实习心得。
学习于建行的日子转眼即将告一段落，虽然只有短短的一个月，却着实让我收获颇多，受益匪浅。这对于即将踏入社会之门的我非常受用，感谢建行给予了我这次弥足珍贵的学习机会。
第一天踏入建行大门的我，充满着期待、好奇和激动：自己终于第一次以工作者的身份走进了四大国有银行之一的建设银行、终于可以近距离的接触和了解银行的业务和操作流程；同时也伴随着一丝紧张和迷茫：怕不能够迅速的融入到工作环境中和掌握业务技能，不能够顺利的完成前辈们安排各项任务。
所以更加的用心学习接触的所有业务前辈们所传授的知识，并了解相关咨询加以学习和揣摩，逐渐对银行的业务操作流程有了基本的认识。庆幸的是我得到了前辈们无微不至的关怀和指导，不仅耐心的将各种相关业务详细解答并讲一些工作中的经验和工作方法悉数传授。正是有了前辈们从百忙之中抽出时间对我的悉心指导和传授，让我的学习效率达到了事半功倍的效果从而尽快的熟悉了各种业务操作流程。
建行的生活每一天都在忙碌和充实中度过，我有幸被安排到了后台业务部学习，对对公及对私业务都有了更进一步的接触和了解。每一天都在协助客户经理办理每一笔业务中汲取知识，从而对银行的业务有了一个全新的认识。在学习和实践中，我进一步认识到了“以客户为中心”的重要性：
我国目前正处于经济发展高峰期，各种商业银行林立，同业竞争非常激烈，建行要从中脱颖而出，根本在于“优质服务”这个理念。能够在顺利为客户办理完业务的同时做到高效率，对客户的疑问能够做到耐心、细致的解答，细致的办理好每一笔业务。树立“以客户为中心”的思想，让客户在在办理完业务的同时感到“谈的舒心、办的满意。
”这样才能才建行的客户群越来越庞大、建行越来越发展壮大。
一转眼，短短的一个月学习时间即将结束，带着一份不舍的情怀和初入建行的青涩懵懂，此刻我思绪万千，建行是一个多么富有张力的地方！或许有一天，我也将成为其中的一员，每天看着中中业务的开展、对公对私客户的营销，那都是为国家的金融业发展添油加力啊！
不久的将来我即将踏入社会的大门，学习建行的这段日子，让我不仅学习到了业务操作的相关知识和技能，更让我学习到了对待工作中那严谨的工作态度和与人为善的为人道理，小到做事，大到做人，都让我学习到了太多也成长了太多…
由衷的感谢建行习水支行能够给予我这次宝贵的学习机会，这次学习经历对我来说弥足珍贵，它让我收获很多，也成长了很多，对于我今后的人生之路必将会有深远的影响。
我相信，在建行每一名员工的汗水和努力浇铸下，建行必将更加发展壮大！！！
祝：建行全体工作人员身体健康、阖家幸福。
穆磊（建行习水支行实习生）
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