中坚力量心得体会

发布 2024-01-12 08:10:14 阅读 2307

我在3月9日参加市局组织的“”中坚力量大讲堂”活动,进一步的体会了中层干部应该如何履好职,到位而不越位,怎么做好“执行者”的角色,发挥好上传下达、承上启下的作用。一个好的中层干部,在“上传下达、承上启下”的工作职责中,既要创造让上、下称道的成绩,又要在“上压下挤”的工作环境中发挥着让上下都满意的作用。作为一名中层干部,既要会做人,也要会做事;既要会做领导,也要会做下属;既要会处理关系,也要会处理业务。

那么,要如何提高综合素质,做一名上下均称道、上下均满意的优秀中层干部,通过在市局的培训学习让我感触颇深,通过以下几点表达对之中坚力量特堂学习的理解。

一、中层干部如何上传下达。

既然处在行领导和一般职工的中间位置,要做一个出色的中层领导,就必须同时扮演好管理者和被管理者、领导者和被领导者这四种角色,与上与下共同建立并维护良好的互动关系,以提高自己的工作能力和领导能力。

1、把握“下情”,吃准“上情”。一名中层干部,无论是贯彻落实上级领导的指示精神,还是检查指导下层的工作,或向上级领导汇报,都要从实际出发,把“上情”与“下情”有机结合起来,也就是吃准两头,做好结合。一是按照“上情”理顺“下情”。

所谓“上情”,就是通常所说的“上级精神”,上级行和本行领导的指示精神。所谓“下情”,是指本部门、本单位的客观实际情况,比如人、财、物、事等具体情况、基本经验、存在问题、工作目标、任务等。要想在工作中融会贯通,应对自如,必须把上下情结合起来。

吃透上情、摸准下情是基础,做好结合是关键。如何做好上情下情有机结合,主要从以下几点入手:一是善于把普遍的东西具体化、一般的东西典型化、理论的东西实践化。

二是统筹兼顾好上与下。顾下不顾上,是与行领导相处的一大忌讳;只顾上,不顾下,也同时会给自己的工作带来很**烦。顾上不顾下,易于失去人心,难以开展工作,难以博得上级信任。

对于中层干部来说,顾上是求进之道,而顾下则兼具求进与保身两种功能。要善于把上得欢心下得民心结合起来,使自己立于不败之地。

2、如何与上级更好的交流思想。行领导长期不清楚他手下的中层干部在想什么、干什么,就没法对工作实施有效领导,也会对这样的中层干部不放心、不满意,心存疑虑。所以,作为一名中层干部,经常面见领导,当面请示汇报,是不可替代的有效沟通交流手段。

那么要如何提高与行领导的交流效果呢?一是随时让领导了解情况;二是切忌越级上报;三是切忌报喜不报忧;四是提建议、意见要扼要简明,切忌长篇大论,不着边际;五是向领导汇报、请示工作时,要多问行不行,少问怎么办,事前要想好解决问题的方法和工作思路,再向领导汇报、请示;六是与行领导意见不相同时,要先认同领导的观点,再找机表达自己的不同意见;七是如果在工作中遇到难题时,可以向领导坦承自己的困惑,诚恳的向领导请教。

3、如何向领导更好的汇报工作。向领导汇报工作的特点是:一是常用,二是重要,三是要做到汇报好不容易。

中层干部向上级领导汇报工作。需把握的是开场白简短得体很重要;谈出新意,讲出个性;观点鲜明,重点突出;让事实和数据讲话。要做好汇报,可以先问一问自己几个问题:

一是此次汇报的目的是什么?二是此次汇报的重要程度如何?三是汇报的准备是否充分?

;四是在汇报中利用什么办法可以引起领导对各项工作的重视;五是领导可能在汇报中向自己提什么问题?对上述问题心中有底,我想汇报会显得更加成熟,汇报的效果也会更好些。

二、中层干部如何“对上”

中层干部除了要有过硬的本领外,还必须妥善处理与上级领导的关系,这样,才能顺利开展工作,更好的推动事业,获得个人进步。

1、中层干部与上级领导交往的原则有三条:一是顺从:带来顺畅;二是忠诚:

换来重用领导往往用信得过的人;三是诚实:换来信任。中层干部顺从上级领导的方法有三条:

一是及时沟通,增进了解常向领导汇报、请示工作;二是合理要求,不出难题向领导提出的要求要合理、要有可行性,不要让领导难堪;三是团结友爱,维护权威(要真心的团结领导和职工,在任何场合要维护领导的权威,多说领导的好话);

2、中层干部与上级相处的原则有三条:一是不要让自己“越位”主要表现在:工作越位、表态越位、决策越位、场合越位、讲话越位;二是不要轻视和敷衍上级领导自以为才能超过领导而骄傲自大,轻视领导;领导交办的工作一定要认真完成,完成不了的要尽快解释说明;三是不要冒犯、冲撞领导;应在态度上保持对上级的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色;谈论问题时,还要注意方式方法,以一种让领导更容易接受的方式来说明自己的想法;与上级领导讨论问题应选好时机和场合。

三、中层干部如何“对下”

1、如何做好对下属树“威”。“威”,来自于两个方面:一是上级给予的;二是靠自身素质、能力、品质争取的。

2、与下属相处的基本要求。一是要增强服务意识(不能一心只想着指挥下属干活,而要为下属做好工作提供必要的指导;对下属提出的合理建议和要求要及时处理,给予答复或向上反映;要多关心下属,要给下属好处,多为下属争取福利待遇、学习机会、晋升机会等);二是要做到言而有信(对下属说过的话、许下的诺言如果没有特殊情况,尽量要兑现);三是要知人善任:要善于认识下属的品德、才能,最合理地使用下属;四是要注意广开言路:

尽量给下属创造发表意见的条件,如科务会、平时交流等,并注意收集好的意见和建议,并采纳、付诸实施。

3、善于使用不同类型的下属。一是在平时要多观察分析下属的言行和心智模式,确定他们是哪一类型的人,从而决定该如何使用。二是要做到“三用三不用”。

要重用目光远大、善于倾听、稳重心细的下属;不能重用眼高手低、居功自傲、华而不实的下属。

4、表扬下属的技巧。对下属要多表扬,少批评,要尽量做到公开表扬,私下批评。表扬应该具体明确,表扬应该时机恰当,表扬应该实事求是,表扬应该放下架子,表扬应该配以行动,表扬可以借口于人,表扬应有所侧重。

5、批评下属的原则和方法。一是要实事求是,准确无误;二是诚心诚意,动之以情;三是及时批评,切忌算总帐的方法;四是就事论事,不翻老帐;五是注意态度,提高效果。中层批评下属时,所持态度十分重要,态度不当,批评效果适得其反,要注意:

不可发怒,不可恶语伤人,不可以权压人,批评要照顾对方自尊心、此外,批评时还要允许下属申辩,批评结束后,要多予勉励。

总而言之,一个中层干部要想取得更高更好的业绩,得到上上下下的领导、同事和群众的认可和赞誉,除了要具有比较强烈的竞争意识、创新意识和责任意识以外,要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。 要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、零售户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。

要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

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