2023年心内科护理工作计划

发布 2023-06-08 12:52:28 阅读 8690

2023年护理工作,根据市护理质控中心《临床护理管理质量标准执行手册》的要求,以护理部计划为指引,结合2023年的护理部重点工作,继续以提高护理质量和落实优质护理服务为中心,严格落实护理质控标准,丰富护理内涵,确保患者安全,持续提高患者满意度。现制定全年护理工作计划如下:

一、主要工作目标。

1. 继续加强护理质量监管,结合科室质量薄弱,注重过程控制,促进科室护理质量。

2. 进一步深化优质护理示范工程,落实责任制整体化护理,提升患者满意度。

3. 继续制定科学实效的护理分层培训计划,提高护理人员的业务水平。

4. 开展品管活动,运用品质管理手法,持续改善护理管理和服务水平。

5. 加强缺陷管理,鼓励主动上报不良事件,注重患者安全管理。

6. 加强科室梯队建设,注重科室层级培养。

7. 2023年护理计划完成达到:90%

二、护理工作质量指标。

一)护理核心指标监测。

1. 住院患者给药差错发生率;

2. 住院患者跌倒发生率;

3. 住院患者坠床发生率。

4. 住院患者压疮发生率;

5. 管路滑脱发生率;

6. 留置导尿管相关泌尿系感染发生率;

7. **离职率;

8. **锐器伤发生率。

二)重点核查项目的监测。

1. 急救设备器材及药品完好率(100%);

2. 留置导尿管相关感染预防措施达成率(≥95%);

3. 跌倒/坠床风险评估正确率(≥95%);

4. 跌倒/坠床预防措施达成率(≥95%);

5. 压疮风险评估正确率(≥95%);

6. 压疮预防措施达成率(≥95%);

7. 非计划性拔管风险评估正确率(≥95%);

8. 非计划性拔管预防措施达成率(≥95%);

9. 口服、静脉给药查对流程落实合格率(≥95%);

10. 出院患者满意度(≥95%)。

二、主要工作内容。

1. 加强护理质量监管,注重过程控制,促进科室护理质量。

根据院科质控存在的问题,针对性的质量改进,制定重点专项质控关键点,体现持续改进效果,将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测,以数据为依据,注重过程指标控制。继续组织学习天津市质控中心新下发《临床护理管理质量标准执行手册》内的相关管理规定,以手册为质量管理指导,引导护理人员落实标准规范行为,以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有指引。

2. 继续深化优质护理示范工程,不断提高护理服务,提升患者满意度。

2023年将沿袭去年的护理排班模式,激发护理人员工作热情,提高护理人员的职业认可度,进一步的提高了护理人员满意度。

落实病区患者入、出院护理流程,规范护理服务行为,改善护理服务。拓展出院患者的延续性护理服务项目,如发挥科室建立的专科患者健康教育微信服务平台作用,利用信息化等多渠道为患者提供健康教育知识,也为患者之间提供交流平台,保证护理服务的连续性,促进护患沟通,不断提高患者满意度。

3. 制定科学实效的护理分层培训计划,并组织护理人员有计划的落实。

根据专科特点制定本科室分层培训计划,首先在今年的课件选择上,结合科室业务发展需求将去年开展的项目,纳入重点培训内容,补短板重实效,课件由科室指定内容,各位授课老师精心制作,科室把关审核,最终确立科室分层培训计划。其次今年的分层理论培训计划结合科室晋级和职称考核情况,新纳入人进行科室授课,注重培养其带教授课能力,为2023年资具备并有能力的**搭建平台,增加自身职业专业度的提升,协同构建科室带教老师梯队建设。最后仍着重低2023年资**的培训,全年分别对n1 级**进行次培训,n2级**培训次(其中包含重症观察室**培训次)、n3级**培训次,共计培训次。

希望通过培训不断提高科室护理人员基础及专科业务理论水平,使其服务更加专业规范。

4. 开展品管活动,运用品质管理手法,持续改善护理管理和服务水平。

今年结合护理部要求,开展品管圈活动,遵循自动自发精神,运用各种改善手法,启发**个人潜能,通过团队力量,结合群体智慧,持续改善科室目前突出的问题,以推动科室的质量改进。

5. 继续加强缺陷管理,注重患者安全管理。

科室将继续沿袭每月结合本月存在的隐患,组织全科护理人员结合具体事件进行讨论,展开头脑风暴,找出问题真因,共策整改办法,杜绝同类安全事件的发生。并根据不良事件的级别,鼓励护理人员积极上报,建立正确的安全文化氛围,确保患者安全。同时结合去年的科室不良事件重点把控,落实科室根据发生事件指定的规定保证落地,杜绝同类事件的再次发生。

5.加强科室梯队建设,注重科室层级培养。

在鞭策下去年的各年资较好的完成了各层级的职称考核,结合职称考试结果和晋级条件,注重科室梯队建设,计划完成名新晋主管护师n3级责护带班岗的培训, 名新晋护师n2级责护的观察室**岗的培训,保证科室梯队更趋于合理。并希望能有机会外派本科护理人员出外进修学习,接受新的理论和技术学习,带动科室业务水平。

以上为2023年心血管内科护理主要工作设想,并将根据护理部和科室工作的深入开展进行调整和修订。心血管内科护理同仁在护理部的直接领导下,紧密团结,携手共进,争取按照计划完成全年各项护理工作,为我们红桥医院共同的事业贡献力量。

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