结构。
13、科室每月组织召开全**科务会一次，反馈科室护理工作质量，提出整改措施，对**培训、学习、思想情况进行点评及总结；进行**素质教育。
五、加强护理管理，提高**长管理水平。
1、进一步加强**长的管理能力，通过参加医科大一附院远程网络举办的“**长管理培训班”，更新管理理念、管理技巧、提高管理能力。
2、培养**长人性化管理理念：①晨间带领护理人员向夜班**道声“您辛苦了！”②给科室每位**过生日。
3、加强**长间及科室间的学习交流，对跨专科的护理问题，通过护理会诊学习护理规程；通过参加护理部组织的每季度护理质量交叉大检查，及召开的**长工作经验交流会，借鉴各科管理经验，提高护理管理水平。
六、做好临床带教工作。
1、科室完善并实施护理临床带教管理计划。
2、强化实习生的管理，按护理临床带教质量标准，科室每月进行带教评价。
七、护理目标。
1、病人（服务对象）满意率≥95％。
2、基础护理合格率≥90%
3、特一级护理合格率≥90%
4、医疗器械消毒灭菌合格率100%
5、护理人员“三基”理论考试合格率100%（**60分、护师70分、主管护师80分合格、40岁以上护理人员开卷考试90分合格），补考合格为止。
6、护理技术操作合格率100％（**、护师80分、主管护师以上90分合格），补考合格为止。
7、护理文书书写合格率≥90%。
8、急救物品完好率100%。
9、毒麻药品管理合格率100％。
10、一人一针一管一带执行率100%。
11、健康教育覆盖率100%。
12、年压疮发生次数为0（除特殊病情不能翻身、院外带来压疮外）。
13、护理严重缺陷发生率≤2.5。
14、年护理事故发生次数为0。
15、年计划目标达标率≥95%。
16、护理人员年培训率≥90%。
17、开放病床位与出勤**之比1：0.4。
八、其他工作安排。
1、配合医院完成一分院新住院楼护理组组建工作，保证一分院护理工作正常运行。
2、配合医院完成医疗下乡、计划免疫、各种体检、保健等工作。
3、根据医院总体安排随时补充完善各项工作计划并实施。
心内四护理组。
2023年12月13日。
心内科护理工作计划2023年心内科护理工作计划
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2023年心内科工作计划
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2023年心内科工作计划
2018即将结束，我们也将迎来2019年，在新的一年里我科会继续以饱满的热情投入到心血管内科专科建设工作中去，结合目前的医疗环境及严峻形势，全科必须统一思想认识，为顺利完成心血管内科专科建设任务努力做好各项工作，争取按时 按质 按量完成年度建设任务。争取在社会效益 经济效益上更上一层楼。一 科室发展...