袁敬曼培训心得体会 1

培训心得体会。

这节课程是创业案例分析，很有实践价值，通过同事们所讲的自身创业案例：餐饮、咖啡、婚庆行业。罗总都一一做出评价，通过这些案例，罗列出几点：

市场规模、解决用户的问题、竞争优势、定位（越细分定位越准确，做的越好）、盈利可行性、产品。

1、市场规模。

创业的话，首先，要考察市场，提前做市场调查。具体根据人口数量、人们的需求、年龄分布、地区的贫富度调查所得的结果。市场规模大小与竞争性可能直接决定了对新产品设计开发的投资规模。

市场规模是市场需求的测量目标，市场需求是市场规模的推动力，两者相辅相成，通过用户确定的标量，来反映市场的需求，从而确定市场的规模。

2、解决用户问题。

创业做成功之后，在这期间，对顾客做到满意的售后服务，即解决用户问题。像海尔集团，之所以能做大做好，他们的售后服务相信大家都知道。1、“海尔超值服务”的个性化服务理念，使其树立了“卖信誉而不是买产品”的经营和服务理念，体现了真正的“以人为本”的核心价值观。

2、以满足客户的需求为宗旨，从细微处抓住了顾客的心，从而为自己创造巨大的经济和社会效益。3、秉承“先选人后造产品”的原则，精心挑选和培训客服人员，让客户服务的力量真正发挥作用，为企业的成就做出贡献。

3、竞争优势。

企业想一直做大做好，很好的持续发展下去，必须有自己的竞争优势，无论是自己产品是否独特，能吸引广大顾客，还是有地理位置的优势等，也要做出自己的营销战略，持续自身优势，发挥营销战略。

4、定位。企业市场定位很重要，面临着不同的市场群体和规模。根据消费者需求、公司现有的上市系列产品（品牌）、竞争产品/品牌的在消费者心中的形象、公司在市场中的形象来市场定位。

市场定位越细分，公司发展越好越快。

5、盈利可行性。

创业前分析，这个项目是否可以盈利，提前做好预算。分析投入的**，包括店面的租金，产品的成本，各种费用加起来，与卖出产品盈利相对比，是否可以赚取利润。创业就是为了赚钱，所以应该做好投入与产出是否成正比。

6、产品。营销4p中产品是创业中可以充分发挥自身优势的一个机会，打造属于自己的品牌。产品：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。产品还分为：核心产品、外延产品。

核心产品：是自身产品的价值、质量能做到最好。

外延产品：是指产品包装、服务等一系列外在条件的到位。

这次的实践案例培训，学到了很多知识，并且分析出了自身创业会遇到的问题，即如何去分析和解决。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触。学到更多的实践知识与价值观。