不知不觉中,已经在荔城法院法警队工作两年多,静下来的时候,有种沉甸甸的感觉,于是就想写写这两年对法警工作的体会。
近年来,各地法院连续发生多起恶性事件,人民法院安全保卫工作不断经受考验。然而要做好安保工作,并不只是完成程序和仪器检测那么简单,工作中难免会出现当事人不支持不理解的情况。今年年初,我在安保中心值班时就发生了一起。
争执事件。一名当事人在法院办理手续后发现丢失了一部刚买的ipone4手机,该款手机刚刚上市,**较为昂贵,当事人情绪十分激动,认为是安保人员在安检过程中偷走手机,负责安检的同志百般解释,当事人仍固执已见,并要求赔偿。尽管当事人恶语相向,我们还是以礼待之。
为了澄清事实,我们回放了监控录像,确认手机系当事人走出安检大厅后疏忽大意被盗。事后,当事人极其惭愧,对自己先前莽撞的言语表示歉意,也为这场误会划上了句号。通过几次类似的事件,我总结出一点体会:
对于当事人,无论是彬彬有礼还是有心找碴,我们都要有细心、耐心、包容心。做群众工作要讲究技巧,既要解决问题,也要让对方心服口服,这样有利于提升法院形象,拉近与人民群众的距离。
***x年5月,我院公开审理一起**案件,根据情况反映,该名被告人亲戚将组织二十人左右前往我院听庭,考虑到听庭人员与被告人的特殊关系,案件审理极可能会遭到干扰。警队领导及时召开部署会议,提出“防控结合,先入为主,首倡安抚”的方案。安检的过程中,我们一边注意严把检查关,一边灌输秩序观念。
对于被告人,既要树立威性更要讲究人性,我们采取情感感化工作。在提押过程中,先安抚被告人的激动情绪,在押解室里,法官及被告人所在地的村委领导积极做思想工作,动之以情,晓之以理,通过共同努力,被告人最后表示愿意配合法院审理工作。正是在这种科学合理的群众工作基础上,避免了一场不必要的冲突。
我们知道,法院的工作压力较大,安全工作首当其冲,法警工作也面临诸多社会因素的影响,应对突发情况处置工作的重要性越来越突出,而方法的妥当与否也成为影响事态发展、决定成败的关键。
在两年的工作中,我深刻体会到司法警察的基本职能就是服务审判工作,保障人民法院的审判和执行工作顺利进行。因此,我牢牢树立服务审判的指导思想,把服务审判作为一切工作的出发点和落脚点,坚持司法为民的根本宗旨,在面对群众时做到将心比心、以心换心,用真诚和热情设身处地为当事人着想,以实际行动换取群众和当事人的支持和信赖。
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要以建设服务型机关为准则,把作风建设落实到工作推进上。要将作风建设与业务工作开展有机结合起来,作到同安排 同部署 同考核,自觉把工作岗位作为服务平台,把权力作为服务手段,把职工呼声作为第一信号,把矿工满意作为第一追求,把确保金鼎生产的煤机产品的质量作为第一目标,全力建设服务型机关。要结合 马上就办 ...