集团管控——企业变革，大象难点在于体重和惯性，所有的商业趋势都是“缓慢而坚定”的。需要创始人的远见卓识和集团级的系统思维。卓越需要制定新的行业游戏规则，这样未来才能被我们掌握。
商业模式和运营模式——运营管控。
一、变革框架。
引领。战略线下+线上服务体验。
文化以客户为导向。
核心。商业模式前台线下+线上+服务方案，创造客户价值线下线上服务方案（战略层面的业务组合的精心设计，而非简单的财务业绩），思想领导地位。
运营模式后台系统平台，降低营运成本。
辅助。领导力新的绩效管理系统
积极而谨慎的创新新业务创新体系。
2013 2015 10% 2018年 40%
当然这个体系的建立、调整和磨合，需要相当长的时间。
二、变革思维。
捕捉**值业务（并购）、投资于高成长的领域（产品）、转变运营模式（系统）
三、转型路线图。
企业转型不是做与不做的问题，而是怎样做的问题。天时、地利、人和是否具备。
企业转型是一场征途，我们一方面要有明确的目标、变革的勇气和清晰的路线图，同时还要对企业的现状有清醒的认识。
任何一家公司都不可能靠单一产品创新就获得成功，一定是商业模式创新获得成功，商业模式就是一个综合体。
商业模式：线下售后服务+线上增值服务+专业服务解决方案。
运营模式：客户导向的流程、转型导向的组织、转型驱动的人才、面向执行的绩效。
人员培训，强调团队合作，咨询和教师都可以成为方案的解决者，内部竞争。
《与海豚共舞》读后感
与海豚共舞 读后感。与海豚共舞 读后感。星期五下午，我在书架上取下一本非常好看的书，这本书的书名叫 与海豚共舞 与海豚共舞 读后感。这一本书主要的人物是 杰克和安妮。我最喜欢的其中一个故事是第八章 拼命地游。当杰克和安妮的潜艇坏了的时候，杰克和安妮游出了潜艇，往大石头的方向游去。杰克和安妮在游的。时...
《与海豚共舞》读后感
与海豚共舞 读后感范文。为了成为万能图书管理员，杰克和安妮被神奇树屋带到了海里，去寻找第一个谜底。在崎岖不平的珊瑚礁与海水的中间，停着一艘微型潜水艇。按下 开始 键，潜水艇潜入了海底。颜色各异的珊瑚，巨大的海星，粉红色的水母，蓝色的海马 杰克和安妮第一次体会到了海底的奇妙。然而，章鱼突如其来的 访问...
与风共舞读后感随笔
与风共舞。夜间，走在回家路上，我的心突然就像湖水那般恬静，于是，我的眼界心界又切换了一个模式，幻想之旅又启程了。我的身体，不再如之前那么笨重，我的腰很灵活，我的双手很纤细，我的两腿也很轻快。我的高跟鞋轻巧地敲着地面，跟着脑袋里欢乐之歌的节拍，整个身体几乎都要跳起舞来。我的思绪飘飘，散发着意味深长的感...