第二章:承担责任,解决问题才是硬道理。
第二章引言:
松下幸之助也曾说:“工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”这番话道出了工作的真谛。
汪文辉老师认为,不要去追求成功,而要去提升解决问题的能力。 无论人生还是工作,都是一个不断遇到问题、解决问题的过程。在任何一个组织中,不论是中层管理者还是基层员工,他的工作是简单还是复杂,问题总是避免不了的。
而设法去解决问题,才是工作的核心内容。
一、工作的实质是解决问题。
1)有问题很正常,干好工作就是解决问题。
2)能解决问题才能证明你的价值。
3)问题是机会,把握机会的三点意见:
走出一个误区:问题就是麻烦。
拥有一种意识:时刻发现问题。
养成一种习惯:主动解决问题。
二、你的态度决定问题的难度。
1)遇到问题就找客观原因,自己根本没成长。
2)认错是解决问题的起点,问题到我为止。
3)让自己快速成长的三大信条:
面对问题对自己说:“对不起,我错误了”
面对责任对自己说:“我是一切的原因”
面对失败对自己说:“成功者找方法,失败者找借口”
三、带着责任心去工作,带着答案去找领导。
1)一流的人才落实责任,寻找答案。
二流的人才被动思考,问题上交。
三流的人才指责不断,怨天尤人。
2)问题留给自己,答案交给领导。
3)责任是扛出来的,让责任融入自己的dna少些推卸,多些责任。
少些抱怨,多些实干。
少些应付,多些投入。
第三章:胜在执行力。
一、服从是执行的前提。
1、对上服从,对下服务。
2、没有服从意识,一切都是空谈。
3、服从就是对自己负责。
4、服从上级:凡事上司正式决定的就去执行。
二、高效执行,关键在沟通。
1、说要说清楚。
1)简化语言,提高效率。
2)讲的永远是重点。
3)不要让情绪影响你的沟通质量。
2、听要听明白。
1)透彻理解,执行一步到位。
2)先有执行力后有创造力。
3)沟通,听是基层,问是保障。
3、说到要做到。
1)以“说到做到”铸就个人品牌。
2)认真也是做,应付也是做,不如好好做。
3)听话照做:凡是公司的决定一定有道理。
4)在行动中思考,在流程中改善。
4、监督是严肃的爱。
1)没有监督就没有执行力。
2)监督多一点,懒人少一点。
3)及时跟进,适时督促。
三、高效执行力的“七个不放过”
1、找不到问题的根源---不放过”。
2、找不到问题的责任人--“不放过”。
3、找不到问题的解决方案--“不放过”。
4、解决方案落实不到位---不放过”。
5、问题责任人和员工没有受到教育---不放过”。
6、没有长期的改进措施---不放过”。
7、没有建立档案不放过”。
四、胜在执行,一定有方法:
1、能力是“练”出来的。
2、潜能是“逼”出来的。
3、办法是“想”出来的。
4、效率是“盯”出来的。
胜在执行力赢在责任心
窗体顶端。胜在执行力赢在责任心 读后感。责任心是我们做好工作 成就事业的前提,是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对企业高度负责 对职工高度负责 对工作高度负责,才会竭心尽力 兢兢业业 精益求精地做工作。责任心是一种情怀,一种担当,一种境界和觉悟,它是企业的防火墙,没有了这道墙,什么病毒都可能侵...
《赢在责任心,胜在执行力》小感
赢在责任心,胜在执行力 小感。在没有读此书之前,我久久的端详了这倍感压力的书名。责任心与执行力两个词,像是扣在书本前的两座山,提醒着我这个子子孙孙无穷尽也的 愚公 到底有没有勇气翻开。于是第一个字提醒了我,赢!想赢的人都不服输,你可以让我跌倒一千次,可你不能让我站不起来,这,便是我。于是随手移开两座...
赢在责任心,胜在执行力 笔记修改
聚成股份汪文辉。知道 做到 得到。只有放下面子,才会收获友谊 只有放下价值,才会收获人生价值。标准越明确,执行越有效。定标准,设框架的工作和只设立目标,工作中任其自由发挥,那么结果肯定不一样。只有在执行前定标准 执行中做检查 执行之后做奖罚,才会有好的结果。专注力来自于态度,每个人都是推销员,学会随...