那份坚定与执着的信念。
2024年11月17日至2024年11月18日，营业厅厅经理管理培训会在成都召开。荣幸的是我也是其中的一员，怀着谦虚、激动的心情学完所有的课程，我被深深**撼了，在我飞扬的青春岁月里，我收获了一笔不菲的财富：那份坚定与执着的信念。
这不是一句口号，是一种由浅至深的感悟。
听完吴总的讲课，我才发现，以前对公司的那点了解原来只是最基本的，从公司的发展历程到公司品牌结构，从公司的两大突破到公司现在面临的形势，从敬业爱岗到最后的升华人生，每一个主题都给我不同的震撼。作为一名***员工，在这样一个洋溢着浓厚文化氛围的企业里工作，我是幸运的，更坚定了自己那份执着的追求：成为一名优秀的***员工。
服务”是什么？听完胡斌经理的讲课，我对服务有了新的认识，撇开概念性的东西不说，让我感触最深的是“服务”与“营销”原来有着如此密切和不可分割的联系，姑且不论两者孰重孰轻，光是它们之间微妙的关系就是一门深刻的学问。是的，我们平时营销的其实就是我们的服务，有了一个这样的定位，我想会给工作的开展注入新的活力。
除此之外，在团队的建设方面，如何给团队进行定位，设立目标从而打造高效的团队，在这一环扣一环的链条中隐藏着看似浅显却很深奥的学问。列举的每一位成功管理者的管理方法，结合营业厅平时工作的实际都是很值得借鉴的，尤其是戴明博士提出的“每天进步1%”，给了我很大的启示。任何一个人和一个团队的进步，都是循序渐进的，欲速则不达，停滞不前更是一种悲哀。
我深信：“每天进步1%”不仅可以让自己最终迈向成功的彼岸，也可以帮你打造一支优秀的团队。
洋洋洒洒的说了这么多，归根到底，我最大的收获就是明确了自己的目标和定位，让青春无怨、让人生无悔的坚定信念和“精诚所至，金石为开”的执着追求将是我成为一名优秀***人的前进动力。
作为一名厅经理，我深知自己肩上所背负的那一种沉甸甸的责任。但在平时的厅管理工作中，我也遇到了很多这样或那样的困难，其中最让我感到头疼的是员工的工作激情不能得到稳定，我也曾用评选“服务明星”、“业务尖兵”等方法进行激发，但收效甚微。正如岳主席讲的那样，没有低能的员工，只有低能的领导。
我深信我的每一位员工都是优秀的，也深信这是一支具有很强战斗力的队伍，但要让每一位员工都发挥出他的潜能，让这支队伍永远打胜仗，我想还需要付出更多的努力。
营业厅班组管理心得体会
三明移动大田分公司建山营业厅。近年来，在各级公司 各有关部门的正确领导下，建山营业厅坚持以 追求客户满意服务 为宗旨，以倡导便捷服务 满意100为主题，创新服务精神 转变服务理念，将班组管理贯穿于营业厅工作的每个环节，取得了显著成效，有力推动公司持续 健康 快速发展。回顾近年营业厅班组管理历程，我们...
营业厅实习心得体会
对业务的熟悉掌握，适当的站在客户角度考虑问题，这些都有助于在客户眼中留下专业可靠的形象。刚开始站在大堂里可以说是手无足措，甚至很搞笑的称呼顾客叔叔。很多顾客会去柜台询问在 充话费，也有顾客左顾右盼不知道阿姨，错误就是进步的原动力，人生中第一位客户让我意识到当下我是去 办业务。慢慢的我意识到大堂是营业...
营业厅实习心得体会心得体会
营业厅实习心得体会范文3篇。营业厅实习心得体会篇1 在这个火热的七月，我们结束了学生生涯，向疼爱我们的师长 同窗四年的同学挥手说再见。离别的愁绪还未散去，我怀揣着梦想和希望，来到了江西移动。我知道，我接下的人生将在这里起航。7月29日，结束了在省公司为期八天的培训后，我们18个被分配到宜春的同学一起...