5月5日学习心得体会

学习心得体会。

通过周六一天时间的学习虽然很短暂，却使我受益匪浅，通过网富职场7条法则理论知识的学习充实了头脑，为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁？我要干什么？

如何干好？”的问题，紧张有序的学习，交流、讨论等对这次培训有了全新的认识，对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案，让我仿佛身临其境，互相交流，集众师之见，使我的眼界得以开阔，并且对于专业知识有新的突破和认识；深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而做为销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打**前、拜访客户前就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，才能体现出自己渊博的知识。

二、勤学苦练。“思想改变命运，此刻决定未来”，我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石！正确地处理人际关系，四、对工作持续用心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

五、坚持不要轻易放下。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟，感受工作的快乐！

6、自信心+诚心+有心+合作心。

每一天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去应对客户，对自己要有信心，凡事要有诚心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友。才会理解你的产品。

，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，更离不开各同事的帮助配合。

七、要学会换位思考。这是看了乔家大院给我的感触，站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们就应相互理解，作为员工就应站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。

公司发展好了，我们待遇自然也就好了。