*篇一:《余世维打造职业化团队》观后感。
内蒙古大学。
《余世维打造职业化团队》观后感。
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日期:看了余世维演讲的**,知道了很多,它主要讲的是什么是职业化团队和怎样打造职业化团队。
不想当将军的兵不是好兵,同样一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理,职业化是企业参与竞争的基础所在。余世维博士的《职业化团队》分为以下四部分:
职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。这四个部分归纳起来就是给单位提出了一个要求:要做到职业化,要专业,要做事就像一个做事的样子,并逐渐形成一种单位的品牌文化,成长为一个行业的龙头企业。
第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”,一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理,职业化是企业参与竞争的基础所在。所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治,即企业内部是法治组织而非人治组织。
职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业,而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规则化,对事不对人。如果什么事情都因人而异,就不可能有职业化的管理。
而现代社会倡导的“以人为本”的人性化管理就更进一步要求了公司领导及员工的职业化程度。为什么现代的管理制度要更进一步要求公司领导和员工职业化程度不断提高呢?那就是竞争,这种竞争涵盖了员工、行业、企业的竞争。
要建立一支训练有素的职业化队伍,首先要树立正确的职业理念,告诉员工什么是正确的,什么是错误的;什么是企业支持的,什么是企业反对的;通过培训和宣传不断强化员工对职业化的正确认识和理解;通过规章和制度来制约。
职业化的工作技能,就是工作所需要的专业技能是否全面掌握,工作所需要的专业知识是否精深,对所从事的工作是内行还是外行;职业化必须与企业“核心文化”有关,我们应该从别人的软角度观察自己,了解自己。如此一来我们才能认识到自己的不足,并及时修改。针对客户的需要,尽量满足客户,全心服务,我们并不一定在推销自己的产品,但我们必须要推销自己的品牌,这也是培养专业化团队最重要的一点。
顾客买东西会先看人再买你的产品,如果连自己对本行都不够专业,都不象个做事情的样子,又有顾客会买你的东西么,显然不会。因此在工作技能这一环节中,我明白了只有不断的向竞争对手学习,搜集自己公司不足的资料经过整理改进,才能逐步提高我们每个员工的专业化技能。
职业化的工作形象,是指我们的形象是不是像搞这一行的,是否符合这一行的规矩,从外表到内涵,包括谈吐举止用词语气达到了做这一行的基本素质,这是一眼就可以看出来的。在我们的脑海里,常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长”“医生”、“警。
察”或“教师”等是什么样子,也能指出其中他们哪些地方还不够专业需要改进;公司职业要做到统一,简化与标准,精致,简化又具体表现在公司层级,部门和作业步骤的简化,我们应充分在客户面前展示自己的工作形象,让客户看起来做哪行就是哪一行的人,这样才能得到众多客户的认可和尊敬。个人也要注意衣着的专业化和谈吐的专业化。工作形象不仅能很好的体现一个公司的专业化,更能打造出一个品牌意识。
建立一个品牌需要很漫长的时间,但是毁掉一个品牌却只在一夜之间。
职业化的工作态度就是做事一定要用心,在我看来这是最值得学习最重要的一点,做为一个刚入职的员工来说态度是关键,在做任何事情的时候是不是都把需要的资料准备完整仔细,是否每一个可能发生的意外都考虑到,如何才能力争完美不丢三落四?总之态度端正才能养成较好的习惯;余世维强调“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”用心做事,这里强调这并不等于完成任务就可以,我们更应该勉励自己把工作做的更好,更完美,这才是关键。
强化“自我管理”,在自己出现问题时,及时的检讨自己,开展自我批评。
职业化的工作道德强调了一个信誉的问题,这也是一个很重要的问题,所有单位都不是希望只开一段时间赚钱就关门,大家都想成为百年老店,不仅管理者是标杆管理者的品牌意识重要,作为单位的一员要时时、事事树立好个人形象并维护好企业品牌,让客户喜欢你,信任你,最终达到依赖你。所谓职业化的工作道德,就是对一个品牌的坚持,对一个品牌信誉的坚持。什么叫做品牌?
什么叫做职业化?其中最重要的就是它需要一段时间,我们充其量只能说这是一个招牌,这是我们公司的商标。
总结起来就是:第一,我们对我们做的事内行不内行,我们的知识丰富不丰富,技能好不好,这是职业化的工作技能。第二,我们的样子像不像搞这一行的,合乎不合乎这一行的规矩,有没有这一行所要求的基本素质,这是形象,样子一看就可以看出来。
第三,我们做这个事情的时候,是不是很认真去做,凡是力求完美将这个事情做好,这是态度。第四,所有公司不是希望只开一天,公司一开就想开很久,我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象,代表并维护着公司的形象。
余博士在《职业化团队》中强调了管理者在建立职业化团队中应该有的品牌意识和标杆作用,只有管理者做到了积极的带头作用并严格要求员工,达到上行下效的效果,才能打造出一个职业化的团队。管理者不仅要带头让员工健康成长,还要处理单位正常的业务往来发生的事情、纠结等若干问题,特别是在出问题时的宏观决策、策略对一个单位的成长发展说不定就是一个致命的关键点。虽然管理是一个宏观的处理事情的态度,但要建立职业化的团队并不能模糊焦点。
在某部分没有职业化或者发现需要更加职业化时,一定要找到相关部门主管从领导开始,逐层教育培训直至具体的员工个人。
一个公司,怎样才能够知道自己的不足,怎样才能够知道自己是否够职业化,不应该是自以为是的结果。而是,应该问问最最了解我们的公司和人,他们是谁?他们就是我们难得的客户。
所以,要收集并整理客户的建议和意见,并分类,然后拿回公司讨论,研究,并从公司整个物流的上线和下延比如原料**商,经销商等征询想法,最重要的一点是不要忘了像我们最强的竞争对手学习。
管理者作为一个上行下效的桥梁,作为企业任务、单位使命的传递者,面对的是比员工更多的困难和事务,付出更多的心血和汗水,希望能得到员工的理解与支持而不是抱怨、指责。建立职业化的团队光靠管理者是苦口婆心的管理、教导效果并不是很明显,一个治理很好的团队肯定是有一个比较严格的管理制度来约束的。所以只要想得到的职业理念就应该制度化、规则化、程序化,这样告诉员工怎么做是正确的,什么是会受到惩罚的,什么是企业反对的,并通过培训宣传不断强化效果会更好。
所有的员工想成为同一领域的顶尖者就要做到职业化,要掌握职业化的工作技能,专业知识足够的精深;要有积极向上的工作态度,任何小事都力求完美;树立良好的形象,言谈举止有内涵;良好的的道德情操,提高自己的领导商数。在工作的时候不断完善自己不断提高自己的能力,也就是做到了自我职业化的四条。我们自己做到职业化就能在人群之中脱颖而出,企业做到职业化就能使公司蒸蒸日上,为职业化而努力奋斗。
*篇二:《打造职业化团队》观后感。
《打造职业化团队》观后感。
通过**余世维博士的《打造职业化团队》让我从中获益颇多。余世维博士结合自身成功的创业经历和丰富的管理经验,从不同角度、不同层面对职业化进行解析,为我们生动阐述了什么是职业化,以及怎样打造一支成功的职业化队伍。
所谓职业化,就是专业化,是人们用来衡量一个企业规范与否的标准。想要打造一支合格的职业化队伍就要求我们必须要有:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
这四个部分归纳起来就是给公司提出了一个要求:要做到职业化,要专业,要做事就像一个做事的样子,并逐渐形成一种公司的品牌文化,成长为一个行业的龙头企业,成为社会所重点信赖的对象。也明确的说明了要达到这个要求要做到职业化需要的品质或者是条件,也就是所讲的四个部分的内容,首先要有专业的工作技能,就是工作所需要的专业技能是否全面掌握,工作所需要的专业知识是否精深,对所从事的工作是内行还是外行;第二所指的职业化的工作形象是我们的形象是不是像搞这一行的,是否符合这一行的规矩,从外表到内涵,包括谈吐举止用词语气达到了做这一行的基本素质,这是一眼就可以看出来的,在我们的脑海里,常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长”“医生”、“警察”或“教师”等是什么样子,也能指出其中他们哪些地方还不够专业需要改进;第三所指的职业化的工作态度就。
是做事一定要用心,在我看来这是最值得学习最重要的一点,做为一个刚入职的员工来说态度是关键,在做任何事情的时候是不是都把需要的资料准备完整仔细,是否每一个可能发生的意外都考虑到,如何才能力争完美不丢三落四。总之态度端正才能养成较好的习惯;第四职业化的工作道德强调了一个信誉的问题,这也是一个很重要的问题,所有公司都不是希望只开一段时间赚钱就关门,大家都想成为百年老店,不仅管理者是标杆管理者的品牌意识重要,作为公司的一员要时时、事事树立好个人形象并维护好企业品牌,让客户喜欢你,信任你,最终达到依赖你。
对于员工来说,在一个职业化的团队中立于不败之地的关键也就是要做到职业化,要掌握职业化的工作技能,专业知识足够的精深;要有积极向上的工作态度,任何小事都力求完美;树立良好的形象,言谈举止有内涵;良好的的道德情操,提高自己的领导商数。在工作的时候不断完善自己不断提高自己的能力,也就是做到了自我职业化的四条,在团队中慢慢成长发展是卓有成效的。所以对我们员工来说自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是给顾客最直接的印象,而从讲座中也可以体现出我们这些公司员工最重要的是首先要做好本职工作,当然了,要想有更多的发展,更好的进步还要多读书,不光是自己与工作相关的书,其他可以增长见闻的书都可以多看一些,因为只有这样才能在工作中做到优秀,在与外界交往的时候给外界的印象才最好,而同时也给自己所在的公司加分。
在讲职业化时不能忽略了团队意识,团队意识与职业化也是密不可分的,当我们大家都做的够专业,够投入的时候。大家都用心去做事,互相协作,自然会有一个很好的团队,而团队的目标,计划,各人的分工,权限上都会得到很好的协调。而当大家都朝同一个目标迈进时,大家形成了利益共同体,很难想象还会有互相扯皮,拆台的现象出现。
通过学习,我认识到:职业化的内涵就是严格要求自。
己,不断挑战自身,提高自己的能力,包括独立工作和团队协作能力。这种提升的过程需要一个职业化的氛围,包括每个人的积极努力探索,以及在实践中不断完善和拓展。良好的、职业化的工作习惯,会对我们的职业生涯产生积极、深远的影响。
具体到我们综合科,在工作量不断加大的情况下,难免可能手忙脚乱,顾此失彼,因此很难再做进一步的思考,这就需要职业化精神的支撑——对自己要求更高一点,把自己定位再高一点点,因为路还很长,千里之行,始于足下。
*篇三:《打造职业化团队》感想。
《我职业化我成功》有些时候,我们在工作中感到忙忙碌碌,可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向,没有成就感。学习了余世维博士有关打造职业化团队的讲座**,感触很多。
从职业化的工作技能、工作形象、工作态度、工作道德四个层面,从工作到生活,穿插生动有趣的案例,深入浅出,将如何打造职业化团队讲述得十分精彩透彻。通过学习《打造职业化团队》课程,我作为公司研发团队的一员,更要知道这四个层面对自己的含义。
研发部门是公司的重中之重,每一个研发队员都更要注重职业化,这样才能把公司的产品打造的最好,才能创造最大的利润,而我作为一个工程师助理应该要做到以下几点:
一.要有职业化的助理工程师工作技能。就是完成工程师所交代的事情,并主动协助工程师助理把项目。因此我需要做到对自己工程师所负责的项目了解透彻,懂得电路原理等等,要以“能减轻工程师负担,才像个做事的人。
”二.要有职业化的助理工程师工作形象。就如经理和员工的上班着装,正常我们都认为经理是穿西装而员工是穿工服,要是反过来穿你们认为合适吗?那肯定是不合适的。
对我自己来说:“要懂得用我所在职位的工具和仪器,要总是跟在工程师的后面,那就看起来像个助理工程师。”
三.要有职业化的助理工程师工作态度。都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:
“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。
应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在患者看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。对我来说这一点我是做到的,因为我是一个责任心强的人,那对于做事的态度我都以最好的心态去做。
四.要有职业化的工程师助理职业道德。对我自己来说就是要遵守公司的规章制度,遵守国法,才是职业道德的基础。
以上就是我的感想。
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