合规经营是银行永久的话题,身为一名银行员工,必须要有很强的风险意识,也必须知晓防范风险发生的方法。柜员处在银行工作的第一线,起着举足轻重的地位,也是风险防范的第一线,如何减少这一风险的发生,也就成了我们一线员工的一项至关重要工作。 一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念:
加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,抵制各种违纪、违规的行为,要**以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,严控违规行为,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。 作为银行服务窗口的员工,我深深的感受到合规操作的重要性,杜绝风险的发生,必须从我做起,从一点一滴、每一笔业务做起,合规严谨地按流程操作。我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。
平日办理业务,不仅遵循“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,做好优质服务,更需严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,有柜员办理业务的途中,经常会遇到填单错误或年纪较大的客户,根据客户的要求,柜员为了更快地为客户办理业务,有时也会为客户填写单据,平时没事则已,如若碰到意外情况,极易导致客户纠纷,产生不必要的业务风险。作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度委婉地向客户解释原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。 总之,我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证客户及银行的资金安全,从自身做起,合规操作、规范经营,优质服务,把各项工作做好,打造出我们建行的品牌。
银行合规心得体会银行合规心得体会
会。第一篇 银行合规范文。通过对总行 会议和建总函 号 建总函 号文件 合规经营 方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下 一 学习合规,提高认识。首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的 会议和建总函 号 建总函 号文件 以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,...
银行员工合规心得体会
银行员工合规经验。以下是银行员工合规经验的示例,希望对您有所帮助。通过研究总行的 会议和文件编号和否在 合规管理 方面,我获益匪浅。现在我报告我的学习经历如下 首先,学习合规性并提高意识。首先,我院分支机构召开全体员工专题会议,深入认真地学习了 会议 文件和文件编号由市级银行出具,以及与合规管理相关...
银行员工合规心得体会
银行是一种高风险的行业,由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,为此银行里的事事都要按部就班地进行。在银行里只要是违规操作,即使是擦边球,也会逐渐变成大风险,所以合规已成为银行发展前行中不可或缺的一部分。作为一名会计主管,合规经营,防控风险更是我的职责所在,应从以下几点提升自身的修养,确保我行的合规建...