2024年已经过去，新的一年也悄然开始，回顾过去一年来的工作历程，总结上一年工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好本职工作。在过去的一年里，我公司各级领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
下面分几方面对一年来的工作进行一下总结：
一、今年的主要工作。
1、公司机关工作。
1）计算机及其他设备的软硬件维护。
公司目前共有138台个人办公电脑，5台交换机，1台核心交换机，3台服务器。由于机器较多，而且有一部分属于老旧设备，日常使用时出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，大部分电脑都处于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致运行缓慢，或者系统崩溃，需重装系统；其它软件问题主要包括office办公软件的使用及各部门专业软件例如（erp系统、档案信息管理系统、hse体系系统等）的使用。
全年累计维护各类设备270多台次，按照市场**维护费用50元一次计算仅此一项就为公司节约1万多元。
我为了替公司节省开支，认真做好公司所有计算机及相关设备的日常维护工作，确保公司局域网所有计算机软、硬件系统正常、安全、稳定运行。此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络设备的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程**现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及其它公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。（2）公司门户主页维护和更新。
为树立良好的公司形象，让客户更好地深入了解我公司，我认真做好清理**后台的垃圾文件工作，制定领导值班表，制作更换主页顶部形象动画，增加各二级单位页面7个。
做好jd公司门户**的管理维护工作，并优化**后台，提高访问速度，按照各部门实际工作需求增减网页内容涉及版面的更换制作。改造后点击量22668次。
3）专业信息系统。
进一步完善公司餐饮刷卡消费系统，制定餐饮刷卡消费系统使用规章制度，杜绝出现数据错乱、丢失等系统本身原因造成的账目出错。（4）接待服务公司网络改造。
制定并逐步完善《jd总公司计算机信息系统安全保密制度》，使计算机操作人员上机操作有章可循、有据可依，使管理工作更加规范化、程序化、制度化。组织安排信息员业务知识培训工作，并及时解答计算机使用时的疑难问题。
由于公司核心交换机的使用年限较长，已超出设备的正常使用年限，经常有自动断电的现象出现导致这个网络瘫痪，在传输线路上又使用了串联的方式，网络出现故障很难排错，造成长时间断网业务无法正常运行。随着业务和人员的发展，以及对信息化生产的发展，现在的网络设备的性能和交换机端口数量无法满足今后的发展需要。
2024年5月jd总公司网络改造项目开始实施，网络结构改为单星型结构，各二级单位到中心主干路改为千兆，各用户终端的链路也改为千兆，保证了整体网络千兆传输。选用的48口和24口千兆交换机满足人员发展需要并节约资源。改造后，为不影响正常办公，结合实际情况制定网络测试方案、切割方案、试运行方案等项目资料，利用每天下班时间及十一长假，加班加点做到公司百兆网络无缝切割至千兆网络，确保公司网络平稳运行。
2、文体场馆管理部。
1）完善体育场馆信息平台的开发建设。完成克拉玛依市第二届“健康杯”羽毛球俱乐部联赛的素材收集，制作赛事宣传网页，并发布至yt主页。
2）培训各体育场馆刷卡操作人员。保证体育场馆信息平台、体育场馆刷卡系统、财务发卡系统的稳定运行，先后对统一管理的22家场馆共计150多人进行刷卡操作系统及日常计算机使用常识等内容的培训，并在使用过程中不断指导帮助，持续收集用户意见，逐步完善系统，提高访问速度，优化管理流程，确保各场馆管理工作正常有序的开展。
3）制作羽毛球俱乐部联赛网页专题展板。便于宣传，扩大影响。（4）制作羽毛球爱好者论坛。让广大羽毛球爱好者有一个交流的平台。3、物业管理工作。
1）机关一号楼所有窗帘的验收工作。yt机关各处室于11月23日顺利搬迁至一号办公楼，按照上级要求，完成对全楼共计850付窗帘逐一进行了反复3遍的验收，共查出问题50多处，并在督办整改后，召集召集荣康公司物业办公室、秋林消防、三家窗帘**商一同对每层楼的窗帘进行了随机抽样耐火性试验，结果均达到设计要求。
2）物业管理信息系统的课题立项。2024年，为改进客户服务、优化工作流程、降低运营成本、提高工作效率、增强部门协作、不断提高客户服务的效率和质量，提高物业管理的经济效益、管理水平，确保取得最大经济效益。xzs管理科决定开发一套物业管理办公平台，经过长时间的资料收集及功能需求分析，针对各物业管理项目的实际运作模式，向上级主管部门提交《物业管理信息系统项目立项表》并参加论证，于2024年11月xx日获得批准，项目于2024年1月开始正式实施。
xzs管理科管理机关楼宇15栋，楼体面积约218284㎡。目前的人工统计手工录入方法，效率低，准确性也较为低下。
二、工作中存在的问题。
1、业务知识方面还需不断学习，不断补充新知识。2、工作方法需要进一步改进，提高工作效率。
3、自我感觉与同事沟通不够，平时应该注重多沟通、多了解。
4、自身方面因为经验不足在说话没有底气、做事方面不敢拍板，对问题考虑不够全面。
三、今后的工作打算。
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细，不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，使各类问题能得到良好、及时的解决。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长！
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