微笑。飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！
空姐连忙来到客舱，小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：
“怎么回事，有你这样服务的吗，你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈。但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地时，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时，空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，（ 您提出什么意见，我（ ）将欣然接受您的批评！
”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。
飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后，空姐打开留言本，惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，是一封给她的热情洋溢的表扬信。信中有这样一段话：
“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑 ，深深地打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”
1.写出下列词语的近义词。
真诚理会特意。
2.根据意思写出四个带有“续”字的词语。
①接连不断。
②一个接着一个。
③停止后隔一段时间接着进行。
④已经停止后又有所补充。
3.在文中括号里加一组关联词语。
4.是什么使客人的投诉变成了表扬？
5.请你从空姐的语言中找出三个表现她礼或歉意的词语。
6.从哪些地方可以看出空姐道歉的真诚呢？
多读书的好处。
著名的高尔基先生说过：“书籍是人类进步的阶梯。”书还能带给你许多重要的好处。
多读书，可以让你觉得许多的写作灵感。可以让你在写作文的方法上用的更好。在写作的时候，我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。让别人觉得你更富有文采、美感。
多读书，可以让你全身都有礼节。俗话说：“第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人觉得你知书达理，颇有风度。
多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”
不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身似的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。
所以，书也是我们的良师益友。
多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地棉队困难，让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。
多读书，也能使你的心情变得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血液流动，使你身心健康。
所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的方式。
读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！
（1）、写出多读书会给你带来的好处。
（2）、在文中找出名人名言。
（3）、全文有（ ）个自然段。
（4）、联系上下文，理解下列词语。
良师益友：遨游：
仙鹤与狼。狼饿极了，好不容易捕到一只羊，便大口大口地吃起来。狼吃完一条羊腿，刚想吃另一条，不料，喉咙里鲠住了一根骨头。
骨头鲠得很深，狼接连咽了几下口水，可是，骨头一动也不动。他急得团团转，不知怎么才好。
这时，一只仙鹤从旁边走过，看见狼走投无路的样子，便上前招呼：
“喂，你怎么啦？”
“啊——”狼嚎叫了一声。他想说话，可是骨头使他发不出声音，只好望望地上的羊骨头，张开大口，让仙鹤看。
“哦，你的喉咙里鲠了一根骨头。”仙鹤慢腾腾地说，“要我帮你钳出来吗？”
狼点了点头，嘴巴张得更大了。 仙鹤施展了外科医生的本领，把她长长的尖嘴伸进了狼的大口，准确、熟练地钳出了骨头。
“啊，仙鹤！”狼高兴得跳起来。
仙鹤看到狼那样快活，连忙提醒：“你还没付手术的报酬呢！”
“报酬？给你报酬？”狼闪动着绿眼珠，露出一副凶相，“想一想吧，仙鹤，让你的头颈从我的喉咙里缩回去，难道这还不是报酬吗？”
仙鹤恍然大悟，这才明白站在她面前的是一只**的狼，一只货真价实的恶狼。她拍拍翅膀，急忙飞走了。
1.“鲠”字查___部，再查___画。
2.解释下面的词语并造句。
走投无路。造句。
3.在文中的口里补上恰当的标点。
4.仙鹤恍然大悟，她究竟“悟”出了什么？
走进书里去。
①有人说现代的儿童普遍有个共同倾向，就是把大部分时间花费在看电视和看漫画书上，而不喜欢阅读文字比较多的书籍。
②这样的孩子，外表看起来聪明伶俐，见闻广（搏博），但缺乏深入思考的（奈耐）心，知识虽多但流于肤浅，反应虽敏捷却未经推敲思索。
③造成这种现状的原因很多，影视器材的进步使人们（豪毫）不费力地坐在（荧影）光屏前，就可获得无奇不有的各种知识；也可以轻松愉快地在短短的时间内欣赏完一部文学作品。相形之下，阅读书籍就成为辛苦、乏味、寂寞的事了。因此，能够静下心来聚精会神读书的儿童，也就愈来愈少了。
④小朋友可能读过《顽童流浪记》，也可能看过它的影片或**，两相比较，在读**时所感受的是细致的、隽永的语言文字之美，而且又有深邃的思想、永恒的感情。至于影片和**，虽然也给你感觉艺术之美和另一种震撼，但欣赏的过程却是瞬间的、粗略的。
⑤如果把阅读比喻成细嚼慢咽的宴席，电视前的观赏就是便捷的快餐，是可口的零食。一样是吃的享受，韵味却不相同。
⑥现代人的求知和文学欣赏的方式已变得多姿多彩，不过，千万不要忘记阅读书籍仍然是求学问的主要方法，更是文学欣赏的最佳途径。但愿你能确实养成良好的阅读习惯，走进书里去。
1、阅读①—③段，划掉括号里不正确的字。
2、从文中找出下列词语的反义词。
粗略瞬间 __
3、为什么静下心来专心读书的儿童愈来愈少了？
4、读**和看影片有什么不同？
5、作者把___比喻为___的宴席。把___比喻为___的快餐。
6、文学欣赏的最佳途径是什么？
庄重的乞讨。
庄重，是人的尊严的一部分，你见过乞讨者的庄重吗？
那天，我乘20路电车，看见一位双目失明的中年男子坐在车上，神情níngzhòng。不一会儿，他热情且有礼貌地介绍自己：女士们、先生们，我是下岗的，有个儿子，刚进大学。
现在生活发生点困难。我平时喜欢**，吹口琴是自学的。我为大家表演口琴独奏，愿大家途中愉快。
说完，他便从洗得干干净净的灰色中山装口袋里摸出了口琴。随即，一车厢的人听到了熟悉的《喀秋莎》的旋律，他那精湛的吹奏技巧令人屏息细听。此曲终了，日本的《北国之春》又博得乘客们的点称好。
吹奏完毕，他就托起小罐头瓶，扶着椅子，一步一步稳重地向前nuódòng脚步。当不断地有人把硬币往罐头瓶里扔时，他能根据硬币发出的qīngcuì的声音，准确地朝投币人的方向点头致意。走完一圈后，他继续为乘客吹奏。
《杜鹃圆舞曲》、《溜冰圆舞曲》和《采茶调》优美轻快的节奏，让人欢悦不已。乘客们静静地听着。他似乎感觉到了某种需求，又吹了首《在希望的田野上》。
他的吹奏已达到了大师级水平，颤音和滑音的变化使人入迷。电车将要到终点站了，他高兴地对大家说，我最后为大家吹奏一首《一路平安》。悠扬的旋律又一次打动了人们的心，不时地又有人朝他的小罐头瓶里掷下硬币。
一对年轻夫妻带着自己才五六岁的儿子，让他把数枚硬币递到小罐头瓶里。这一切几乎是悄无声息的，令人惊奇的是盲人居然知晓了孩子的动作，说出一句愿这位孩子健康成长，一生平安的话，听得大人们面露喜色。
不知是**的力量，还是这位盲人得体的举止言行，或两者兼而有之，使人自始至沉浸在一种安详肃穆的qìfèn之中。
此情此景让我振奋，面对生活中一时的挫折，这位盲人能够有勇气正视它，庄重地行使自己的劳动权利。我有什么比不上他？
我快步地下了车，觉得人行道比过去宽敞得多了。
1.将短文中的拼音换成汉字，写在下面的括号里。
níng、zhòng、nuó、dòng、qīng、cuì、qì、fèn
2.写出下列词语的近义词。
入迷（ ）知晓（ ）振奋（ ）
3.从文中找到一句反问句写下来，并将它改成陈述句。
反问句。陈述句。
4.根据短文内容填空。
①盲人为乘客演奏了的曲子有：
②这一切几乎是悄无声息的，令人惊奇的是盲人居然知晓孩子的动作。这一句的居然的意思是作者有这样的感受是因为这一切是指。
5.用‖给文章分段，并写出第二段的段意。
6.回答问题。
①我快步下车，觉得人行道比过去宽敞得多了。作者为什么会有这样的感受？
②文中的乞讨者是一个怎样的人？
一杯牛奶。一天，一个家境贫寒的小男孩为了攒够学费正āi jiā āi h地推销商品，劳累了一整天的他此时感到十分jī’ènán dāng（ ）但摸遍全身，却只有一角钱。怎么办呢？
他决定向下一户人家讨点剩饭吃。当一位美丽的年轻女子打开门的时候，这个小男孩却有点bù zhī suǒ cu了，他没有要饭，只祈求给他一口水喝。这位女子看到他那十分饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。
男孩慢慢地喝完牛奶，不好意思地问道：“我应该付您多少钱？”年轻女子回答道：
“一分钱也不用付。妈妈教导我们，施以爱心，应不图回报。”男孩说：
“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”他深深地向年轻女子鞠躬，说完男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是劲儿，而且还似乎看到上帝正朝他点头微笑，那种男子汉的豪气像山洪一样迸发出来。
其实，男孩本来是打算退学的。
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