《做最高效的中层》学习心得体会。
六月十日一行十六人赴聊城参加了宋振杰老师主讲的《做最高效的中层》学习交流会，听宋老师的一席话一方面验证了我这几年对管理的一些总结及经验，另一方面也让我发现了我的缺点和不足，看到了自己的差距，可谓醍醐灌顶受益匪浅。
中层”是上有领导下有下属左右有同事，所以中层的身份既是上级命令的执行者也是命令的发起者和决策者，下面我针对这两种身份分别谈几点体会：
一、作为命令的执行者我们该怎么做。
1、首先我们要清楚自己的定位，在学校有问题或者遇到困难时我们要尽自己最大的努力为领导提出自己的想法及解决办法供参考，不能患得患失因怕得罪人看到了也不说知道了也不做，哪怕提出的建议被否决了也是有价值有意义的，至少知道了自己说的这条路不通。我们是决策的参谋者。
2、领导安排了工作后要清楚领导安排这个工作的目的是什么想达到什么效果，不能在没清楚意思的情况下盲目去做，要及时跟领导沟通工作的进度及过程，及时发现不对的地方，防止走偏。
3、在制度或者工作的前期商量讨论阶段可以畅所欲言提出自己想法，一旦商量结束确定这个工作要推行时就不允许再有任何异议，要有大局意识，要个人服从组织，下级服从上级，小局服从大局，坚定不移的想尽一切办法把这个工作做到最好，不能在下属面前抱怨牢骚，否则很容易动摇军心使工作不能有效执行。
4、做工作一定得要结果，不管是领导安排一件事还是自己要推行一件事一定要想尽一切办法克服一切困难把事办好，衡量一个科室或者一个人有没有能力有没有战斗力就看安排你一件事你完成的效果如何结果如何，你的办法多协调能力强，能解决别人不能解决的问题就是能力强。怕就怕还没干工作呢先给领导提一堆问题一堆难处一堆借口，虎头蛇尾，一直给自己找理由，好像我干不好就是应该的。中层就是让来解决这些难处的，事情的结果不好工作再累干的再多都是白费。
5、给领导提建议反映问题时要一起提出自己的解决方案，切忌把一堆问题一堆难处抛给领导，自己甚至从来都没动脑子考虑过这事怎么办就一股脑的往上反映，各科室都这样的话那我们中层就成了传话筒了，中层也就失去了存在的价值了。所以要带着方案反映问题。
6、要有主人意识，如果把自己当成一家之主把自己当成一校之长去巡视这个学校，你就会发现很多原来你看不到的问题。其实这就是责任心的问题，不能事不关我科室我就看到也不管，多一事不如少一事和老好人的心理万万要不得。试想如果每个人都把自己当成这个学校的主人，我们都去发现问题治理问题那校园就会很美好了。
二、作为决策者我们该怎么做。
我既是一位命令执行者同时我也是决策者，初中部一千学生五十四位老师也有很多问题需要我管理需要我决策，作为负责人需要怎么做？通过本次学习加上一些经验我的总结如下：
1、首先要品德端正，顾全大局，公平公正，先做好人才能做好事，不能公报私仇，小肚鸡肠，要先让老师信任我才能跟着我的步子走，有句话叫“亲其师信其道”用在这意思也是一样的。再就是管理要有温度，冷冰冰的制度是我们的“正式权力”，是“批文”赋予我们的，但还有一种“非正式权力”也很重要那就是我们的个人魅力，老师们没功利可得但要给予充分的尊严，我们要有温度的管理，该批评的还得批评，该表扬的一定大张旗鼓表扬，个人有困难我们义不容辞全力帮忙，老师会找机会还我们这个人情的。
2、以身作则带好头，自己先做好了才能指挥别人，要常说“看我的”“跟我来”，而不是“给我冲”。自己做不好很难服众的，没了威信就没有了“指挥权”。
3、要**远瞩有思路，作为带头人要有思路有想法有计划，不能盲目前进走到哪算哪。要做专业型负责人，这样才能让老师肯踏下心跟着干。
4、懂业务更要懂管理，刘备的才能不够高深但他却能独霸一方，那是因为他会用人，让我们负责一个科室不是让我们自己埋头把这科室所有事情都自己做了，要懂统筹会分配抓监督要落实，把大事分成小份各负其责落实到位，否则就成了抓小放大自己很累但管理还是一团糟。
宋老师讲过要做“汽车型团队”不做“马车型团队”。汽车型团队意思是比如自己出差不在家了谁都可以开车前进，而马车型团队是只有自己能驾驭这马，一旦自己离开这辆车谁都驾驭不了，好多事没法运行。
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